Gestor Operacional
2 semanas atrás
Atuamos com soluções tecnológicas inovadoras e customizadas, mas acreditamos que são os nossos talentos que fazem toda a diferença no serviço que prestamos.
E a boa notícia é que estamos a crescer e à procura de um, Gestor Operacional, para integrar as nossas equipas.
Queres saber se é de ti que falamos? Então, continua a ler para saberes mais.
responsabilidades chave
Definição e acompanhamento de estratégias de acordo com os pressupostos Randstad;
Assegurar a manutenção dos níveis de serviço da operação e SLAs acordados com o cliente;
Assegurar a execução do "business case" financeiro das operações;
Realizar o report financeiro das suas operações;
Aumentar os níveis de motivação e as hard/soft skills da equipa directa;
Assegurar a gestão do desenvolvimento, formação e plano de carreira das suas equipas;
Preparação e acompanhamento de reuniões com a equipa de Coordenação para análise de performance da Randstad;
Preparação e acompanhamento de reuniões com o cliente e com a gestão/direcção da Randstad;
Garantir a execução do serviço de totalmente compliance, inclusiva e ética;
Manter um excelente canal de comunicação e constante alinhamento com os stakeholders do Cliente.
competências
Envia-nos a tua candidatura, caso reúnas este conjunto de ferramentas:
Habilitações mínimas de 12o ano, valorizada licenciatura ou bacharelado em Gestão, ou outra adequada ao exercício de funções;
Experiência em cargo de coordenação e gestão de equipas em contact center;
Experiência em implementação de projetos e gestão operacional (valorizado);
Domínio nas ferramentas do Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
Perfil:
Orientação para resultados;
Orientação para o cliente;
Capacidade analítica;
Fortes competências de liderança;
Boa capacidade de relacionamento interpessoal;
Excelente comunicação;
Organização e planeamento;
Dinamismo e resiliência.
principais benefíciosExcelente oportunidade de trabalho numa das maiores empresas nacionais;
Progressão na carreira;
Investimento em formação e desenvolvimento pessoal;
Horário: Flexível mediante as necessidades da operação;
Folgas: Fins de Semana.
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Gestor Operacional
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiroA Olisipo e a unica consultora portuguesa que construiu um ecossistema de inovacao e empreendedorismo que ja conta com 50 empresas e startups tecnologicas. Vem conhecer o nosso grupo e como podes fazer parte dele. Procuramos um Gestor Operacional para integrar um projeto em Lisboa.Perfil: Experiencia anterior como Gestor Operacional ou Gestor de Projetos;...
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2 semanas atrás
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2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiroA Triangle Talent Solutions recruta Gestor Operacional (M/F) para integração em empresa cliente, líder no seu sector, para a zona de Lisboa.Funções: Responsável por gerir e controlar a operação das diversas equipas que prestam serviço a clientes; Supervisionar se a operação decorre dentro do acordado com o cliente, avaliar pontos de melhoria e...
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2 semanas atrás
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2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Rbcx Group Tempo inteiroO que requer esta posição:Para ser um/a gestor/a operacional os candidatos devem ser mentalmente bastante ágeis, metódicos, responsáveis, bons comunicadores, gostar de gerir pessoas, ter uma excelente agilidade com sistemas informáticos e ser conhecedores de uma ou múltiplas das seguintes áreas: F&B/Alojamento e ou Hotelaria;Turismo (excurssões,...
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2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiroA Triangle Talent Solutions recruta Gestor Operacional (M/F) para integração em empresa cliente, líder no setor de IT, na zona de Lisboa.Funções: Responsável pela gestão e controlo da operação das diversas equipas que prestam serviço a clientes; Supervisionar se a operação decorre dentro do acordado com o cliente; Avaliar pontos de melhoria e...
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Gestor Operacional
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Triangle Ii Outsourcing Unipessoal Limitada Tempo inteiroA Triangle Talent Solutions recruta Gestor Operacional (M/F) para integração em empresa cliente, líder no setor de IT, na zona de LisboaFunções: Responsável pela gestão e controlo da operação das diversas equipas que prestam serviço a clientes; Supervisionar se a operação decorre dentro do acordado com o cliente; Avaliar pontos de melhoria e...
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2 semanas atrás
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2 semanas atrás
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2 semanas atrás
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Há 1 mês
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Gestor Operacional E De Tráfego
2 semanas atrás
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