Night Auditor

3 semanas atrás

Lisboa, Lisboa, Portugal Melia Hotels International S.A.(Meliá) Tempo inteiro

Discover a boundless path at Meliá, where opportunities for growth and development are endless. Immerse yourself in a journey that will take you to work in various countries and to be part of our extensive global family.

Discover some of the benefits we offer:

  • My MeliáRewards: Participate in our exclusive loyalty program, enjoying unique benefits and advantages.
  • My MeliáBenefits: Take advantage of flexible compensation and exclusive discounts on a wide variety of products and services, promoting an active and healthy lifestyle.

ME Lisbon is a luxury hotel located in the heart of Lisbon, known for its modern design and excellent service. It offers a unique experience for both business and leisure travelers.

Your mission: As a Night Auditor, you will create unforgettable experiences for our guests based on the quality standards of the Meliá Hotels International brand and values.

What You Will Do:

  • Ensure guests receive a quick and efficient check-in and check-out process. If applicable, be knowledgeable about the digital check-in process to assist guests accordingly.
  • Be responsible for maintaining guest profiles to provide an accurate source of information on each guest's needs and preferences, in compliance with local data regulations.
  • Stay informed about potential VIPs arriving or visiting various hotel areas, ensuring they are welcomed and accompanied to their destination.
  • Efficiently handle all front desk administrative tasks, ensuring guest account accuracy and proper billing/credit card processing in line with local charge limit regulations.
  • Manage all guest complaints in a professional, personal, and empathetic manner.
  • Ensure all relevant information is promptly communicated to the front desk management team.
  • Seek continuous improvement in personal knowledge and skills, actively engaging with leadership in creating best practices for the front desk.
  • Support the rate strategy set by the Revenue team. Maximize hotel sales and revenue by promoting upselling/cross-selling.
  • Attend internal and external guest phone requests if the hotel does not have a centralized Guest Service Line.
  • Act as a hotel ambassador whenever representing the company.
  • Demonstrate the ability to work under supervision and maintain a courteous and helpful attitude toward both colleagues and guests, with strong communication skills, enthusiasm, and a willingness to learn.
  • Have the ability to understand and exceed guest expectations and needs.
  • Support, uphold, and enforce hotel service standards.
  • Ensure that all guest inquiries or requests are handled politely and efficiently within an acceptable timeframe.

What We Are Looking For:

  • Minimum 1 year of experience in the role.
  • High level of Portuguese and advanced English. A third language is a plus.
  • Hospitality degree.
  • Quality and customer service oriented.

At Meliá, we are all VIP.

Great professionals who make everyday life easier and exceptional. From the junior to the most senior, all of them have unique and important qualities that make working at Meliá an opportunity for constant growth and a passport to create your future wherever you want.

Our warmth, proximity, and passion for what we do make working at Meliá an unforgettable experience, full of emotional moments and always with the feeling that you belong to a big family.

At Meliá Hotels International, we are committed to equal opportunities between women and men in the workplace, with the commitment of management and the principles contained in Human Resources policies. We also prioritize disseminating throughout the entire staff a corporate culture committed to effective equality.

We promote our commitment to equality and diversity, avoiding any kind of discrimination, especially related to reasons of disability, race, religion, gender, or age.

Additionally, we support the sustainable growth of our industry through a socially responsible team. In this sense, our motto is "Towards a sustainable future, from a responsible present".

#J-18808-Ljbffr

  • Night Auditor

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Jobtome-All Tempo inteiro

    Night auditor (m/f) - Hotel Vincci em Lisboa 4*, Lisbon A Vincci Hoteles é uma cadeia Internacional de Hotéis de 4 e 5 estrelas que procura profissionais para o departamento de Receção no Hotel Vincci 4* em Lisboa.Apostamos em oferecer turismo de qualidade, responsável e com sustentabilidade.As nossas equipas desenvolvem-se num ambiente de igualdade,...

  • Night Auditor

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Tivoli Hotels & Resorts Tempo inteiro

    Descrição da oferta de empregoTécnico de recursos humanos na Tivoli Hotels & Resorts | Pós Graduação em Gestão de Recursos HumanosÉ apaixonado por hotelaria e ambiciona trabalhar num dos mais icónicos hotéis de Lisboa?Junte-se à equipa do Tivoli Avenida e inicie o seu percurso num dos maiores grupos internacionais do sector hoteleiro, Minor Hotels...

  • Night auditor

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    Night auditor (m/f) - Hotel Vincci em Lisboa 4*, LisbonA Vincci Hoteles é uma cadeia Internacional de Hotéis de 4 e 5 estrelas que procura profissionais para o departamento de Receção no Hotel Vincci 4* em Lisboa.Apostamos em oferecer turismo de qualidade, responsável e com sustentabilidade. As nossas equipas desenvolvem-se num ambiente de igualdade,...

  • Night Auditor

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Egor Tempo inteiro

    A Egor Empresa de Trabalho Temporário, através do Centro de Emprego Lisboa, recruta Night Auditor, Lisboa| Full-Time na área hotelaria localizado na zona de Lisboa.FUNÇÃO Check In e Check Out de clientes Gestão de reservas REQUISITOS Formação especializada na área alimentar, hotelaria ou similar Experiência na função ou em função similar Gosto...

  • Night Auditor

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Sana Hotels Tempo inteiro

    Na Lisboa, no coração da cidade, junto à Praça do Marquês de Pombal e Avenida da Liberdade, encontra-se o Hotel EPIC SANA Marquês, um local moderno com quartos espaçosos e decoração contemporânea, preparado para atender às necessidades dos nossos hóspedes em negócios ou lazer.OportunidadeNossa equipa de Front Office está a ser reforçada pela...

  • Night Auditor

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Sana Hotels Tempo inteiro

    No coração da cidade de Lisboa, perto da emblemática Praça do Marquês de Pombal e da Avenida da Liberdade, encontra-se localizado o Hotel EPIC SANA Marquês, moderno, com quartos espaçosos e decoração contemporânea, equipado para todas as necessidades, seja em negócios ou lazer.Com o objetivo de proporcionar o melhor serviço aos nossos hospedes,...

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    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Jobtome Tempo inteiro

    No coração da cidade de Lisboa, perto da emblemática Praça do Marquês de Pombal e da Avenida da Liberdade, encontra-se localizado o Hotel EPIC SANA Marquês, moderno, com quartos espaçosos e decoração contemporânea, equipado para todas as necessidades, seja em negócios ou lazer.Com o objetivo de proporcionar o melhor serviço aos nossos hospedes,...

  • Night Auditor

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Tn Portugal Tempo inteiro

    Night auditor (m/f) - Hotel Vincci em Lisboa 4*, LisbonA Vincci Hoteles é uma cadeia Internacional de Hotéis de 4 e 5 estrelas que procura profissionais para o departamento de Receção no Hotel Vincci 4* em Lisboa.Apostamos em oferecer turismo de qualidade, responsável e com sustentabilidade.As nossas equipas desenvolvem-se num ambiente de igualdade,...

  • Night Auditor

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Tivoli Hotels & Resorts Tempo inteiro

    Técnico de recursos humanos na Tivoli Hotels & Resorts | Pós Graduação em Gestão de Recursos HumanosÉ apaixonado por hotelaria e ambiciona trabalhar num dos mais icónicos hotéis de Lisboa?Junte-se à equipa do Tivoli Avenida e inicie o seu percurso num dos maiores grupos internacionais do sector hoteleiro, Minor Hotels & Resorts com cerca de 530...

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    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Night Auditor (m / f) - Hotel Vincci em Lisboa 4 Vincci Hoteles é uma cadeia internacional de hotéis de 4 e 5 estrelas, à procura de profissionais qualificados para o departamento de Receção do nosso Hotel Vincci 4em Lisboa. Se é apaixonado pela área de hotelaria e deseja fazer parte de uma equipa que aposta na qualidade, responsabilidade e...

  • Night Auditor

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Vincci Hoteles Tempo inteiro

    Night Auditor (m/f) - Hotel Vincci em Lisboa 4Vincci Hoteles é uma cadeia internacional de hotéis de 4 e 5 estrelas, à procura de profissionais qualificados para o departamento de Receção do nosso Hotel Vincci 4* em Lisboa. Se é apaixonado pela área de hotelaria e deseja fazer parte de uma equipa que aposta na qualidade, responsabilidade e...

  • Night Auditor

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Independente Hotels & Hostels Tempo inteiro

    Estamos a Recrutar: Night AuditorA Tua Oportunidade para Brilhar na ReceçãoTens paixão pelo atendimento ao cliente, hospitalidade e por proporcionar experiências memoráveis? Junta-te a nós e assume um papel essencial na receção do nosso hotelO que vais fazer:- Receber e acolher os hóspedes com simpatia e profissionalismo.- Efetuar check-ins e...

  • Night Auditor

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Sensei Tempo inteiro

    Estamos a Recrutar: Night AuditorA Tua Oportunidade para Brilhar na Receção Tens paixão pelo atendimento ao cliente, hospitalidade e por proporcionar experiências memoráveis?Junta-te a nós e assume um papel essencial na receção do nosso hotelO que vais fazer:Receber e acolher os hóspedes com simpatia e profissionalismo.Efetuar check-ins e...

  • Night Auditor

    Há 3 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Sensei Tempo inteiro

    Estamos a Recrutar: Night AuditorA Tua Oportunidade para Brilhar na Receção Tens paixão pelo atendimento ao cliente, hospitalidade e por proporcionar experiências memoráveis?Junta-te a nós e assume um papel essencial na receção do nosso hotelO que vais fazer:1. Receber e acolher os hóspedes com simpatia e profissionalismo.2. Efetuar check-ins e...

  • Night Auditor

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Independente Hotels & Hostels Tempo inteiro

    Estamos a Recrutar: Night AuditorA Tua Oportunidade para Brilhar na ReceçãoTens paixão pelo atendimento ao cliente, hospitalidade e por proporcionar experiências memoráveis?Junta-te a nós e assume um papel essencial na receção do nosso hotelO que vais fazer:1. Receber e acolher os hóspedes com simpatia e profissionalismo.2. Efetuar check-ins e...

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    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Independente Hotels & Hostels Tempo inteiro

    Estamos a Recrutar: Night AuditorA Tua Oportunidade para Brilhar na ReceçãoTens paixão pelo atendimento ao cliente, hospitalidade e por proporcionar experiências memoráveis?Junta-te a nós e assume um papel essencial na receção do nosso hotelO que vais fazer:Receber e acolher os hóspedes com simpatia e profissionalismo.Efetuar check-ins e check-outs,...

  • Night Auditor Professional

    Há 4 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Meliá Hotels International Tempo inteiro

    Job DescriptionThe role of a Night Auditor at Meliá Hotels International is to ensure that all front desk operations run smoothly during the night shift. This includes handling guest check-ins and check-outs, managing guest profiles, and providing excellent customer service.In this position, you will be responsible for creating unforgettable experiences for...

  • Night Auditor

    Há 2 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Independente Hotels & Hostels Tempo inteiro

    Estamos a Recrutar: Night Auditor A Tua Oportunidade para Brilhar na Receção Tens paixão pelo atendimento ao cliente, hospitalidade e por proporcionar experiências memoráveis? Junta-te a nós e assume um papel essencial na receção do nosso hotel O que vais fazer: Receber e acolher os hóspedes com simpatia e profissionalismo. Efetuar check-ins e...

  • Night Auditor

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Eurostars Hotel Company Tempo inteiro

    Night Auditor | Hotel 5* - Parque das NaçõesDescrição da EmpresaEurostars Hotel Company é a cadeia hoteleira do Grupo Hotusa, que inclui as marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels e Tandem Suites. Atualmente, nosso portfólio possui mais de 250 hotéis presentes em mais de 18 países ao redor do mundo. Nossa...

  • Tournant/Night auditor

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal VERTENTE HUMANA, LDA Tempo inteiro

    Descrição:A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, recruta para trabalhar em Hotel, situado em Lisboa: Tournant/ Night auditor (m/f).Horários: Full-Time (40h semanais) - noite: 23h30...