Técnico de Sistemas e Redes

A QiBit é a marca tecnológica do Gi Group Holding, especializada em recrutamento e outsourcing de perfis IT & Digital. Estamos a apoiar um cliente do setor de soluções tecnológicas para intralogística/automação e operações em ambientes industriais e de transporte, na contratação de uma pessoa para reforçar a estabilidade e performance de sistemas críticos em operação.

O teu desafio | A função

• Prestar suporte técnico on-site a utilizadores e equipas de IT, resolvendo incidentes de hardware e software, com foco em qualidade de serviço e cumprimento de SLAs.
• Diagnosticar problemas, aplicar troubleshooting e escalar casos complexos quando necessário (incluindo interação com equipas internacionais e fornecedores).
• Executar atividades de instalação, configuração e manutenção de componentes de infraestrutura (workstations, periféricos, rede e servidores).
• Trabalhar com servidores e apoiar tarefas operacionais em contexto enterprise (inclui verificação de serviços, logs, acessos, conectividade e disponibilidade).
• Apoiar ambientes de virtualização/máquinas virtuais (ex.: operação básica, validação e troubleshooting em contexto de suporte).
• Realizar manutenção preventiva, aplicação de patches e upgrades em colaboração com a equipa de IT.
• Monitorizar performance e atuar proativamente para reduzir incidentes recorrentes e melhorar a estabilidade (abordagem de “problem management”).
• Participar em iniciativas de melhoria contínua e em entregas de projetos de IT

Localização e mobilidade

• Localização principal: Restelo (Lisboa) – on-site.
• Disponibilidade para deslocações a sites/cliente e apoio no terreno: poderá existir necessidade de estar fora durante períodos completos (por exemplo, 1 a 2 semanas por trimestre), tipicamente para site surveys, formações e comissionamento.
• Experiência profissional de 3 a 5 anos em funções de IT Support / Infraestrutura.
• Experiência comprovada em hardware físico (diagnóstico, substituição, troubleshooting em ambiente presencial).
• Experiência com sistemas operativos (Windows e/ou Linux) em contexto corporativo.
• Conhecimentos sólidos de redes: TCP/IP, DNS, DHCP, routing, switching e firewalls (obrigatório).
• Linux sólido (administração e troubleshooting em contexto enterprise) (obrigatório).
• Experiência com servidores e noções práticas de virtualização/máquinas virtuais.
• Capacidade de trabalhar com stakeholders diversos e apoiar entregas de projetos (planeamento, execução, gestão de risco e change control).
• Inglês avançado (falado) para interação com equipas internacionais (obrigatório).
• Formação superior em Engenharia Informática / Tecnologias de Informação (ou equivalente por experiência).

Nos termos da Diretiva (UE) 2023/970, a remuneração base de entrada para esta função é de 35.000 € brutos anuais.

Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt.gigroup.com > Política de Privacidade Candidatos

A Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigrouholding.com/portugal > Compromisso Social” GI Group cumpre, deste modo, o normativo legal constante da Lei 4/2019, de 10 de Janeiro.

A Gi Group promove a igualdade de oportunidades, diversidade, inclusão e transparência remuneratória, assegurando processos de recrutamento e seleção não discriminatórios, em conformidade com a legislação nacional aplicável e com os princípios da Diretiva UE sobre Transparência Salarial