Representante de Apoio ao Cliente

3 semanas atrás


Aveiro, Aveiro, Portugal TN Portugal Tempo inteiro
Representante de Apoio ao Cliente - Em Francês - Área da Saúde, Aveiro

Experimenta o poder de uma carreira revolucionária

Estás à procura de algo mais? Somos uma empresa global, líder em tecnologia e serviços que impulsiona as marcas do futuro. Ajudamos marcas bem conhecidas - as que utilizas todos os dias - a melhorar os seus negócios através da tecnologia e de soluções integradas, em mais de 70 países. E orgulhamo-nos de ser reconhecidos com prémios como "World's Best Workplaces," "Best Companies for Career Growth," e "Best Company Culture," ano após ano.

Se procuras crescimento e inspiração, enquanto Representante do Serviço de Apoio ao Cliente em Aveiro, Portugal (On-Site), connosco os teus objetivos são alcançados. A tua missão será garantir que alcançamos os objetivos de desempenho em todas as operações e que respondemos às expectativas dos nossos clientes, atingindo a excelência operacional ao nível da qualidade, eficiência e melhoria da jornada do cliente.

Damos-te toda a formação, tecnologias de ponta e o apoio contínuo de que necessitas para teres sucesso. Na Concentrix, existe um verdadeiro potencial de crescimento pessoal e profissional. Cerca de 80% dos nossos gestores e líderes foram promovidos internamente É por isso que oferecemos uma diversidade de programas GRATUITOS de Desenvolvimento e Liderança, criados para te colocar no caminho certo para construíres a carreira que sempre imaginaste.

O que vais fazer diariamente?

Enquanto Representante do Serviço de Apoio ao Cliente vais:

  • Aconselhar os nossos profissionais de saúde e apoiá-los por telefone na utilização do software, quer respondendo aos pedidos recebidos, quer telefonando-lhes de forma proactiva;
  • Fornecer formação sobre a utilização dos nossos serviços por telefone;
  • Assegurar que os pedidos recebidos por correio eletrónico são tratados de forma rápida e eficiente;
  • Trabalhar em estreita colaboração com as equipas de vendas, marketing e produtos para garantir a satisfação total do cliente.

As tuas qualificações:

  • Tens um nível elevado de Francês (escrito e oral);
  • Possuis excelentes capacidades de comunicação, bem como empatia e espírito de equipa;
  • Tens uma atitude positiva e vontade de prestar um bom serviço;
  • És paciente e tens gosto pelo contato humano.

Nesta função, oferecemos benefícios que apoiam o teu estilo de vida único:

  • A tempo inteiro com contratos por tempo indeterminado (negociáveis em função da tua experiência e das necessidades do nosso cliente);
  • Salário competitivo e bónus de performance;
  • Localização privilegiada em Aveiro, Portugal;
  • Oportunidades de bónus com o programa Refer a Friend;
  • Formação completa e paga sobre a empresa e o projeto em que vais trabalhar;
  • Programas de desenvolvimento de carreira, cursos especializados e aulas de línguas.

Vive a tua melhor versão

Se tudo isto te parece incrível e queres dar o próximo passo na tua carreira profissional, então queremos saber mais sobre ti. Candidata-te hoje e descobre porque mais de 440 mil game-changers em todo o mundo chamam a Concentrix de "empregador de referência".

Concentrix é uma empresa que promove a igualdade de oportunidades

Estamos orgulhosamente unidos enquanto uma só equipa, uma única empresa, a nível global. Estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades de emprego para todos os candidatos e com um ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio.

Elegibilidade para trabalhar

De acordo com a legislação portuguesa, só serão considerados para esta posição os candidatos que estejam legalmente autorizados a trabalhar em Portugal.

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