Assistente apoio ao cliente

2 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro
A Randstad é a empresa número 1 no setor de recursos humanos a nível mundial e líder em Portugal.

Com presença em todo o país, conta com oportunidades de emprego para diferentes setores de atividade, como indústria, serviços de apoio ao cliente e vendas, tecnologias da informação, finanças e banca, hotelaria, turismo e restauração, recursos humanos, entre outras.

Aqui vais encontrar a tua próxima oportunidade profissional #humanforward

Procuras um novo desafio no setor da banca?
O nosso cliente presta um serviço financeiro global que se adapta às necessidades de cada Cliente: Particulares e Empresas.

Disponibiliza uma oferta inovadora e abrangente de produtos e serviços, geridos de forma especializada, pensados para pessoas e para pessoas.


Deves ter disponibilidade para:
Formação inicial remunerada das 9h-18h, a iniciar dia 13 de Maio

Horário de trabalho:
rotativo entre as 08h e as 23h (varia semanalmente)
Folgas rotativas (trabalham 1 a 2 fins de semana por mês)

descrição da função/job description
Assegurar o atendimento telefónico aos Clientes;
Assegurar e executar todas as operações solicitadas pelos Clientes através do PhoneBanking;
Prestar aos Clientes (Particulares, Empresas e ENIs) informações genéricas e patrimoniais;
Realizar contactos outbound de natureza de serviço (atualização de dados pessoais) e de gestão de risco (recuperação de crédito).

requisitos/requirements

Procuramos talentos com as seguintes características:
Fluência verbal e escrita;
Experiência em área de suporte telefónico em banca ou seguros (preferencialmente);
Bom nível do idioma inglês (preferencial);
Espirito crítico e com foco na obtenção de soluções;
Elevado rigor e sentido ético;
Orientação para a satisfação de cliente;

oferta/offer

Remuneração:
VB 845? 7,63? subsídio de alimentação (cartão refeição) prémio mensal variável até 150?
Possibilidade de cursos específicos da área (DMIF II, PDEADS, Crédito Hipotecário) certificados pelo Instituto de Formação Bancária

Local de trabalho:
Av. Infante D. Henrique, Lisboa

para se candidatar/to apply

  • Lisboa, Lisboa, Portugal Manpower Portugal Tempo inteiro

    A ManpowerGroup, líder mundial na área de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente de apoio ao cliente (M/F) para prestigiado cliente em Carnaxide.Responsabilidades:Atendimento telefónico, email, chat e redes sociais;Gestão de reclamações.Regime: HíbridoDuração: 1 mês - Com possibilidade de prolongarHorário: 2a a 6a 9h-18h,...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Sotecnisol, S.A. Tempo inteiro

    A 2Work encontra-se em processo de recrutamento de um Assistente Apoio ao Cliente (m/f) para a zona de Loures, para um prestigiado cliente no setor da Mobilidade Eletrica.Assistente Apoio ao Cliente (m/f)Descrição de Funções:· Criar Relação-Cliente através de um contacto backoffice de forma eficaz e personalizada, assegurando um excelente acolhimento...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal EGOR Tempo inteiro

    Estamos a recrutar Assistente para linha de apoio ao cliente para organismo público.FUNÇÃOAssegurar o atendimento telefónico da linha de apoio; Apoio informativo e esclarecimento de dúvidas de clientes; Registo e encaminhamento de situações não resolvidas.LOCAL E HORÁRIO DE TRABALHOLocal: Lisboa (Avenida 24 de Julho);De Segunda a sexta-feira entre...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal EGOR Tempo inteiro

    Estamos a recrutar Assistente para linha de apoio ao cliente para organismo público.FUNÇÃOAssegurar o atendimento telefónico da linha de apoio; Apoio informativo e esclarecimento de dúvidas de clientes; Registo e encaminhamento de situações não resolvidas.LOCAL E HORÁRIO DE TRABALHOLocal: Lisboa (Avenida 24 de Julho);De Segunda a sexta-feira entre...


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  • Lisboa, Lisboa, Portugal Knower™ Tempo inteiro

    A KnowerTM está atualmente em processo de recrutamento de Assistente de Apoio ao Cliente (M/F/D) para empresa nossa cliente situada no Saldanha, Lisboa.Descrição: O candidato vai realizar todas as funções inerentes a apoio ao cliente na área da saúde.Requisitos: Experiência anterior em funções similares; Destreza de plataformas informáticas...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Manpower Portugal Tempo inteiro

    A ManpowerGroup, empresa líder em Recursos Humanos, pretende recrutar Assistente Apoio ao Cliente (M/F), para um prestigiado cliente situado na Grande Lisboa.Principais responsabilidade: Suporte telefónico para chamadas de clientes nos idiomas mencionados; Informação geral e aconselhamento sobre os nossos produtos/ serviços para clientes existentes e...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Clínica Médica e Dentária de Santa Madalena Tempo inteiro

    A Clínica Santa Madalena continua a crescerSomos um grupo especializado em medicina dentária com uma vasta rede de Clínicas a nível nacional que disponibilizam um conjunto de serviços e tratamentos que aliam equipas médicas especializadas a tecnologia de ponta, com a missão de cuidar cada vez melhor da saúde oral dos nossos Pacientes.Com 30 anos de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms, people first Tempo inteiro

    Oferta:Olá Estamos a contactar-te, talvez, pela primeira vez, no entanto, nascemos há 30 anos, sob um modelo de liderança por valores. Foi assim que nos tornámos numa das principais empresas de recursos humanos, ou melhor, uma empresa de gestão de pessoas e, durante 3 anos consecutivos, uma das empresas europeias que mais cresce no ranking do The...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Manpower Portugal Tempo inteiro

    A ManpowerGroup, empresa líder em Recursos Humanos, pretende recrutar Assistente Apoio ao Cliente (M/F), para um prestigiado cliente situado na Grande Lisboa.Principais responsabilidade: Suporte telefónico para chamadas de clientes nos idiomas mencionados; Informação geral e aconselhamento sobre os nossos produtos/ serviços para clientes existentes e...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Knower™ Tempo inteiro

    A KnowerTM está atualmente em processo de recrutamento para Assistente de Apoio ao Cliente- Espanhol (M/F/D), na zona de Lisboa.Descrição: Apoio ao cliente de inspeção de material; Realização de contactos para os clientes da empresa, a questionar se existem paletes para recolha; Esclarecimento de questões colocadas.Requisitos: 12o Ano de escolaridade...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Knower™ Tempo inteiro

    A KnowerTM está atualmente em processo de recrutamento para Assistente de Apoio ao Cliente- Italiano (M/F/D), na zona de Lisboa.Descrição: Apoio ao cliente de inspeção de material; Realização de contactos para os clientes da empresa, a questionar se existem paletes para recolha; Esclarecimento de questões colocadas.Requisitos: 12o Ano de escolaridade...


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  • Lisboa, Lisboa, Portugal Ticasgest Lda Tempo inteiro

    Perfil:Escolaridade mínima 12o ano;Atendimento telefónico e contacto direto com clientes; Gosto pelo contacto com o cliente e serviço pós-venda;Gestão de reclamações;Prestar suporte em tarefas administrativas inerentes;Capacidade de relacionamento interpessoal;Capaz de estabelecer boa comunicação;Oferta:Contrato de trabalho e possibilidade de...


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