Front Office Agent
1 semana atrás
Sobre Nós O Sheraton Cascais Resort , membro da prestigiada marca Marriott International, é uma referência no setor hoteleiro, reconhecido pela excelência do serviço, qualidade das instalações e pelo investimento contínuo nas suas equipas. Trabalhar no Sheraton Cascais é integrar um ambiente profissional, dinâmico e orientado para a excelência e satisfação do cliente. Sobre a Função No Sheraton Cascais , o Front Office Agent desempenha um papel central na experiência dos nossos hóspedes, assegurando um acolhimento caloroso, eficiente e altamente profissional. Enquanto primeiro ponto de contacto, é responsável por garantir a excelência nos processos de check-in e check-out, prestar um atendimento atento e personalizado, gerir solicitações e apoiar na resolução de quaisquer questões ao longo da estadia, sempre em total conformidade com os standards da marca. Principais Responsabilidades Processar check-ins, confirmando reservas, atribuindo quartos e emitindo chaves; Garantir a correta gestão de pagamentos (cartão, numerário, cheques, débitos) e processar check-outs, resolvendo eventuais diferenças ou disputas; Comunicar constantemente com Housekeeping para verificar disponibilidade de quartos e coordenar operações; Acolher os hóspedes de forma profissional, simpática e personalizada, antecipando necessidades; Fornecer informações sobre instalações, serviços do hotel e pontos de interesse locais; Assistir hóspedes com necessidades especiais conforme procedimentos; Gerir reservas, pré-registos e bloqueio de quartos, assegurando dados corretos e atualizados; Manter registos e relatórios financeiros, efetuar controlo de caixa e processar ajustes; Apoiar colegas garantindo cobertura adequada e coordenação de serviços; Atuar na resolução de problemas ou reclamações, mantendo a satisfação do hóspede; Cumprir normas de segurança, higiene, políticas internas e proteger informações e ativos do hotel; Perfil Pretendido Experiência prévia em receção ou atendimento ao cliente, preferencialmente em hotelaria; Excelente comunicação, relacionamento interpessoal e capacidade de resolução de problemas; Orientação para o cliente e atenção ao detalhe; Proatividade, espírito de equipa e flexibilidade; Bons conhecimentos de Inglês (obrigatório); Conhecimentos de outras línguas serão valorizados; Experiência com sistemas de gestão hoteleira (ex.: OPERA) será valorizada; Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados. O que oferecemos? Salário compatível com a função; Seguro de Saúde; Integração numa marca hoteleira internacional de prestígio; Ambiente de trabalho profissional, dinâmico e colaborativo; Acesso a benefícios exclusivos do Grupo Marriott . Localização: Quinta da Marinha, Cascais Candidatura: Envio do CV para com o asunto “Candidatura – Front Office Agent”. Se tens paixão pelo atendimento ao cliente, valorizas o detalhe e procuras integrar uma equipa que coloca a experiência do hóspede no centro de tudo o que faz, esta é a oportunidade ideal para ti.
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Front Office Agent(M/F)
1 dia atrás
Lisbon, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiroWe are currently seeking a passionate Front Office Agent to join the team of Pestana Viking; The Pestana Hotel Group is the largest Portuguese hotel group with more than 100 hotels in 16 countries across three continents. Key Responsibilities Greet all guests and assist them with check-in and check-out. Maintain a positive attitude and friendly...
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Front Office
1 semana atrás
Lisbon, Portugal Boavista83 Tempo inteiroProcuramos um profissional para a posição de Front Office em Lisboa. Este cargo é responsável por atender os hóspedes, realizar check-ins e check-outs, gerenciar reservas e fornecer informações sobre a cidade.
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Assistente De Front Office
Há 7 dias
Lisbon, Portugal Clan Tempo inteiroDescrição Para um setor onde a credibilidade e a confiança são fundamentais, procuramos um(a) Front Office Assistant que garanta um atendimento profissional e uma organização irrepreensível. Responsabilidades - Gerir a receção e expedição de correio via CTT e estafetas; - Organizar, arquivar egerir a documentação; - Gerir, registare encaminhar...
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Front Office Manager
1 semana atrás
Lisbon, Portugal Luxury Hotel Tempo inteiroA sua próxima oportunidade pode estar aqui na MaxPay Na MaxPay acreditamos que grandes experiências começam com pessoas dedicadas, empáticas e prontas para fazer a diferença. Se tem paixão por atendimento ao cliente e gostaria de trabalhar numa empresa inovadora e dinâmica, envie-nos a sua candidatura para integrar a nossa equipa de Front- Office em...
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Administrativo Front Office
1 semana atrás
Lisbon, Portugal Eurofirms Tempo inteiroA Eurofirms Selection é a divisão do grupo Eurofirms especializada na seleção e contratação direta, de perfis qualificados, para os nossos clientes. Fazemos recrutamento com uma visão: garantir que cada oportunidade respeita os princípios da diversidade e da igualdade de oportunidades, unindo empresas e pessoas para um futuro comum. Oferta:...
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Recepcionista de front office
Há 4 dias
Lisbon, Portugal SANA Hotels Tempo inteiroO EVOLUTION Lisboa é um dos lifestyle hotels da cadeia SANA, pensado para pessoas independentes, exigentes, tech savvy e descontraídas. Um espaço único no centro de Lisboa que convida todos a entrar, estar e a desfrutar: Com 129 quartos, Restaurante e Bar com esplanada, Sala de Reuniões, Espaços de co-working e uma zona de Wellness e bem-estar, com...
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Functional Analyst
2 semanas atrás
Lisbon, Portugal Extia Tempo inteiroABOUT US Do you want to join a company that places people at the heart of its concerns? We are waiting for you at Extia! Extia is an engineering consultancy that proposed since 2007 an unprecedented approach in its sector by combining well-being and performance at work. A successful model: more than 3000 Extians working in more than 20 agencies in France and...
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Functional Analyst
2 semanas atrás
Lisbon, Portugal Extia Tempo inteiroABOUT US Do you want to join a company that places people at the heart of its concerns? We are waiting for you at Extia! Extia is an engineering consultancy that proposed since 2007 an unprecedented approach in its sector by combining well-being and performance at work. A successful model: more than 3000 Extians working in more than 20 agencies in France and...
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Assistant Front Office Manager
1 dia atrás
Lisbon, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiroThe Pestana Hotel Group is the largest Portuguese hotel group having 100 hotels in 16 countries across three continents. We are currently seeking for a passionate and experienced Assistant Front Office Manager to join the team @Algarve region ; Key Responsibilities · Supporting the implementation of objectives and procedures. · Tending to guests'...
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Recepcionista de front office
Há 6 dias
Lisbon Metropolitan Area, Portugal SANA Hotels Tempo inteiroO EVOLUTION Lisboa é um dos lifestyle hotels da cadeia SANA, pensado para pessoas independentes, exigentes, tech savvy e descontraídas. Um espaço único no centro de Lisboa que convida todos a entrar, estar e a desfrutar: Com 129 quartos, Restaurante e Bar com esplanada, Sala de Reuniões, Espaços de co-working e uma zona de Wellness e bem-estar, com...
