Chefe de Equipa

Há 3 dias

Porto, Portugal Telpark Tempo integral 26 000 € - 42 000 €/ano
  • Liderar a equipa de colaboradores dos parques de estacionamento

Se há algo que nos move e nos move apaixonadamente na Telpark, é o talento.

A Telpark está a contratar um responsável pela liderança e gestão de uma equipa de Agentes de Parques, assegurando a orientação comercial, a relação com os clientes e o melhor funcionamento possível do parque de estacionamento, mantendo a segurança e a manutenção das instalações.

Principais Responsabilidades

Gestão Comercial:

  • Propor e assegurar a execução das ações comerciais e a venda de produtos e serviços da empresa

Supervisão e Gestão Operacional

  • Supervisionar os processos de cobrança e controlo das tarifas
  • Gerir a recolha e a validação dos bilhetes, a cobrança de serviços comerciais e de produtos
  • Efetuar o controlo de caixa e do multibanco, liquidação e contagem e também a entrega, reserva e recolha da receita obtida

Responsável por garantir a Manutenção e segurança dos parques:

  • Supervisionar a manutenção e limpeza do parque de estacionamento,
  • Coordenar com os fornecedores externos a manutenção regular dos equipamentos
  • Manter e aplicar as políticas de segurança e de prevenção dos riscos profissionais

Gestão Das Equipas Operacionais

  • Liderar a equipa de colaboradores dos parques de estacionamento
  • Elaborar os horários de trabalho, assegurando que todos os turnos estão cobertos
  • Formar as pessoas nos procedimentos operacionais, normas de segurança e de serviço ao cliente

Elaboração De Relatórios e Registos

  • Responsável pela gestão de resultados dos parques de estacionamento sob a sua responsabilidade
  • Manter registos das transações, receitas e movimento de veículos
  • Elaborar relatórios periódicos sobre o desempenho operacional, incidentes e principais indicadores de estacionamento
  • Utilização eficaz dos sistemas informáticos e dos instrumentos de gestão

Conhecimentos e Competências

  • Competências comerciais
  • Orientação para o cliente
  • Negociação
  • Gestão de equipas
  • Liderança
  • Compacidade analítica
  • Tomada de decisão
  • Trabalho em equipa

Importante

  • Residência na zona de Porto/Gaia
  • Carta de condução

Nociones básicas de seguridad de la información. (Política Normativas y Seguridad).

Se queres fazer parte de uma empresa em crescimento e a meio de um processo de transformação digital e cultural, este é o teu momento.