Consultant(e) Support d’Application H/F – Lisbonne
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Consultant(e) Support d'Application H/F - Lisbonne
Pour accompagner la croissance de l'un de nos clients à l'international, nous recherchons un(e) technicien(ne) de support d’application.
Missions
- Fournir un support de niveaux 1 et 2.
- Surveiller l’application.
- Analyser les défauts.
- Livrer le déploiement et communiquer avec les équipes Opérations, Analystes Métier et Développement.
- Être disponible pour des astreintes / interventions le week-end.
- Suivre les demandes des utilisateurs.
- Suivre les demandes des utilisateurs dans ServiceNow.
Profil
- Au moins 2 ans d’expérience en tant que technicien de support d’application.
- Goût du travail en équipe.
- Niveau Master (École de commerce, d’ingénieur ou Université).
Compétences
- Oracle SQL.
- ServiceNow.
- Pratiques ITIL4.
- Maîtrise de l’anglais (écrit / oral) obligatoire.
Engagement Diversité
Quanteam est handi-accueillante et s’engage en faveur de l’égalité professionnelle, de la mixité et de la diversité. Elle est ouverte à tous les talents et encourage toute personne possédant les compétences mentionnées dans la présente offre à soumettre sa candidature.
Quanteam propose un modèle d’entreprise axé sur la responsabilité, l’engagement, la gestion responsable et s’engage pour le développement durable et le respect de l’environnement.