Especialista em Apoio ao Cliente
2 meses atrás
A posição para a qual estamos a recrutar insere-se na área de Operações. Esta é a área que garante que conseguimos dar uma resposta extraordinária aos nossos Utilizadores. É a porta de entrada de todo o feedback dado pelos nossos utilizadores. Tem como objectivos, não só garantir a satisfação do cliente, mas também manter e assegurar a constante evolução e melhoria do nosso produto
Esta é uma área fundamental para nós. É a partir da “voz” dos nossos Utilizadores que desenvolvemos a nossa plataforma tecnológica.
Responsabilidades desta função:
- Atender as chamadas dos nossos Utilizadores e estar pronta(o) para os ajudar da melhor forma possível;
- Responder aos Utilizadores que nos contactam por escrito nos vários canais, tanto a nossa aplicação de apoio ao cliente, como nas redes sociais
- Verificar se a plataforma está a funcionar conforme previsto e reportar convenientemente eventuais problemas
- Dar feed-back de forma organizada à equipa de Produto e Quality Assurance
O perfil que procuramos :
- Idealmente que tenhas experiência em funções de apoio ao Cliente e/ou call centers;
- Escuta-activa: queremos connosco uma pessoa enfocada em escutar activamente os utilizadores, que consiga compreender qual a verdadeira motivação dos seus contactos, que lhes esclareça quaisquer dúvidas e lhes proporcione a melhor experiência na nossa plataforma;
- Comunicativo(a) a 100%: procuramos uma pessoa comunicativa, com excelentes capacidades escritas e orais em Português e com imenso à vontade para comunicar com todos os nossos utilizadores;
- Problem solver: procuramos alguém que tenha vontade e gosto em compreender qual a verdadeira raiz dos problemas dos nossos clientes e que apresente novas soluções;
- Capacidade de criar empatia : é fundamental passar uma boa energia aos nossos Utilizadores. Acreditamos que este é um dos nossos pontos de diferenciação;
- Português nativo;
- Experiência mínima profissional de 3 anos.
Condições:
- Salário atractivo, acima da média para a função;
- Água, fruta e café à descrição;
- Acesso ao Lynda onde poderás ter acesso aos mais variados cursos online, para uma formação contínua.
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Assistente de Apoio ao Cliente
3 meses atrás
Lisbon, Portugal medicare Tempo inteiroA Medicare, Empresa Líder em Planos de Saúde, vencedora dos prémios "Escolha do Consumidor 2024" e "Great Place to Work" procura um Assistente de Apoio ao Cliente para reforçar a sua equipa de talentos! Junta-te a uma equipa vencedora. Funções Apoio ao cliente em linha Inbound; Atendimento de chamadas telefónicas de forma a...
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Assistente de Apoio ao Cliente
4 semanas atrás
Lisbon, Portugal medicare Tempo inteiroA Medicare, Empresa Líder em Planos de Saúde, vencedora dos prémios "Escolha do Consumidor 2024" e "Great Place to Work" procura um Assistente de Apoio ao Cliente para reforçar a sua equipa de talentos! Junta-te a uma equipa vencedora. Funções Apoio ao cliente em linha Inbound; Atendimento de chamadas telefónicas de forma a...
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Apoio ao Cliente/ Assistência em Viagem
Há 8 horas
Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiroAssistente de Apoio ao Cliente/Assistência em Viagem Local: LisboaOferta:Estamos a oferecer um vencimento base de 850,00 + subsídio de alimentação de 9,60 + subsídio de transportes de 40. O horário será compreendido rotativo com folgas também elas rotativas e o local de trabalho será 100% presencial em Miraflores. Sempre teve a capacidade...
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Apoio ao Cliente e BackOffice
Há 8 horas
Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiroApoio ao Cliente e BackOffice Local: LisboaNa Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!Encontramo-nos com novo processo de recrutamento em Lisboa!Descrição:- Atendimento telefónica de chamadas para...
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ESPECIALISTA | FOMENTO À CONSTRUÇÂO, Lisboa
3 meses atrás
Lisbon, Portugal Santander Tempo inteiroESPECIALISTA | FOMENTO À CONSTRUÇÂO, Lisboa - PortugalCountry: Portugal Especialista | Fomento à Construção e IFRRU - Lisboa, Portugal ATIVIDADES E DESAFIOS DESSA VAGA Fazer parte de uma equipa ativa e dinâmica na área comercial integrada na Direção Fomento à Construção , Especialista Principais características da função: Planear...
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ESPECIALISTA | FOMENTO À CONSTRUÇÂO, Lisboa
4 semanas atrás
Lisbon, Portugal Santander Tempo inteiroESPECIALISTA | FOMENTO À CONSTRUÇÂO, Lisboa - PortugalCountry: Portugal Especialista | Fomento à Construção e IFRRU - Lisboa, Portugal ATIVIDADES E DESAFIOS DESSA VAGA Fazer parte de uma equipa ativa e dinâmica na área comercial integrada na Direção Fomento à Construção , Especialista Principais características da função: Planear...
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Especialista em oftalmologia – na Alemanha
2 meses atrás
Lisbon, Portugal NeoStaff Consulting Tempo inteiroJob DescriptionEspecialista em oftalmologia – na Alemanharegiões: Deutschland - Hamburgo, Berlim, Colônia, Düsseldorf, Berlim e outros.A NeoStaff Consulting lida com recursos humanos no setor da saúde. Somos especializados no recrutamento profissional de médicos qualificados e especialistas médicos na Alemanha e na Suíça. Cooperamos com grandes...
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Especialista em oftalmologia – na Alemanha
4 semanas atrás
Lisbon, Portugal NeoStaff Consulting Tempo inteiroJob DescriptionEspecialista em oftalmologia – na Alemanharegiões: Deutschland - Hamburgo, Berlim, Colônia, Düsseldorf, Berlim e outros.A NeoStaff Consulting lida com recursos humanos no setor da saúde. Somos especializados no recrutamento profissional de médicos qualificados e especialistas médicos na Alemanha e na Suíça. Cooperamos com grandes...
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Especialista em oftalmologia – na Alemanha
2 meses atrás
Lisbon, Portugal NeoStaff Consulting Tempo inteiroEspecialista em oftalmologia – na Alemanharegiões: Deutschland - Hamburgo, Berlim, Colônia, Düsseldorf, Berlim e outros.A NeoStaff Consulting lida com recursos humanos no setor da saúde. Somos especializados no recrutamento profissional de médicos qualificados e especialistas médicos na Alemanha e na Suíça. Cooperamos com grandes clínicas, grupos...
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Especialista em oftalmologia – na Alemanha
4 semanas atrás
Lisbon, Portugal NeoStaff Consulting Tempo inteiroEspecialista em oftalmologia – na Alemanharegiões: Deutschland - Hamburgo, Berlim, Colônia, Düsseldorf, Berlim e outros.A NeoStaff Consulting lida com recursos humanos no setor da saúde. Somos especializados no recrutamento profissional de médicos qualificados e especialistas médicos na Alemanha e na Suíça. Cooperamos com grandes clínicas, grupos...
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Especialista em pediatria
2 meses atrás
Lisbon, Portugal NeoStaff Consulting Tempo inteiroJob DescriptionEspecialista em pediatria (m/f/d) – na Alemanharegiões: Deutschland - Hamburgo, Berlim, Colônia, Düsseldorf, Berlim e outros.A NeoStaff Consulting lida com recursos humanos no setor da saúde. Somos especializados no recrutamento profissional de médicos qualificados e especialistas médicos na Alemanha e na Suíça. Cooperamos com...
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Especialista em pediatria
4 semanas atrás
Lisbon, Portugal NeoStaff Consulting Tempo inteiroJob DescriptionEspecialista em pediatria (m/f/d) – na Alemanharegiões: Deutschland - Hamburgo, Berlim, Colônia, Düsseldorf, Berlim e outros.A NeoStaff Consulting lida com recursos humanos no setor da saúde. Somos especializados no recrutamento profissional de médicos qualificados e especialistas médicos na Alemanha e na Suíça. Cooperamos com...
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Especialista em pediatria
2 meses atrás
Lisbon, Portugal NeoStaff Consulting Tempo inteiroEspecialista em pediatria (m/f/d) – na Alemanharegiões: Deutschland - Hamburgo, Berlim, Colônia, Düsseldorf, Berlim e outros.A NeoStaff Consulting lida com recursos humanos no setor da saúde. Somos especializados no recrutamento profissional de médicos qualificados e especialistas médicos na Alemanha e na Suíça. Cooperamos com grandes clínicas,...
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Especialista em pediatria
4 semanas atrás
Lisbon, Portugal NeoStaff Consulting Tempo inteiroEspecialista em pediatria (m/f/d) – na Alemanharegiões: Deutschland - Hamburgo, Berlim, Colônia, Düsseldorf, Berlim e outros.A NeoStaff Consulting lida com recursos humanos no setor da saúde. Somos especializados no recrutamento profissional de médicos qualificados e especialistas médicos na Alemanha e na Suíça. Cooperamos com grandes clínicas,...
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Apoio ao Cliente
3 meses atrás
Lisbon, Portugal Go Work Tempo inteiroLocal: Lisboa (Presencial) FUNÇÕES: Contacto de apoio ao Cliente - Marketplace; Resolução de problemas; Esclarecimento de informações. REQUISTOS: Habilitações literárias mínimas ao nível do 9º ano de escolaridade; Fluência no idioma francês; .- Inglês B2; Perfil assertivo e comunicativo; ...
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Apoio ao Cliente
4 semanas atrás
Lisbon, Portugal Go Work Tempo inteiroLocal: Lisboa (Presencial) FUNÇÕES: Contacto de apoio ao Cliente - Marketplace; Resolução de problemas; Esclarecimento de informações. REQUISTOS: Habilitações literárias mínimas ao nível do 9º ano de escolaridade; Fluência no idioma francês; .- Inglês B2; Perfil assertivo e comunicativo; ...
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Especialista Payroll
Há 2 dias
Lisbon, Portugal Nephrocare Tempo inteiroA Fresenius Medical Care Portugal pretende reforçar a sua equipa de Operações RH Especialista Payroll DESCRIÇÃO: A principal responsabilidade é prestar serviços de processamento de salários aos colaboradores em Portugal. PRINCIPAIS FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES: Processamento da folha de pagamentos: • Ajudar no processamento exato e...
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[ZR PT] Linha Apoio ao Cliente | Área de Retalho
4 semanas atrás
Lisbon, Portugal Konecta Portugal Tempo inteiroDescription A Konecta é uma multinacional que se dedica à externalização de processos de negócio BPO, desde a planificação e execução de tarefas internas de front office e back office até ao controlo de atividades de agentes externos, orientada para a qualidade, excelência e inovação que assume um amplo compromisso com a...
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Especialista em Atendimento ao Cliente e Vendas
3 meses atrás
Lisbon, Portugal Intelcia Tempo inteiroNa Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora, de evolução contínua! A empresa que o irá contratar: • Empresa que desenvolve a sua atividade principal no âmbito de outras atividades de saúde. Local de Trabalho: ...
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Apoio ao cliente Financiamento – Horários e folgas rotativas M/F
4 semanas atrás
Lisbon, Portugal Armatis Tempo inteiroHá um motivo para estarmos sempre a surpreender. Descobre agora porquê: Temos um lugar para ti junto da nossa equipa ! Trata-se de uma função de apoio a uma instituição bancária na área do crédito ao consumo, tendo como principais missões: · Apoio ao carregamento e decisão de propostas de crédito · Verificação de documentação e...