Conseiller(ère) client bancaire – Back Office

3 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Eugenia Talent Tempo inteiro
(Français) Conseiller(ère) client bancaire – Back Office

Secteur: Service client/ Banque

À Propos De Notre Client: Êtes-vous un(e) passionné(e) du service à la clientèle ? Souhaitez-vous travailler dans le prestigieux domaine de la banque ? Cette entreprise fournit à ses clients des services, des systèmes et des produits bancaires tout en assurant une qualité exceptionnelle Si vous êtes natif français et que vous souhaitez travailler à Lisbonne, n'attendez plus et contactez-nous

Responsabilités:
  1. Fournir une assistance sur les demandes bancaires des clients par e-mail
  2. Appliquer les procédures et politiques de l'entreprise pour assurer la conformité des opérations réalisées
  3. Se montrer toujours disponible pour comprendre et aider le client
  4. Identifier, analyser et proposer la meilleure solution aux clients
  5. Offrir un service client de qualité et s'assurer que le client est toujours satisfait
  6. Prendre en compte et sauvegarder toutes les informations pertinentes dans le système afin de fournir un excellent niveau de service
Pré-Requis:
  1. Maîtrise du français à l'écrit et l'oral
  2. Expérience en service client ou en assistance technique de préférence
  3. Savoir faire preuve d'empathie et d'écoute active
  4. Bon esprit d'équipe
  5. À l'aise avec les appels téléphoniques et la rédaction d'e-mails
Bénéfices:
  1. Salaire avec primes de performance
  2. Hébergement fourni pour un tarif spécial
  3. Remboursement du vol aller
  4. Formation initiale et opportunités d'apprentissage continu
  5. Activités d'équipe
  6. Vol A/R pris en charge une fois par an par l'entreprise
  7. Possibilité d'évolution dès 6 mois
  8. Horaires rotatifs du Lundi au Samedi (40h semaine)
  9. Espace de bureau moderne et spacieux dans une zone attractive
Comment procéder?
  1. Soumets ta candidature et n'oublie pas d'envoyer un CV à jour
  2. Reçois ensuite un appel de notre spécialiste du recrutement
  3. Commence le processus d'entretien
  4. Sois sélectionné
  5. ET commence l'aventure
#J-18808-Ljbffr

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    3 semanas atrás


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    Mission : Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) client dynamique pour rejoindre notre équipe en plein essor à Lisbonne. En tant que Conseiller(ère) client, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients dans leur langue maternelle.Responsabilités :Aider les clients sur différents canaux (courrier électronique ou...

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    1 hora atrás


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    Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) client passionné(e) pour rejoindre notre équipe et contribuer à créer une expérience client inoubliable. En tant que Conseiller(ère) client, vous serez en charge de :Aider les clients sur de multiples canaux de manière interactive et convivialeAttirer des clients potentiels en répondant aux...


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    Vous cherchez un défi professionnel excitant ? Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) client motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique et multiculturelle à Lisbonne. En tant que Conseiller(ère) client, vous serez en charge de fournir une expérience client exceptionnelle aux utilisateurs des réseaux sociaux.Compétences requises...

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    1 semana atrás


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    (Français) Conseiller(ère) client | Beauté et Cosmétiques Secteur À Propos De Notre Client Êtes-vous un(e) passionné(e) du service à la clientèle ?Souhaitez-vous travailler pour une entreprise leader dans la vente de cosmétiques ?Cette entreprise fournit à ses clients des produits de soins et de cosmétiques de qualité Si vous êtes natif...

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    En tant que Conseiller en Qualité des Applications Bancaires, vous serez chargé de garantir la qualité et la performance des applications bancaires. Compétences requises Méthodologies de test : Agile, Scrum, V model, etc. Outils de gestion de tests : JIRA, Squash, TestRail, etc. Outils d'automatisation des tests : Selenium, QTP, Robo Framework, etc. ...


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