Agent Support Technique Francophone, Premier Niveau
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Vous aimez comprendre comment fonctionnent les appareils et les logiciels, et expliquer les choses simplement ? Nous recrutons des agents de support technique francophones à Guimarães pour assurer le premier niveau d'assistance auprès de nos clients.
Vos missions
- Diagnostiquer les problèmes par téléphone, e-mail ou chat en suivant des étapes structurées.
- Guider les clients pas à pas dans la configuration de leurs produits.
- Documenter les solutions trouvées pour les réutiliser.
- Transmettre les incidents complexes au second niveau.
Profil recherché
- Français C1 minimum.
- Logique, méthode et patience.
- Des bases en informatique sont appréciées.
- Résidence à Guimarães ou à proximité. Une formation complète est prévue pour les débutants.
Vous échangerez avec des clients de tous niveaux techniques, du plus novice au plus averti. Votre capacité à reformuler une explication simplement sera au cœur de votre réussite dans ce rôle.
Salaire : de 950 € à 1 400 € par mois.
Les horaires et les avantages vous seront présentés lors de l'entretien.
Prise de poste : dès que possible.
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Guimarães, Braga, Portugal Cross Border Talents Tempo integral 11 000 € - 16 000 € ContratoVous aimez comprendre comment fonctionnent les appareils et les logiciels, et expliquer les choses simplement ? Nous recrutons des agents de support technique francophones à Guimarães pour assurer le premier niveau d'assistance auprès de nos clients.Vos missionsDiagnostiquer les problèmes par téléphone, e-mail ou chat en suivant des étapes...
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Guimarães, Braga, Portugal Cross Border Talents Tempo integral 11 000 € - 16 000 € ContratoCross Border Talents recrute des agents de support technique francophones à Guimarães pour assurer le premier niveau d'assistance auprès de nos clients. Vous diagnostiquer des problèmes par téléphone, e-mail ou chat et guider les utilisateurs dans la configuration des produits.Formation complète assurée pour les débutants; vous échangerez avec une...
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Guimarães, Braga, Portugal Savior Artigos Texteis Lda Tempo integralSavior Artigos Texteis Lda recherche des agents de support technique francophones à Guimarães pour assurer le premier niveau d'assistance auprès de nos clients. Vous diagnostiquer les problèmes par téléphone, e-mail ou chat et guider les clients dans la configuration de leurs produits. Une formation complète est prévue pour les débutants. Salaire...
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Conseiller de Fidélisation Francophone
Há 2 dias
Guimarães, Braga, Portugal ARMATIS Tempo integral 18 000 € - 24 000 € ContratoVous parlez couramment français et vous recherchez une nouvelle opportunité professionnelle à Guimarães ? Rejoignez Armatis ! Armatis est l’un des principaux acteurs de l’externalisation de la relation client sur le marché européen. Forts de plus de 37 ans d’expérience, nous proposons une large gamme de services, allant des approches...
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Guimarães, Braga, Portugal ARMATIS Tempo integral 12 000 € - 18 000 € ContratoVous parlez couramment français et vous recherchez une nouvelle opportunité professionnelle à Guimarães ? Rejoignez Armatis ! Armatis est l’un des principaux acteurs de l’externalisation de la relation client sur le marché européen. Forts de plus de 37 ans d’expérience, nous proposons une large gamme de services, allant des approches...
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Spécialiste Service Client Francophone
Há 2 dias
Guimarães, Braga, Portugal ARMATIS Tempo integral 12 000 € - 21 000 € ContratoVous parlez couramment français et vous recherchez une nouvelle opportunité professionnelle à Guimarães ? Rejoignez Armatis ! Armatis est l’un des principaux acteurs de l’externalisation de la relation client sur le marché européen. Forts de plus de 37 ans d’expérience, nous proposons une large gamme de services, allant des approches...
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Ambassadeur Client Francophone
Há 4 dias
Guimarães, Braga, Portugal Armatis-lc Tempo integral 13 000 € - 20 000 € ContratoVous parlez couramment français et vous recherchez une nouvelle opportunité professionnelle à Guimarães ? Rejoignez Armatis ! Armatis est l’un des principaux acteurs de l’externalisation de la relation client sur le marché européen. Forts de plus de 37 ans d’expérience, nous proposons une large gamme de services, allant des approches...
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Chargé de Relation Client Francophone
Há 4 dias
Guimarães, Braga, Portugal Armatis-lc Tempo integral 11 000 € - 17 000 € ContratoVous parlez couramment français et vous recherchez une nouvelle opportunité professionnelle à Guimarães ? Rejoignez Armatis ! Armatis est l’un des principaux acteurs de l’externalisation de la relation client sur le marché européen. Forts de plus de 37 ans d’expérience, nous proposons une large gamme de services, allant des approches...
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Conseiller client francophone à Braga
Há 7 dias
guimarães, distrito de braga, Portugal Ignite Travel Tempo integralRémunération : 930 € bruts / mois de base (modèle sur 14 mois) + Prime de présence de 25 € bruts / mois + Prime sur objectifs (KPI) jusqu'à 140 € bruts / mois + 7,63 € nets / jour de titres-restaurant Intitulé du poste : Conseiller en Support Client Francophone Emplacement géographique : Braga, Portugal (Poste exercé 100 % en présentiel)...
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Conseiller client francophone à Braga
Há 1 semana
guimarães, braga, Portugal Ignite Tempo integralRémunération : 930 € bruts / mois de base (modèle sur 14 mois) + Prime de présence de 25 € bruts / mois + Prime sur objectifs (KPI) jusqu'à 140 € bruts / mois + 7,63 € nets / jour de titres-restaurant Intitulé du poste : Conseiller en Support Client Francophone Emplacement géographique : Braga, Portugal (Poste exercé 100 % en présentiel)...
