Suporte Aplicacional Pleno

Há 7 horas

Lisboa, Portugal CareerWallet Tempo integral

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No Grupo DATA tornamos a tecnologia simples e próxima, criando soluções de IT inovadoras que ajudam clientes em todo o mundo.

Estamos em expansão em Portugal e acreditamos que crescer lado a lado com empresas de referência só é possível quando crescemos também com os nossos talentos.

Aqui, as pessoas estão no centro de tudo o que fazemos. Valorizamos ideias, incentivamos a criatividade e acreditamos que cada contributo faz a diferença.

Se procuras um ambiente colaborativo, dinâmico e cheio de oportunidades para te superares, o teu próximo desafio pode estar connosco

Quem procuramos?

Suporte Aplicacional Pleno

Principais tarefas a desenvolver:

  • Análise e resolução de incidentes de produção (L3), assegurando o correto diagnóstico da causa raiz (Root Cause Analysis).
  • Análise de arquiteturas aplicacionais e funcionais, compreendendo documentação funcional, fluxos de negócio e acompanhamento de transações entre diferentes componentes da arquitetura.
  • Investigação de problemas complexos através da análise de logs, bases de dados e métricas.
  • Definição proativa de métricas para deteção precoce de incidentes, identificação de padrões de falha e proposta de medidas preventivas.
  • Colaboração com as equipas de desenvolvimento na identificação e resolução estrutural de problemas.

Competências e conhecimentos técnicos obrigatórios:

  • Experiência na utilização de Linux Shell (grep, awk, sed, sort, uniq, tail, ps, top, entre outros).
  • Bons conhecimentos de SQL DML (SELECT, JOIN, Subqueries e restantes operações de consulta).
  • Boa capacidade de análise e investigação de incidentes em ambiente de produção.

Competências e conhecimentos técnicos desejáveis:

  • Conhecimentos de ferramentas de observabilidade, como Grafana e ELK Stack.
  • Experiência em scripting (Bash e/ou Python).
  • Experiência na análise funcional de aplicações e resolução de problemas através da interpretação de dados.

Competências pessoais:

  • Boa capacidade de comunicação, com raciocínio lógico e estruturado.
  • Elevada capacidade de aprendizagem, análise técnica e adaptação à mudança.
  • Pensamento crítico e orientação para a prevenção e melhoria contínua.
  • Responsabilidade, autonomia e perseverança.
  • Excelente capacidade de trabalho em equipa e colaboração com diferentes áreas.
  • Capacidade para documentar processos e partilhar conhecimento.

Regime de trabalho:

Híbrido (3x por semana no escritório em Lisboa).

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