Técnico de Monitorização e Alarmística
2 semanas atrás
Local: Lisboa
O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa para um prestigiado cliente multinacional.
Estamos a selecionar um técnico de helpdesk para efetuar serviços de monitorização e alarmística da infraestrutura do cliente em Lisboa.
Requisitos
Licenciatura em Engenharia de Computação ou experiência similar
Fluência escrita e oral em Inglês (obrigatório)
Experiência comprovada como técnico de monitorização e alarmística
Experiência comprovada como técnico de service desk ou noutra função de suporte ao utilizador
Experiência na utilização de ferramentas de ticketing (EasyVista ou ServiceNow, etc.)
Disponibilidade para trabalhar em turnos numa filosofia de prestação de serviços 24x7
Conhecimento na administração/utilização/instalação/manutenção de microcomputadores com tecnologia Microsoft Windows e Microsoft Office
Preferencialmente com conhecimentos em VMWare, Red Hat, Intune (MDM, SCCM)
Preferencialmente com conhecimentos em plataformas de serviços cloud (AWS, Azure)
Preferencialmente com conhecimentos em ferramentas de monitorização de infraestrutura e web (Zabbix, Grafana)
Capacidade de diagnóstico e de resolução de problemas técnicos.
Vantagens
Inclusão em equipa multidisciplinar em empresa multinacional
Programa de formação nas plataformas, ferramentas e processos do Cliente
Evolução na carreira
Remuneração em função da experiência demonstrada.
Venha fazer parte desta equipa para crescermos juntos
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