Operador De Linha De Apoio Ao Condutor
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Na Eurofirms somos People first, por isso, não vemos apenas currículos: vemos pessoas, histórias e futuros. Há 30 anos que crescemos com base em valores que colocam as pessoas em primeiro lugar. Acreditamos que diversidade, inclusão e igualdade de oportunidades não são apenas conceitos, mas formas de transformar equipas e empresas.
Oferta
Estamos a recrutar Operador de Linha de Apoio ao Condutor (M/F) para prestigiada empresa, na zona da Amadora. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:
Funções
- Atendimento telefónico a clientes, assegurando apoio em pedidos de informação, assistência, reservas, manutenções e reparações;
- Gestão e coordenação de meios de assistência (reboques, táxis e outros);
- Acompanhamento de processos de viaturas em reparação e viaturas de substituição/aluguer;
- Garantir uma comunicação clara, eficaz e orientada para a satisfação do cliente;
- Registo e atualização de informação nos sistemas internos.
Requisitos
- Capacidade para gerir elevado volume de chamadas;
- Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
- Capacidade de gerir simultaneamente chamadas, emails e outras ferramentas operacionais;
- Experiência em funções similares (valorizado).
Horário
Horário full-time de 40 horas semanais, de segunda-feira a domingo, em regime de horário rotativo, das 08h00 às 00h00, com as devidas pausas previstas por lei.
Qualificações
- Escolaridade mínima obrigatória.
Línguas
- Português falado e escrito corretamente;
- Inglês falado e escrito corretamente.
Eurofirms Trabalho Temporário Lda. Alvará nº 712/13 de 17 de Julho.