Conseiller Client – Service Client
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Conseiller Client – Service Client (Télétravail depuis Lisbonne)
Localisation : Télétravail depuis LisbonneSalaire : Environ 1 250 € brut / moisDisponibilité : ImmédiateUniquement pour les candidats déjà basés à Lisbonne.
À propos du poste
Nous recherchons un Conseiller Client pour rejoindre une équipe internationale. Vous serez responsable de l'assistance aux clients, de la résolution de demandes et de la garantie d'une expérience positive tout au long du processus.
Responsabilités
- Gérer les demandes des clients par email, chat et téléphone.
- Identifier les besoins, résoudre les problèmes et assurer un suivi efficace.
- Enregistrer et mettre à jour les informations dans les systèmes internes.
- Garantir une communication claire, professionnelle et orientée client.
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures.
Exigences obligatoires
- Français niveau C2 (courant / maîtrise totale).
- Anglais niveau B2 minimum.
- Excellentes compétences de communication.
- Capacité à travailler de manière autonome en télétravail.
- Résider déjà à Lisbonne.
Nous offrons
- Contrat stable au sein d'une entreprise internationale.
- Formation complète et accompagnement continu.
- Télétravail depuis Lisbonne.
- Environnement multiculturel et dynamique.
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