Assistente de Atendimento Telefónico Outbound
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Na Widex Portugal, temos uma missão clara: melhorar a vida das pessoas com dificuldades auditivas. Desde 1987 em Portugal e desde 2019 integrados no grupo WSAudiology, somos um dos maiores grupos mundiais de aparelhos auditivos e soluções auditivas, com presença em mais de 130 países e mais de 70 centros e pontos de atendimento em todo o país. Estamos à procura de alguém com vontade de fazer a diferença, para integrar a nossa equipa.
Neste momento, estamos a recrutar um(a) Assistente de Atendimento Telefónico Outbound para o nosso Contact Center:
A Tua Principal Missão
- Dar resposta a qualquer cliente, através dos diferentes meios de contacto, não apenas o telefone, mas também o e-mail e o chat.
- Apresentar soluções adequadas a cada caso
Como será o teu dia a dia?
- Promoção dos serviços de loja.
- Fazer chamadas telefónicas - Outbound.
- Chamadas de referência para outros departamentos.
- Agendamento, confirmação e alteração de consultas.
- Receção e envio de e-mails.
- Identificar as necessidades dos clientes, esclarecer informação, pesquisar cada questão e dar soluções e/ou alternativas.
- Cumprir objetivos qualitativos e quantitativos pessoais/de equipa.
- Assegurar um serviço de atendimento telefónico amigável, educado e eficiente.
- Fazer uma triagem adequada das necessidades do cliente a fim de segmentar o cliente e utilizar o conteúdo correto.
- Saber gerir conflitos, mantendo sempre uma postura amigável, educada e apropriada.
Para Seres Bem-sucedido/a Nesta Função Precisas
- 12º ano.
- Valoriza-se experiência profissional em contact center.
- Capacidade de comunicação.
- Disciplina e perspicácia.Flexibilidade e atenção ao detalhe.
- Capacidade de organização.
- Controlo emocional e resistência ao stress.
O nosso grupo promove um ambiente de trabalho inclusivo e acolhe candidaturas de pessoas com diferentes percursos, experiências e perspetivas
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Assistente de Atendimento Telefónico Outbound
Há 22 horas
lisboa, distrito de lisboa, Portugal WS Audiology Group Tempo integralNa Widex Portugal, temos uma missão clara: melhorar a vida das pessoas com dificuldades auditivas. Desde 1987 em Portugal e desde 2019 integrados no grupo WSAudiology, somos um dos maiores grupos mundiais de aparelhos auditivos e soluções auditivas, com presença em mais de 130 países e mais de 70 centros e pontos de atendimento em todo o país. Estamos...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Widex - Centros Auditivos Tempo integral 11 000 € - 15 000 € ContratoNa Widex Portugal, temos uma missão clara: melhorar a vida das pessoas com dificuldades auditivas. Desde 1987 em Portugal e desde 2019 integrados no grupo WSAudiology, somos um dos maiores grupos mundiais de aparelhos auditivos e soluções auditivas, com presença em mais de 130 países e mais de 70 centros e pontos de atendimento em todo o país. Estamos...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Ws Audiology Group Tempo integralAtendente de telemarketing outbound para contact center, promovendo serviços, agendando consultas e resolvendo dúvidas de clientes por telefone, e-mail e chat.
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Consultor de Atendimento Telefónico Outbound
Há 22 horas
lisboa, distrito de lisboa, Portugal Widex Portugal - Especialistas em Audição Tempo integralWidex Portugal - Especialistas em Audição, com presença no mercado há décadas, procura Assistente de Atendimento Telefónico Outbound para o Contact Center em Lisboa. A posição envolve responder a clientes por telefone, e-mail e chat, promover serviços de loja, agendar consultas e resolver questões com foco na satisfação. Procura-se 12o ano,...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Widex - Centros Auditivos Tempo integral 11 000 € - 15 000 € ContratoA Widex Portugal está a recrutar um Assistente de Atendimento Telefónico Outbound para o nosso Contact Center. A posição envolve promover serviços de loja, efetuar chamadas outbound, agendamento e gestão de consultas, bem como responder a clientes por telefone, e-mail e chat.Como candidato(a), ter 12º ano, boa comunicação, organização e...
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Especialista em Atendimento Telefónico Outbound
Há 1 semana
Lisboa, Lisboa, Portugal Widex Portugal - Especialistas em Audição Tempo integral 12 000 € - 17 000 € ContratoWidex Portugal - Especialistas em Audição está a recrutar um(a) Assistente de Atendimento Telefónico Outbound para o nosso Contact Center. Procuramos alguém com vontade de fazer a diferença, capaz de responder a clientes através de telefone, email e chat, e de apresentar soluções adequadas a cada caso. No dia a dia irá promover os serviços da...
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lisboa, lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo integralProcura estabilidade, contrato de trabalho sem termo diretamente com a empresa cliente? Representamos um Grupo multinacional líder no sector dos Seguros e Assistência, com presença global de referência. Para reforçar a sua operação central em Lisboa, estamos a recrutar Assistentes de Gestão Telefónica de Sinistros. Se tem facilidade em comunicar,...
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lisboa, distrito de lisboa, Portugal WS Audiology Group Tempo integralA WS Audiology Group, através da unidade Widex Portugal, está a recrutar Assistente de Atendimento Telefónico Outbound para o Contact Center. Nesta função, irá responder a clientes via telefone, email e chat, apresentando soluções adequadas. As suas principais tarefas incluem promoção dos serviços da loja, chamadas Outbound, agendamento e gestão...
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lisboa, lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo integralA Cross Border Talents procura um/a Customer Service Representative – Outbound para uma oportunidade presencial em Lisboa. Responsável por contactar clientes atuais e potenciais, apresentar pacotes de eletricidade e gás, explicar as vantagens dos serviços e apoiar o processo comercial através de contactos telefónicos. O posto é em Lisboa, com 40...
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lisboa, lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo integralA Randstad Portugal está a recrutar Assistentes de Gestão Telefónica de Sinistros para reforçar a operação em Lisboa. Este cargo envolve atendimento qualificado a clientes em emergências, gestão de processos de sinistro e coordenação de meios de apoio, com foco na comunicação empática e rigorosa. Requisitos incluem licenciatura ou 12º ano,...
