Client Manager | Talent

Na Claranet, procuramos um Client Manager para integrar anossa área de Talent & Professional Services , com foco no desenvolvimento egestão do negócio no Setor Público em Lisboa.

Esta função combina uma forte vertente comercial e de gestãode conta, com responsabilidade sobre a gestão de equipas afetas a projetos e oacompanhamento da performance financeira de um portefólio de ProfessionalServices em modelo Time & Materials (T&M).

Reportando diretamente ao Diretor de Talent & Training, terás um papel fundamental na identificação de oportunidades, relacionamentocom clientes do setor público e garantia do sucesso operacional e financeirodos contratos sob a tua responsabilidade.

Principais Responsabilidades

• Identificar, analisar e qualificar oportunidades e concursos públicos relevantes para a atividade da Claranet.
• Elaborar propostas comerciais e técnicas de acordo com os requisitos dos procedimentos dos concursos.
• Assegurar o acompanhamento comercial das oportunidades e contratos em estreita articulação com os Account Managers responsáveis pelas contas.
• Desenvolver e fortalecer relações de confiança com clientes e stakeholders do Setor Público.
• Contribuir para o crescimento sustentável do negócio e para o cumprimento dos objetivos comerciais definidos.

Gestão de Equipas

• Responsável pela gestão direta de 2 a 3 elementos.
• Acompanhar e apoiar equipas de consultores alocadas a projetos no Setor Público.
• Garantir a adequada gestão dos recursos e o alinhamento entre necessidades dos clientes e equipas em projeto.
• Promover o desenvolvimento, engagement e desempenho das equipas sob gestão direta.

Controlo Financeiro e Gestão

• Monitorizar a execução financeira dos contratos em curso.
• Acompanhar faturação, revenue recognition e rentabilidade dos projetos.
• Garantir o controlo da performance financeira do portefólio face ao budget definido.
• Produzir análises e reporting de negócio para suporte à tomada de decisão.

• Experiência consolidada em funções de gestãocomercial, desenvolvimento de negócio ou gestão de conta no Setor Público(preferencialmente 8+ anos).
• Conhecimento sólido e experiência prática naaplicação do Código dos Contratos Públicos (CCP).
• Experiência na participação e gestão deconcursos públicos.
• Capacidade comprovada de desenvolvimento denegócio e gestão de relacionamento com clientes.
• Experiência na gestão ou coordenação de equipas.
• Forte orientação para resultados, negociação egestão de stakeholders.
• Boa capacidade analítica e acompanhamento deindicadores financeiros.
• Excelentes competências de comunicação erelacionamento interpessoal.
• Fluência em português.
• Bons conhecimentos de inglês.

Será mais-valia se tiveres:

• Experiência na área de Talent, Outsourcing,Professional Services ou Consultoria Tecnológica.
• Conhecimento do modelo de prestação de serviços Time & Materials (T&M).
• Experiência na gestão de portefólios de serviços com responsabilidade sobre budget e rentabilidade.
• Conhecimento do ecossistema tecnológico e da transformação digital da Administração Pública.
• Experiência na elaboração de propostas técnicas em colaboração com equipas multidisciplinares.
• Integração numa equipa dinâmica e em crescimento.
• Participação em projetos estratégicos junto de entidades de referência do Setor Público.
• Autonomia e responsabilidade na gestão de um portefólio com impacto relevante no negócio.
• Ambiente colaborativo, focado na inovação, desenvolvimento e excelência na entrega de serviços.