Especialista em Atendimento ao Cliente

Há 2 dias


Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiro
Especialista em Atendimento ao Cliente
Local: LisboaOferta:- Salário: Dependendo dos padrões regionais e do setor, a faixa salarial de um Especialista de Atendimento ao Cliente é de aproximadamente 1.500 - 2.500/mês (dependendo da experiência e do tamanho da empresa)
- Os especialistas de atendimento ao cliente podem evoluir para cargos como especialistas seniores de atendimento ao cliente, gestores de atendimento ao cliente e gestores de relacionamento com o cliente, acumulando experiência e melhorando competências.Responsabilidades:- Apoio ao Cliente: Responder prontamente às dúvidas dos clientes por telefone e e-mail, fornecendo informações e soluções
- Processamento de encomendas: processe as encomendas dos clientes, incluindo a colocação de encomendas, o seguimento e as alterações, garantindo a precisão
- Tratamento de reclamações: Lide com as reclamações dos clientes de forma rápida e eficaz, forneça soluções satisfatórias e mantenha o relacionamento com os clientes
- Conhecimento do produto: Compreensão aprofundada dos produtos e serviços da empresa e fornecimento de consultas e sugestões relevantes aos clientes
- Feedback do cliente: recolha informações de feedback do cliente, reporte regularmente à gestão e faça sugestões de melhorias
- Manutenção do sistema: Atualizar as informações do cliente e os registos de comunicação no sistema de gestão de relacionamento com o cliente para garantir a precisão dos dados.
Requisitos: - Candidatos com atendimento ao cliente ou experiência profissional relacionada são preferidos, especialmente experiência em máquinas ou áreas industriais
- Boa comunicação e capacidade interpessoal, capaz de estabelecer boas relações com todo o tipo de clientes
- Fortes capacidades de resolução de problemas e capacidade de lidar com dúvidas e reclamações complexas dos clientes
- Proficiente em software de escritório e conhecimentos básicos de informática
- Capacidade de inserir e gerir dados e manter registos de clientes com precisão
- Um jogador de equipa e capaz de trabalhar num ambiente de ritmo acelerado
- Elevado sentido de responsabilidade e consciência de serviço, empenhado em melhorar a satisfação do cliente
- Excelentes capacidades de gestão do tempo, capazes de priorizar o trabalho de forma eficaz
- Os especialistas em atendimento ao cliente trabalham frequentemente num escritório e podem ser solicitados a falar com os clientes no momento certo.

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    Representante de Atendimento ao Cliente Local: LisboaOferta:- Intervalo salarial mensal: 1.500,00 € - 2.000,00 € (antes de impostos)- Formação profissional abrangente e oportunidades de desenvolvimento de carreira- Ambiente de trabalho amigável e cultura de equipa de apoio- Férias remuneradas e outros benefícios (por exemplo, subsídio de transporte,...


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    Assistente de Atendimento ao Cliente Local: LisboaSalário a definirFunções:O candidato ideal será responsável por garantir que os passageiros recebam informações precisas e relevantes, além de solucionar dúvidas e questões operacionais. Requisitos:- Experiência prévia em atendimento ao cliente é desejável- Boas habilidades de comunicação oral...


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    Lojista/Atendimento ao Público Local: LisboaSalário a definir Requisitos:- Com experiência mínima de 2 anos em funções de Atendimento ao Cliente/Vendas- Fluência em Inglês (essencial)- Apresentação Cuidada- Capacidade de Comunicação e gosto pela Venda- Autonomia, sentido de responsabilidade e capacidade de organização- Disponibilidade para...


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    Assistente de Serviço ao Cliente Local: LisboaOferecemos:- Oportunidade de integração numa equipa dinâmica e em crescimento- Remuneração compatível com a experiência- Seguro de saúde- Possibilidade de desenvolvimento profissional num ambiente estável e em expansão.Principais responsabilidades:- Atendimento telefónico e por e-mail a clientes e...


  • Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Apoio ao Cliente Local: LisboaOferecemos:- Ambiente de trabalho colaborativo, com múltiplas funções e oportunidades de desenvolvimento profissional- Remuneração compatível.Responsabilidades:- Gestão do atendimento telefónico e via e-mail de forma eficaz e profissional- Processamento de encomendas, incluindo o acompanhamento e entrega...


  • Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Serviço Cliente Local: LisboaOferta:- Contrato de Trabalho- Vencimento e Subsídio de alimentação- Ferramentas de trabalho adequadas à função. Requisitos:- Dinamismo- Experiência no atendimento ao cliente- Gosto pelo contato com o público- Experiência com gestão de reclamações, conflitos- Fluência no inglês (Obrigatório)- Bons...


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    Agente em Serviço de Assistência a Clientes Local: LouresOferece-se:- Remuneração compatível com a função- Subsídio de Almoço. Função:- Atendimento telefónico- Registo de encomendas- Assistência a clientes pelo controlo do sistema de entregas de mercadorias e prestação de informações- Controlo de créditos. Requisitos:- Experiência em...


  • Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Apoio a Clientes Local: LisboaOferece-se:- Contrato de trabalho com todas as regalias em vigor- Empresa sólida com possibilidade de integração nos quadros- Seguro de Saúde.Descrição da Função:- Tratamento e validação dos processos de inscrição dos novos membros- Atendimento presencial, telefónico e por e-mail- Processamento de...


  • Lisbon, Portugal Triangulu Tempo inteiro

    Neste momento estamos a recrutar Assistente Administrativo - Apoio ao Cliente para empresa cliente que atua no setor da logística, situada em Póvoa de Santa Iria. A sua missão: - Receção e tratamento de documentação; - Inserção de informação em sistema; - Apoio do processo de controlo de entregas e outras atividades inerentes ao Departamento...


  • Lisbon, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    Estamos a recrutar Agente de Apoio aos Clientes Com Atestado Multiusos (M/F) para prestigiada empresa do setor dos transportes, na zona de Lisboa. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:- Assegurar a aplicação das normas e orientações reconhecidas no domínio da facilitação do transporte de pessoas com deficiência ou de pessoas...


  • Lisbon, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A Fórum Selecção está a recrutar para empresa cliente Líder no sector de Centros Auditivos. ASSISTENTE DE CENTRO AUDITIVO / MEM MARTINS CONTRATO DE TRABALHO DURANTE VÁRIOS MESES **Funções**: Agendar marcações de aparelhos Introdução de informação, na base de dados Recepção dos clientes Telemarketing Atendimento Telefónico Gestão de...


  • Lisbon, Portugal Grupo Constant Tempo inteiro

    O **Grupo CONSTANT**, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar para prestigiada empresa sua cliente um **Carteiro **(M/F) para **Alcobaça.** **Funções**: - Receção de mercadorias; - Expedições diárias de encomendas; - Entregas de encomendas. **Requisitos**: - Carta de condução de mota até 125...


  • Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Colaborador(a) de Recepção Local: LisboaSalário a definirFunções:- Recepção e respetivo trabalho administrativo- Atendimento ao público- Atendimento telefónico- Abertura e fecho de loja- Abertura e fecho de caixa- Cobrança aos clientes- Arrumação e colocação dos materiais necessários às várias actividades. Requisitos:- Experiência anterior...


  • Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Funcionária(o) de Peixaria Local: LisboaOferta:- Formação Inicial e Contínua- Remuneração compatível com a Função + Subsidio de Alimentação + Subsidio de transporte- Contrato: Tempo Inteiro. Requisitos:- Boa apresentação- Português e Inglês fluente- Experiência em Atendimento ao Cliente- Mínimo 9.º ano de escolaridade- Disponibilidade...

  • Técnico de Turismo

    Há 2 dias


    Lisbon, Portugal Go4Travel Tempo inteiro

    Empresas: Go4Travel A GO4TRAVEL está a contratar: Agente de reservas online de hotelaria e serviços terrestres. IMPORTANTE: Recrutamento será presencial e somente serão consideradas candidaturas com formação académica ou experiência na área de reservas em agência de viagens ou hotelaria. Candidatos que não preencham estes requisitos ou que sejam...

  • Técnico de Turismo

    Há 19 horas


    Lisbon, Portugal Go4Travel Tempo inteiro

    Empresas: Go4TravelA GO4TRAVEL está a contratar: Agente de reservas online de hotelaria e serviços terrestres. IMPORTANTE: Recrutamento será presencial e somente serão consideradas candidaturas com formação académica ou experiência na área de reservas em agência de viagens ou hotelaria. Candidatos que não preencham estes requisitos ou que sejam...


  • Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente Administrativo(a)/Recepcionista Local: LisboaOferta:- Remuneração compatível- Integração numa equipa jovem e dinâmica.Descrição da Função:- Receção dos clientes- Atendimento telefónico- Acompanhamento personalizado e cuidado para com os clientes- Tarefas administrativas inerentes à função. Requisitos:- Perfil dinâmico e com boa...


  • Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Vendedor(a) em Loja de Artesanato Local: LisboaOferta:- Contrato trabalho a tempo inteiro- Incentivos de vendas- Remuneração compatível. Requisitos:- Experiência em funções de Atendimento ao Cliente e Vendas- Fluente em Inglês (essencial)- Apresentação Cuidada- Boa Capacidade de Comunicação- Gosto pelo atendimento e pelas vendas- Apto para...


  • Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Técnica(o) de Pescado Local: LisboaOferta:- Formação Inicial e Contínua- Estabilidade e progressão- Remuneração compatível com a Função + Subsidio de Alimentação + Subsidio de transporte- Contrato: Tempo Inteiro. Requisitos:- Boa apresentação e simpatia- Português e Inglês fluente- Experiência em Atendimento ao Cliente- Mínimo 9º ano de...

  • Vendedora em Loja

    Há 2 dias


    Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Vendedora em Loja Local: LisboaSalário a definirResponsabilidades:- Incremento das vendas- Atendimento personalizado ao cliente em loja- Receção, conferência, etiquetagem e arrumação de artigos- Apoio à gestão de vendas online- Organização e manutenção da loja. Requisitos:- Gosto por moda- Boa disposição- Habilitações ao nível do 12º ano-...