Customer Service
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Cliente
A Pharmaplanet é um laboratório farmacêutico e também uma empresa que presta serviços especializados em áreas científicas e comerciais.
Procuramos um profissional para desempenhar a função de Assistente de Apoio ao Cliente e integrar diretamente uma empresa de dispositivos médicos.
Funções
- Atendimento ao cliente por telefone e presencialmente
- Gestão, organização e arquivo de documentação
- Apoio aos processos administrativos
- Tratamento e acompanhamento de temas de faturação (preferencialmente em AS400)
- Resolução de pedidos, dúvidas ou reclamações, assegurando um serviço eficiente e cordial
Requisitos
- Experiência anterior em funções de atendimento ao cliente e/ou administrativas
- Conhecimentos de faturação, sendo valorizada experiência com AS400
- Bons conhecimentos de Inglês (B1/B2)
- Forte capacidade de organização e método de trabalho
- Espírito de equipa e facilidades de cooperação
- Sentido de responsabilidade, compromisso com o serviço e atenção ao detalhe
- Capacidade de iniciativa e autonomia na resolução de tarefas
Oferta
- Condições salariais atrativas
- Vencimento Base + S.A + Passe Social
- Seguro de Saúde
- Integração num ambiente profissional dinâmico na área da saúde
Nota:
Atendendo ao esperado elevado número de candidaturas, não nos vai ser operacionalmente possível dar feedback a todos os candidatos. Os candidatos selecionados serão contactados no prazo de 15 dias.