Assistente Contact Center
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Descrição
O DESAFIO
O Departamento de Recrutamento e Seleção Especializado da Talenter encontra-se a recrutar Assistentes Contact Center (M/F/D) para integrar um projeto de referência na área dos Seguros.
Se gostas da área comercial, tens facilidade de comunicação e procuras um projeto estável, com formação inicial e perspetivas de evolução, esta oportunidade pode ser para ti
O QUE VAIS FAZER
- Realizar contactos telefónicos outbound a clientes;
- Identificar necessidades e apresentar soluções na área dos seguros;
- Promover campanhas e produtos, garantindo uma abordagem comercial consultiva;
- Esclarecer dúvidas e prestar um atendimento de excelência;
- Registar toda a informação nos sistemas internos;
- Cumprir os objetivos comerciais e os indicadores de qualidade definidos para a operação;
- Contribuir para uma experiência positiva do cliente, assegurando o cumprimento dos procedimentos internos.
O QUE PROCURAMOS
- Escolaridade mínima obrigatória (12.º ano);
- Experiência em funções comerciais, Contact Center, vendas telefónicas ou atendimento ao cliente (preferencial);
- Excelente capacidade de comunicação e argumentação;
- Orientação para objetivos e resultados;
- Proatividade, dinamismo e resiliência;
- Facilidade na utilização de ferramentas informáticas;
- Espírito de equipa e vontade de aprender.
O QUE OFERECEMOS
- Formação inicial e acompanhamento contínuo;
- Integração num projeto sólido e estável, na área dos seguros;
- Possibilidade de evolução profissional numa empresa de referência;
- Pacote remuneratório competitivo, ajustado às diferentes fases de integração no projeto;
- Sistema de incentivos associado ao desempenho;
- Excelente ambiente de trabalho e integração numa equipa dinâmica.
Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade, de acordo com a legislação em vigor sobre proteção de dados.
A oferta está aberta a todas as pessoas, sem discriminação. Na Talenter promovemos um processo de recrutamento inclusivo, valorizando a diversidade, a igualdade de oportunidades e o respeito pela individualidade de cada candidato.
Talenter, o nosso maior talento é descobrir o seu
Conhece mais sobre o nosso compromisso em www.wellownetwork.com.