Rececionista De 1A

Há 3 dias

Faro, Portugal Raisemeup Tempo integral 10 000 € - 13 000 € Contrato

A Raisemeup encontra-se a recrutar um Rececionista de 1ª (m/f), para Aljezur.

O Nosso Cliente

Unidade hoteleira de 5 estrelas.

Responsabilidades

  • Assegurar o atendimento presencial e telefónico aos hóspedes, garantindo um serviço cordial e profissional;
  • Efetuar check-in e check-out, assegurando todos os procedimentos administrativos associados;
  • Gerir reservas, alterações e cancelamentos através dos sistemas internos;
  • Prestar informações sobre o hotel, serviços disponíveis e pontos de interesse locais;
  • Articular com os diferentes departamentos para garantir uma experiência fluida ao cliente;
  • Tratar reclamações e pedidos especiais, assegurando a sua resolução eficaz;
  • Proceder à faturação e cobrança dos serviços prestados;
  • Garantir o cumprimento dos standards de qualidade e procedimentos internos;
  • Manter a organização e apresentação da área de receção.

Requisitos

  • Experiência anterior em funções de receção, preferencialmente em contexto hoteleiro;
  • Bons conhecimentos de sistemas de gestão hoteleira;
  • Excelente capacidade de comunicação e orientação para o cliente;
  • Elevado sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe;
  • Boa apresentação e postura profissional;
  • Fluência em inglês (obrigatório);
  • Conhecimentos de outros idiomas serão valorizados;
  • Disponibilidade para horários rotativos.

O Nosso Cliente Oferece

  • Integração em unidade hoteleira de referência;
  • Formação contínua e possibilidade de progressão na carreira;
  • Condições salariais compatíveis com a experiência demonstrada;
  • Benefícios associados à função;
  • Ambiente de trabalho estável e profissional.