Especialista em Suporte Técnico Remoto
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Pretendemos reforçar a nossa equipa com um(a) Técnico(a) de Suporte para prestar apoio técnico aos nossos clientes, garantindo um serviço de excelência e uma experiência de utilização positiva.
Principais responsabilidades:
- Prestar suporte técnico remoto (telefone, e-mail e plataforma de tickets);
- Diagnosticar e resolver incidências relacionadas com software e equipamentos;
- Acompanhar e monitorizar pedidos de suporte até à sua resolução;
- Esclarecer dúvidas e orientar os clientes na utilização das nossas soluções e registar as intervenções;
- Colaborar com as equipas de Desenvolvimento, Produto e Implementação sempre que necessário;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da satisfação do cliente.
- Formação na área de Informática, Tecnologias de Informação ou equivalente;
- Experiência em funções de suporte técnico ou atendimento ao cliente (valorizada);
- Bons conhecimentos de bases de dados SQL, sistemas operativos Windows e ferramentas Microsoft;
- Facilidade na resolução de problemas e pensamento analítico;
- Excelente capacidade de comunicação e orientação para o cliente;
- Espírito de equipa, autonomia e sentido de responsabilidade;
- Boa capacidade de organização e gestão de prioridades.
- Experiência com software POS, faturação ou Gestão;
- Conhecimentos de inglês e/ou espanhol.
O que oferecemos:
- Integração numa empresa sólida e em crescimento;
- Formação inicial e contínua;
- Oportunidade de desenvolvimento profissional;
- Excelente ambiente de trabalho;
- Condições compatíveis com a experiência demonstrada.
Se tens este perfil, és apaixonado/a por tecnologia e estás motivado/a para abraçar um novo desafio, envia-nos a tua candidatura por aqui.
Nota: Atendendo ao elevado número de candidaturas esperado, não nos será possível, por questões operacionais, dar feedback individual a todas as candidaturas. As pessoas selecionadas para a fase seguinte serão contactadas no prazo de 30 dias.
Dados pessoais
Elementos da Candidatura
Aceito ser contatado(a) para dar continuidade ao meu pedido, assim como, o uso dos meus dados para os fins a que se destina este contacto.
#J-18808-Ljbffr-
Especialista em Suporte Técnico Remoto
Há 2 dias
Santarém, Santarém, Portugal Zone Soft Tempo integral 18 000 € - 24 000 € ContratoPretendemos reforçar a nossa equipa com um(a) Técnico(a) de Suportepara prestar apoio técnico aos nossos clientes, garantindo um serviço de excelência e uma experiência de utilização positiva. Principais responsabilidades: - Prestar suporte técnico remoto (telefone, e-mail e plataforma de tickets); - Diagnosticar e resolver incidências...
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Especialista Em Suporte Técnico Remoto
Há 1 semana
Santarém, Santarém, Portugal Tempo integralPretendemos reforçar a nossa equipa com um(a)Técnico(a) de Suportepara prestar apoio técnico aos nossos clientes, garantindo um serviço de excelência e uma experiência de utilização positiva.Principais responsabilidades:- Prestar suporte técnico remoto (telefone, e-mail e plataforma de tickets);- Diagnosticar e resolver incidências relacionadas com...
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Técnico(a) de Suporte
Há 1 hora
Santarém, Santarém District, Portugal CareerWallet Tempo integralPrincipais responsabilidades: - Prestar suporte técnico remoto (telefone, e-mail e plataforma de tickets); - Diagnosticar e resolver incidências relacionadas com software e equipamentos; - Acompanhar e monitorizar pedidos de suporte até à sua resolução; - Esclarecer dúvidas e orientar os clientes na utilização das nossas soluções e registar as...
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Técnico(a) de Suporte
Há 1 dia
Santarém, Santarém, Portugal Zone Soft Tempo integral 18 000 € - 24 000 € ContratoPrincipais responsabilidades: - - Prestar suporte técnico remoto (telefone, e-mail e plataforma de tickets); - - Diagnosticar e resolver incidências relacionadas com software e equipamentos; - - Acompanhar e monitorizar pedidos de suporte até à sua resolução; - - Esclarecer dúvidas e orientar os clientes na utilização das nossas soluções e...
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Especialista em Suporte Técnico Remoto
Há 2 semanas
Santarém, Santarém, Portugal Zonesoft Tempo integral 18 000 € - 24 000 € ContratoA Zonesoft está a recrutar para a área de suporte técnico em Santarém. O candidato irá prestar suporte remoto por telefone, e-mail e plataforma de tickets, diagnosticando e resolvendo incidências de software e hardware, acompanhando os seus pedidos até à resolução. É valorizada experiência anterior em atendimento ao cliente, bons conhecimentos...
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Técnico(A) De Suporte
Há 1 semana
Santarém, Santarém, Portugal Tempo integralPrincipais responsabilidades:- Prestar suporte técnico remoto (telefone, e-mail e plataforma de tickets);- Diagnosticar e resolver incidências relacionadas com software e equipamentos;- Acompanhar e monitorizar pedidos de suporte até à sua resolução;- Esclarecer dúvidas e orientar os clientes na utilização das nossas soluções e registar as...
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Demonstrador de Produto
Há 1 dia
Santarém, Santarém, Portugal INTELCIA Tempo integral 11 000 € - 16 000 € ContratoNa Intelcia Shared Services, somos especialistas em soluções avançadas de Permanent Placement, Recruitment Process Outsourcing (RPO) e Talent Management Outsourcing (TMO). Atuamos como parceiros estratégicos na captação e gestão de talento, garantindo processos ágeis e eficientes que potenciam o capital humano das empresas. Procuramos um(a)...
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Demonstrador de Produto
Há 3 dias
Santarém, Santarém, Portugal INTELCIA Tempo integral 20 000 € - 30 000 € ContratoOverview Na Intelcia Shared Services, somos especialistas em soluções avançadas de Permanent Placement, Recruitment Process Outsourcing (RPO) e Talent Management Outsourcing (TMO). Atuamos como parceiros estratégicos na captação e gestão de talento, garantindo processos ágeis e eficientes que potenciam o capital humano das empresas. Local de...
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Junior Product Engineer
Há 2 dias
Santarém, Santarém, Portugal INTELCIA Tempo integral 25 000 € - 35 000 € ContratoNa Intelcia Shared Services, somos especialistas em soluções avançadas de Permanent Placement, Recruitment Process Outsourcing (RPO) e Talent Management Outsourcing (TMO). Atuamos como parceiros estratégicos na captação e gestão de talento, garantindo processos ágeis e eficientes que potenciam o capital humano das empresas. Procuramos um(a)...
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Técnico(a) de Suporte
Há 2 semanas
Santarém, Santarém, Portugal Zonesoft Tempo integral 18 000 € - 24 000 € ContratoPrincipais responsabilidades: - - Prestar suporte técnico remoto (telefone, e-mail e plataforma de tickets); - - Diagnosticar e resolver incidências relacionadas com software e equipamentos; - - Acompanhar e monitorizar pedidos de suporte até à sua resolução; - - Esclarecer dúvidas e orientar os clientes na utilização das nossas soluções e...