Contact Center Team Lead

Há 2 dias

Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms Group Portugal Tempo integral 14 000 € - 19 000 € Contrato

A Eurofirms Selection, divisão do grupo Eurofirms, recruta Team Leader de Contact Center (M/F) para integração direta numa empresa do setor rent-a-car em Lisboa. A posição envolve acompanhar a performance da equipa, identificar necessidades de formação e propor medidas corretivas, bem como gerir a operação e o reporting mensal.

O candidato ideal possui liderança, excelênte comunicação e visão estratégica, com foco em resultados, participação em Kaizen e experiência com automatizações (voicebots,