Helpdesk 2ª Linha

2 meses atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Get The Job Tempo inteiro

Criada em 2016, a Get The Job recruta e seleciona o melhor talento para as melhores e mais interessantes Organizações.

Faça parte de uma equipa dinâmica e proativa, fornecendo suporte técnico de elevada qualidade no setor bancário.

Será responsável pelo apoio técnico de 2a linha via telefónica, tendo como funções lidar com problemas mais complexos que não foram resolvidos pela equipa de 1a linha, prestando suporte técnico especializado, realizando análises e diagnósticos mais profundos de modo a identificar a solução mais eficaz para o problema em questão.


Perfil:
Experiência em atendimento de 2a linha em apoio técnico (requisito obrigatório), preferencialmente na área da Banca/Mercado Financeiro;
Conhecimento de sistemas de informação Windows e As400 (requisito obrigatório)
Experiência prévia no setor bancário
Formação ao nível do ensino secundário
Fluência no idioma inglês
Conhecimento ao nível do desbloqueio de passwords Windows;
Conhecimento de Bitlocker;

Oferecemos:

Remuneração:
VB + Subsídio de alimentação
Prémios mensais de assiduidade
Ambiente de trabalho colaborativo e estimulante

Horário de trabalho fixo:
segunda a sexta das 8h às 19h

Aproveite esta oportunidade e envie o seu CV para o email @ com a referência Helpdesk_2

  • Lisboa, Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa.Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa multi premiada na Área da Banca para um prestigiado cliente nacional.Se procura novos desafios e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de...


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  • Helpdesk 2ª Linha

    Há 6 dias


    Lisboa, Lisboa, Portugal Get The Job Tempo inteiro

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    Criada em 2016, a Get The Job recruta e seleciona o melhor talento para as melhores e mais interessantes Organizações.É mestre em arranjar soluções para os mais diversos problemas e tem um talento especial para prestar suporte técnico de 1a linha? Estamos à procura de um especialista em Helpdesk para se juntar a uma equipa inovadora e dedicada ao...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Recrutamento Facility Services Tempo inteiro

    Técnico de HelpDesk/Suporte 1a linha (M/F)Detalhe da FunçãoPrestigiada empresa encontra-se neste momento a recrutar para o ramo Facility serviços:Técnico de HelpDesk/Suporte 1a linhaResponsabilidades:Assegurar a análise, desenvolvimento, implementação, manutenção e suporte aos sistemas de informação;Assegurar o bom funcionamento do hardware e...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Recrutamento Facility Services Tempo inteiro

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  • Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Técnico de HelpDesk/Suporte 1a linha (M/F)Detalhe da FunçãoPrestigiada empresa encontra-se neste momento a recrutar para o ramo Facility serviços:Técnico de HelpDesk/Suporte 1a linhaResponsabilidades:? Assegurar a análise, desenvolvimento, implementação, manutenção e suporte aos sistemas de informação;? Assegurar o bom funcionamento do hardware e...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa.Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Get The Job Tempo inteiro

    Criada em 2016, a Get The Job recruta e seleciona o melhor talento para as melhores e mais interessantes Organizações.Junte-se a uma equipa ativa e dinâmica, oferecendo suporte técnico de excelência no contexto bancário. Será responsável pelo suporte técnico inicial de 2a linha via telefone. As suas principais tarefas consistem em resolver problemas...

  • Helpdesk

    Há 6 dias


    Lisboa, Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência11751_Helpdesk_LisboaDescrição:HelpdeskPerfil:Procuramos um Helpdesk para integrar um projeto na área de Lisboa. Mínimo 5 anos de experiência de suporte IT; Licenciatura/frequência universitária em área relevante ou experiência profissional equivalente; Experiência na utilização de ferramentas de ticketing; Experiência em suporte de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal IDW Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Helpdesk:A IDW é uma empresa Portuguesa, reconhecida pela qualidade dos seusserviços e recursos humanos, focada em apresentar aos seus clientes as melhores soluções de negócio, baseadas em tecnologias de Informação. Na IDW desenhamos e implementamos soluções e serviços em algumas das maiores empresas a operar em Portugal e a...

  • Helpdesk

    Há 6 dias


    Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro

    Helpdesk Lisboa Publicado em 15 de novembro de 2023Descrição:Principais Tarefas e Responsabilidades: 2a linha de Suporte ao utilizador Tratamento de incidentes Configuração de users, gestão de acessos a fileshares, impressoras, listas de distribuição Deployment de imagens Windows Montagem de postos de trabalho Preparação de telemóveis Android e...

  • Técnico Suporte/Helpdesk

    2 meses atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Redshift Tempo inteiro

    Técnico Suporte/Helpdesk (M/F) Descrição da função A Redshift procura Técnico Suporte/Helpdesk (M/F) para integração em projeto em cliente na área de da Banca.Requisitos:- Habilitações ao nível do 12.o ano de escolaridade ou Formação Profissional na área das Tecnologias da Informação;- Experiência profissional mínima de 6 meses em suporte...

  • Técnico Suporte/Helpdesk

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Redshift Tempo inteiro

    Técnico Suporte/Helpdesk (M/F) Descrição da função A Redshift procura Técnico Suporte/Helpdesk (M/F) para integração em projeto em cliente na área de da Banca.Requisitos:- Habilitações ao nível do 12.o ano de escolaridade ou Formação Profissional na área das Tecnologias da Informação;- Experiência profissional mínima de 6 meses em suporte...