Réceptionniste (H/F)

5 meses atrás

Albernoa e Trindade, Portugal Relais & Châteaux Tempo inteiro
Entreprise :

Fundada em 1954 em França, a Relais & Châteaux é uma Associação com 580 Hotéis e Restaurantes exclusivos em todo o Mundo, dirigida por empreendedores independentes, quase sempre famílias, apaixonados pelo seu ofício e profundamente comprometidos em cultivar relações autênticas com os seus hóspedes. Inserido nesta Associação, encontra-se a Herdade da Malhadinha Nova, em Albernoa, no concelho de Beja.



Description du poste :

Responsabilidades:

  • Efectuar o acolhimento dos Clientes e realizar o seu acompanhamento até ao alojamento reservado;
  • Verificar se os quartos atribuídos estão preparados antes do check-in, em articulação com a equipa de Housekeeping;
  • Colaborar na recolha e armazenamento de bagagem;
  • Efectuar operações de check-in e check-out;
  • Informar os Clientes acerca de todos os serviços disponíveis na Herdade;
  • Atender prontamente, presencialmente e telefonicamente, todas as solicitações dos Clientes;
  • Colaborar na gestão de reclamações;
  • Garantir que os Clientes VIPs recebem serviços personalizados;
  • Colaborar na elaboração de reports diários de ocupação;
  • Acompanhar a estadia do Cliente, promovendo a marcação/reserva de serviços adicionais (upselling e cross-selling);
  • Coordenar a comunicação entre os Clientes e a equipa operacional, nomeadamente Housekeeping e F&B;
  • Garatir e assegurar o cumprimento de procedimentos, standards e níveis de serviço definidos;

Notas:

  • Remuneração atrativa de acordo com experiência comprovada;
  • Alojamento em Staff House;
  • Possibilidade de progressão na carreira profissional;
  • Integração em empresa estável e dinâmica;
  • Ambiente de trabalho jovem e dinâmico;


Description du profil :

Requisitos:

  • Formação superior em Gestão Hoteleira, Turismo ou similar;
  • Experiência profissional na função (fator preferencial);
  • Conhecimentos de Microsoft Office e de PMS, nomeadamente Host, Artsoft ou similar;
  • Domínio de Inglês (fator obrigatório) e outras línguas (fator preferencial);
  • Forte orientação para o hóspede e para os detalhes;
  • Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
  • Capacidade de organização;
  • Dinamismo, iniciativa e capacidade de antecipação e resolução de problemas.

  • Recepcionista (H/F)

    4 semanas atrás

    Albernoa e Trindade, Portugal Relais & Châteaux Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos a procurar um Recepcionista (H/F) para integrar a nossa equipa em Albernoa, no concelho de Beja.ResponsabilidadesEfectuar o acolhimento dos Clientes e realizar o seu acompanhamento até ao alojamento reservado;Verificar se os quartos atribuídos estão preparados antes do check-in, em articulação com a equipa de...

  • Trabalhador de Limpeza

    5 meses atrás

    Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal Trivalor Tempo inteiro

    A Trivalor, SGPS, S.A., holding de capital nacional, que atua no segmento de Business & Facility Services, encontra-se a recrutar para a Sinal Mais, Trabalhador de Limpeza (M/F). **Perfil**: - Experiência anterior na função (preferencial); - Capacidade para trabalhar em equipa; - Pontualidade e assiduidade; - Disponibilidade imediata; **Funções**: -...

  • Operador de Loja, Matosinhos

    5 meses atrás

    Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal Inocentro Tempo inteiro

    **Colaborador Loja / Logistica (M/F)** **Requisitos**: - Assiduidade e Pontualidade; - Responsabilidade, respeito, proatividade e motivação de aprendizagem; - Capacidade de gestão e organização; - 2 anos de atendimento ao público; - Carta de Condução. **Funções**: - Gestão e organização do trabalho em loja e armazém - Atendimento, venda...

  • Operador de Loja, Matosinhos

    2 meses atrás

    Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal Inocentro Tempo inteiro

    **Colaborador Loja / Logistica (M/F)** **Requisitos**: - Assiduidade e Pontualidade; - Responsabilidade, respeito, proatividade e motivação de aprendizagem; - Capacidade de gestão e organização; - 2 anos de atendimento ao público; - Carta de Condução. **Funções**: - Gestão e organização do trabalho em loja e armazém; - Atendimento, venda...

  • Assistant Administratif

    Há 1 mês

    Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal EFFIGEST Tempo inteiro

    **Description entreprise**: Depuis 24 ans, EFFIGEST accompagne des entreprises, aussi bien des TPE que des PME, issues de secteurs d'activités variés. Le cabinet intervient dans les domaines: - Expertise-Comptable - Social - Paie - Juridique - Fiscalité Avec plus de 90 collaborateurs présents sur 5 bureaux, EFFIGEST dispose d'implantations de choix en...

  • Collaborateur Comptable Confirmé

    Há 1 mês

    Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal EFFIGEST Tempo inteiro

    **Description entreprise**: Depuis 24 ans, EFFIGEST accompagne des entreprises, aussi bien des TPE que des PME, issues de secteurs d'activités variés. Le cabinet intervient dans les domaines: - Expertise-Comptable - Social - Paie - Juridique - Fiscalité Avec plus de 90 collaborateurs présents sur 5 bureaux, EFFIGEST dispose d'implantations de choix en...

  • Collaborateur Comptable Junior

    Há 1 mês

    Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal EFFIGEST Tempo inteiro

    **Description entreprise**: Depuis 24 ans, EFFIGEST accompagne des entreprises, aussi bien des TPE que des PME, issues de secteurs d'activités variés. Le cabinet intervient dans les domaines: - Expertise-Comptable - Social - Paie - Juridique - Fiscalité Avec plus de 90 collaborateurs présents sur 5 bureaux, EFFIGEST dispose d'implantations de choix en...

  • Chargé de Recouvrement Amiable

    2 meses atrás

    Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal LEGALIMPACT CONSULTING Tempo inteiro

    Poste de chargé de recouvrement BtoB pour un grand groupe Français Relance de compte clients B2B en Français et Anglais Français courant demandé et très bon anglais opérationel. Démarrage des que possible. **Télé Travail possible** Type d'emploi : Temps plein Rémunération : 1 400,00€ à 2 000,00€ par mois

  • Chef de Mission Expertise Comptable

    5 meses atrás

    Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal EFFIGEST Tempo inteiro

    **Description entreprise**: Créé en 2000, EFFIGEST est un cabinet d’Expertise-Comptable pluridisciplinaire internationale qui accompagne aujourd’hui plus de 900 clients issus de divers secteurs d’activités. Nous offrons à nos clients un large panel de services et d’accompagnement dans toutes les étapes de la vie de leur société. Bénéficiant...

  • Chef de Mission Expertise Comptable

    5 meses atrás

    Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal EFFIGEST Tempo inteiro

    **Description entreprise**: Créé en 2000, EFFIGEST est un cabinet d’Expertise-Comptable pluridisciplinaire internationale qui accompagne aujourd’hui plus de 900 clients issus de divers secteurs d’activités. Nous offrons à nos clients un large panel de services et d’accompagnement dans toutes les étapes de la vie de leur société. Bénéficiant...

  • Chargé de Recouvrement Amiable

    Há 3 dias

    Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal LEGALIMPACT CONSULTING Tempo inteiro

    Poste de chargé de recouvrement BtoB Relance de compte clients B2B en Français Français courant demandé Démarrage des que possible. **Télé Travail à temps complet possible** Type d'emploi : Temps plein Rémunération : 1 150,00€ à 1 550,00€ par mois