Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Especialista em Suporte ao Cliente | Plataforma de Desenvolvimento Web | Mercado Português
Somos uma plataforma de desenvolvimento baseada na Cloud, com milhões de utilizadores em todo o mundo. A nossa missão é proporcionar liberdade total para criar, desenhar, gerir e desenvolver uma presença online de forma intuitiva e eficiente. Procuramos profissionais apaixonados por tecnologia, marketing digital e web design para ajudar os nossos utilizadores a alcançarem o sucesso online.
Responsabilidades
- Prestar suporte ao cliente de excelência via chat, e-mail e telefone.
- Resolver problemas técnicos e orientar os utilizadores na plataforma.
- Educar os clientes sobre as funcionalidades e ajudá-los a otimizar os seus sites.
- Colaborar com as equipas de produto e desenvolvimento para solucionar questões complexas.
- Manter-se atualizado sobre novas funcionalidades e atualizações da plataforma.
- Recolher e transmitir feedback dos utilizadores para melhorar a experiência geral.
- Experiência ou conhecimento em marketing digital e/ou web design (obrigatório).
- Perfil tecnológico, com capacidade para aprender rapidamente novas ferramentas.
- Mínimo de 1 ano de experiência em atendimento ao cliente, com foco na satisfação do utilizador.
- Estabilidade profissional, sem histórico frequente de mudanças de emprego.
- Excelentes competências de comunicação escrita e verbal.
- Fortes capacidades de resolução de problemas e paciência no suporte ao utilizador.
- Experiência com construtores de sites ou sistemas de gestão de conteúdo será uma vantagem.
- Capacidade de trabalhar de forma autónoma e gerir múltiplas tarefas de forma eficiente.
- Salário base: 870€ (x14)
- Subsídio de refeição: 7,23€ por dia (159€ por mês)
- Bónus de complexidade: 85€ (pago em 11 meses).
- Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 01h00 (turnos rotativos).
- Folgas fixas: Sábado e domingo.
Se tem paixão por tecnologia e quer ajudar utilizadores a potencializar a sua presença online, candidate-se agora
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Consultor de Suporte ao Cliente
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 3 dias
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Suporte ao Cliente
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Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal GrabJobs Tempo inteiroA GrabJobs está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Suporte ao Cliente. Resumo da Empresa:Nossa empresa é uma startup em crescimento que busca a excelência em tudo o que faz. Com uma equipe jovem e dinâmica, estamos sempre à procura de pessoas motivadas para se juntar a nós.O que oferecemos:Oportunidades de...
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Assistente Suporte Cliente
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Lisboa, Lisboa, Portugal Gi Group Tempo inteiroA Gi Group encontra-se a recrutar Assistentes de Suporte ao cliente (F/M) para uma prestigiada empresa multinacional nas áreas de engenharia e tecnologia localizada em Cacia.Responsabilidades: Gerir pedidos de suporte (via tickets) de oficinas com problemas na configuração das câmaras de veículos;Esclarecer dúvidas e prestar suporte a clientes em toda...
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Diretor de Suporte ao Cliente
Há 2 dias
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Assistente Suporte Cliente
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Gi Group Tempo inteiroA Gi Group encontra-se a recrutar Assistentes de Suporte ao cliente (F/M) para uma prestigiada empresa multinacional nas áreas de engenharia e tecnologia localizada em Cacia.Responsabilidades:Gerir pedidos de suporte (via tickets) de oficinas com problemas na configuração das câmaras de veículos;Esclarecer dúvidas e prestar suporte a clientes em toda a...
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Tecnologia e Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
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Profissional de Suporte ao Cliente
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Lisboa, Lisboa, Portugal Sensei Tempo inteiroA Digi Portugal busca um profissional comprometido e apaixonado pela área das telecomunicações para ocupar o cargo de Coordenador de Suporte ao Cliente.Função:O Coordenador de Suporte ao Cliente trabalha em estreita colaboração com a equipa para garantir que os clientes recebam o suporte necessário. Eles também estão responsáveis por treinar e...
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Suporte ao Cliente
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Suporte ao Cliente
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Especialista em Suporte ao Cliente
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Técnico de Suporte ao Cliente
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Coordenador de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Digi Portugal Tempo inteiroNossa AbordagemNo Digi Portugal, buscamos pessoas que sejam apaixonadas por o que fazem e que tenham o desejo de construir uma história de sucesso com nós. Nossa abordagem é baseada na diversidade, inclusão e oportunidades de crescimento.FunçãoO Supervisor de Atendimento ao Consumidor será responsável por liderar uma equipe de suporte ao cliente,...