Técnico/a Administrativo/a

4 semanas atrás

Coimbra, Coimbra, Portugal Novo Emprego - RPO Tempo inteiro
Procuramos para um cliente um/a Técnico/a Administrativo/a - Coimbra.


O Técnico Administrativo de Apoio ao Cliente e Redes Sociais desempenha um papel crucial no suporte administrativo e operacional às áreas de atendimento ao cliente e gestão de redes sociais.

Este profissional garante a eficiência das operações diárias, facilitando a comunicação entre a empresa e os seus clientes, tanto online como offline.


Responsabilidades:

Atendimento ao Cliente:

  • Gerir e responder a consultas de clientes através de diferentes canais de comunicação, como telefone, e-mail, chat e redes sociais.
  • Fornecer suporte técnico e administrativo para resolver problemas dos clientes de forma eficiente e cortês.
  • Registar e documentar interações com clientes, mantendo registos precisos e atualizados nos sistemas da empresa.
  • Identificar padrões de consulta e feedback dos clientes para ajudar a melhorar os processos e serviços.

Gestão de Redes Sociais:

  • Monitorizar e moderar as atividades nas redes sociais da empresa, incluindo comentários, mensagens privadas e menções.
  • Criar e publicar conteúdo relevante e envolvente nas redes sociais, alinhado com a estratégia de marketing da empresa.
  • Responder prontamente às consultas e comentários dos seguidores, mantendo um tom consistente e profissional.
  • Analisar métricas de desempenho nas redes sociais e gerar relatórios para identificar tendências e oportunidades de melhoria.

Suporte Administrativo:

  • Auxiliar na preparação e organização de documentos, relatórios e apresentações para fins internos e externos.
  • Realizar tarefas administrativas diversas, como agendamento de reuniões, gestão de agendas e controlo de despesas.
  • Colaborar com outras equipas, fornecendo suporte administrativo sempre que necessário.
  • Manter a confidencialidade das informações sensíveis da empresa e dos clientes.

Colaboração e Comunicação:

  • Trabalhar em estreita colaboração com as equipas de atendimento ao cliente, marketing, vendas e outras áreas pertinentes.
  • Comunicar de forma clara e eficaz, tanto verbalmente como por escrito, garantindo uma comunicação fluida entre todos os departamentos.
  • Participar em reuniões e formações para partilhar conhecimentos e contribuir para o desenvolvimento contínuo da equipa.

Requisitos:

  • Diploma de ensino secundário ou equivalente; preferencialmente, formação técnica ou superior em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas.
  • Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes online.
  • Familiaridade com plataformas de redes sociais, como Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn.
  • Habilidades excecionais de comunicação verbal e escrita, com proficiência em redação comercial.
  • Capacidade de resolver problemas de forma eficiente, mantendo a calma e a cortesia em situações desafiadoras.
  • Organização excepcional e habilidades de gestão de tempo, com a capacidade de priorizar tarefas e trabalhar de forma independente.
  • Conhecimento básico de ferramentas de produtividade, como Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) e sistemas de CRM.
  • Atitude proativa, orientada para resultados e comprometida com a excelência no atendimento ao cliente.

Benefícios:

  • Remuneração competitiva, com oportunidades de crescimento profissional.
  • Plano de benefícios abrangente, incluindo seguro de saúde.
  • Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com oportunidades de aprendizagem contínua e desenvolvimento pessoal.
  • Flexibilidade de horário e possibilidade de trabalho remoto em algumas ocasiões, conforme as necessidades do cargo e a política da empresa.

Deve concorrer neste link por favor:

https:
//www.careers-Nota: candidaturas por email ou whatsapp não serão aceites.

  • Técnico(a) de gestão de frota e equipamentos com experiência em mecânica

    2 meses atrás

    Coimbra, Coimbra, Portugal A BAPTISTA DE ALMEIDA S A Tempo inteiro

    A A.Baptista de Almeida empresa de construção civil no mercado nacional há 60 anos, pretende contratar para a sua sede em Coimbra: Técnico(a) de gestão de frota e equipamentos com experiência em mecânicaRequisitos da Função:Mínimo de 1 ano de experiência ou estágio profissional já realizado, no ramo automóvel;Conhecimentos de mercado...

  • Técnico(a) de gestão de frota e equipamentos com experiência em mecânica

    4 semanas atrás

    Coimbra, Coimbra, Portugal A BAPTISTA DE ALMEIDA S A Tempo inteiro

    A A.Baptista de Almeida empresa de construção civil no mercado nacional há 60 anos, pretende contratar para a sua sede em Coimbra: Técnico(a) de gestão de frota e equipamentos com experiência em mecânicaRequisitos da Função:Mínimo de 1 ano de experiência ou estágio profissional já realizado, no ramo automóvel;Conhecimentos de mercado...

  • Administrativo/a Rrhh y Finanças

    2 semanas atrás

    Coimbra, Coimbra, Portugal Kotsalidis, A., & Co. O.E. Tempo inteiro

    Que tipo de funções você poderá desempenhar no cargo?:Emissão de faturas e procedimentos de cobrança de clientes.Conciliações bancárias e controle de despesas.Apoio em diversas tarefas de gestão contabilística e fiscal de diversas empresas.Apoio ao departamento interno em tarefas administrativas e de gestãoO que podemos lhe oferecer?:Muito mais...

  • Técnico/a administrativo/a

    Há 4 dias

    Coimbra, Coimbra, Portugal Securitas - Serviços e Tecnologia de Segurança Tempo inteiro

    A Securitas, empresa com grande experiência na prestação de serviços de segurança especializados, encontra-se a recrutar:Técnico/a Administrativo/aRequisitos:Experiência na função (preferencial);Domínio das ferramentas do MS Office; Boa comunicação e capacidade de organização e gestão do tempo.Sentido de responsabilidade;Capacidade de...

  • Técnico(a) Administrativo(a)

    2 semanas atrás

    Coimbra, Coimbra, Portugal Empifarma - Produtos Farmacêuticos, S.A. Tempo inteiro

    O FHC Group é um dos mais relevantes grupos empresariais do setor farmacêutico em Portugal, presente em toda a cadeia de valor do medicamento com valências reconhecidas na área industrial, distribuição no mercado ambulatório e hospitalar, exportação e internacionalização, I&D bem como na área da consultoria farmacêutica.Fazendo parte integrante...

  • Técnico(a) Administrativo(a)

    3 semanas atrás

    Coimbra, Coimbra, Portugal Empifarma - Produtos Farmacêuticos, S.A. Tempo inteiro

    O FHC Group é um dos mais relevantes grupos empresariais do setor farmacêutico em Portugal, presente em toda a cadeia de valor do medicamento com valências reconhecidas na área industrial, distribuição no mercado ambulatório e hospitalar, exportação e internacionalização, I&D bem como na área da consultoria farmacêutica.Fazendo parte integrante...

  • Técnico/a Administrativo/a

    2 semanas atrás

    Coimbra, Coimbra, Portugal Beira Labor, SA Tempo inteiro

    A BL CONSULTING procura TÉCNICO/A ADMINISTRATIVO/A (M/F) para empresa cliente em Coimbra especialista no setor da construção.FUNÇÕES Realização de funções administrativas gerais;PERFIL Experiência anterior nas funções em empresa do mesmo setor; Conhecimento gerais de construção civil; Bons conhecimentos de Office (Excel, Word); Elevado sentido...

  • Técnico de manutenção

    4 semanas atrás

    Coimbra, Coimbra, Portugal CARD4B - SYSTEMS S A Tempo inteiro

    Técnico de Manutenção As tarefas envolvem:Garantir manutenção e reparação de equipamentos e sistemas de bilhética;Diagnosticar erros de hardware;Instalação e configuração de periféricos;Acesso remoto a equipamentos para intervenções de 1a linha;Resolução de incidentes, pedidos e problemas, provenientes da primeira linha ou equipas...

  • Técnico de manutenção

    2 semanas atrás

    Coimbra, Coimbra, Portugal CARD4B - SYSTEMS S A Tempo inteiro

    Técnico de Manutenção As tarefas envolvem:Garantir manutenção e reparação de equipamentos e sistemas de bilhética;Diagnosticar erros de hardware;Instalação e configuração de periféricos;Acesso remoto a equipamentos para intervenções de 1a linha;Resolução de incidentes, pedidos e problemas, provenientes da primeira linha ou equipas...

  • Técnico de manutenção

    4 semanas atrás

    Coimbra, Coimbra, Portugal CARD4B - SYSTEMS S A Tempo inteiro

    Técnico de Manutenção As tarefas envolvem:Garantir manutenção e reparação de equipamentos e sistemas de bilhética;Diagnosticar erros de hardware;Instalação e configuração de periféricos;Acesso remoto a equipamentos para intervenções de 1a linha;Resolução de incidentes, pedidos e problemas, provenientes da primeira linha ou equipas...

  • Técnico Administrativo de Recursos Humanos

    Há 1 mês

    Coimbra, Coimbra, Portugal Adecco Recruitment Tempo inteiro

    A Adecco Recruitment desenvolve um processo de recrutamento e seleção de Técnico Administrativo de RH para integrar empresa de âmbito industrial.O dia-a-dia é desenvolvido em modelo presencialPrincipais Responsabilidades - Gestão de Admissões e Rescisões Acompanhar todas as fases dos processos, assegurando o correto fluxo documental. Apoio...

  • Técnico Administrativo de Recursos Humanos

    2 semanas atrás

    Coimbra, Coimbra, Portugal Adecco Recruitment Tempo inteiro

    A Adecco Recruitment desenvolve um processo de recrutamento e seleção de Técnico Administrativo de RH para integrar empresa de âmbito industrial.O dia-a-dia é desenvolvido em modelo presencialPrincipais Responsabilidades - Gestão de Admissões e Rescisões Acompanhar todas as fases dos processos, assegurando o correto fluxo documental. Apoio...

  • Técnico Administrativo de Recursos Humanos

    4 semanas atrás

    Coimbra, Coimbra, Portugal Adecco Recruitment Tempo inteiro

    A Adecco Recruitment desenvolve um processo de recrutamento e seleção de Técnico Administrativo de RH para integrar empresa de âmbito industrial.O dia-a-dia é desenvolvido em modelo presencialPrincipais Responsabilidades - Gestão de Admissões e Rescisões Acompanhar todas as fases dos processos, assegurando o correto fluxo documental. Apoio...

  • Técnico(a) de Compras e Administrativo

    2 semanas atrás

    Coimbra, Coimbra, Portugal Huork Tempo inteiro

    Técnico(a) de Compras e AdministrativoLocal: CantanhedeSalário compatível com a experiência e com a função.Requisitos: Escolaridade mínima ao nível do 12o ano; Conhecimentos sólidos de informática; Excelente rigor numérico, planeamento e organização; Boa capacidade de adaptação; Atenção ao detalhe; Conhecimentos de PHC, serão valorizados;...

  • Técnico Administrativo/ Assistente Comercial

    2 semanas atrás

    Coimbra, Coimbra, Portugal Globalkiln Refractory Company, SA Tempo inteiro

    Principais atividades: Prestar apoio técnico e administrativo a clientes nacionais e estrangeiros; Prestar apoio técnico comercial; Gestão documental e de arquivo de processos comerciais; Gestão do planeamento comercial; etcRequisitos de Formação: Mestrado ou Licenciatura em Direito e/ou Gestão e/ou Línguas:Mestrado ou Licenciatura em Enga Civil,...

  • Técnico(a) Administrativo(a)

    2 semanas atrás

    Coimbra, Coimbra, Portugal CCORSERPT OUTSOURCING, LDA Tempo inteiro

    Junte-se à nossa equipa para colaborar com clientes internacionais, desempenhando tarefas administrativas e fornecendo o apoio necessário ao desenvolvimento dos negócios dos nossos clientesResponsabilidades:Classificação e lançamento de faturas; Reconciliações bancárias;Atualização de uma ampla variedade de informações financeiras, arquivos e...

  • Admitimos Técnico/a Administrativo/a

    2 semanas atrás

    Coimbra, Coimbra, Portugal Barata & Marcelino - Engenharia Energética, SA Tempo inteiro

    Admitimos técnico/a administrativo/a para a sede da nossa empresa em CoimbraRequisitos: Residência da zona de Coimbra Conhecimentos de informática Pessoa dinâmica, com capacidade de aprendizagem e com espírito de equipaOferecemos:Possibilidade de integração em empresa com forte presença a nível nacional;Tipo de oferta: Período IntegralHorário de...

  • Técnico/a Administrativo/a FrontOffice

    4 semanas atrás

    Coimbra, Coimbra, Portugal Recrutamento Saúde Tempo inteiro

    SANFIL - Casa de Saúde de Santa Filomena SA, pretende recrutar Técnico Administrativo para as seguintes funções:Tarefas: Atender e filtrar chamadas; Atendimento ao utente; Acompanhamento do utente; Faturação ao utente;Perfil: Habilitações literárias ao nível do 12o ano; Polidez no discurso; Boa capacidade de comunicação (verbal e escrita); Bons...

  • Técnico/a Administrativo/a FrontOffice

    2 meses atrás

    Coimbra, Coimbra, Portugal Recrutamento Saúde Tempo inteiro

    SANFIL - Casa de Saúde de Santa Filomena SA, pretende recrutar Técnico Administrativo para as seguintes funções:Tarefas: Atender e filtrar chamadas; Atendimento ao utente; Acompanhamento do utente; Faturação ao utente;Perfil: Habilitações literárias ao nível do 12o ano; Polidez no discurso; Boa capacidade de comunicação (verbal e escrita); Bons...

  • Engenheiro Eletrotécnico

    2 semanas atrás

    Coimbra, Coimbra, Portugal Grupo A. Júlio Tempo inteiro

    • Realização de orçamentos; • Estudo de projetos; • Medições e estudo de erros;• Analise de soluções técnicas e negociação com fornecedores.