Rececionista 2ª

Há 1 dia

Lisboa, Portugal Bomporto Hotels Tempo integral 14 000 € - 17 000 €/ano

Rececionista 2ª (M/F):Bomporto Hotels

Descrição da Função

Não somos formais. Não somos rígidos. E definitivamente não somos aborrecidos. Nos Bomporto, acreditamos que grandes experiências começam com pessoas que recebem cada hóspede com autenticidade, atenção e dedicação.

Na Receção, cada interação conta, cada detalhe faz a diferença e cada gesto contribui para proporcionar uma estadia memorável. Estamos à procura de um(a) Rececionista 2ª que queira fazer mais do que um check-in ou um check-out Queremos alguém com espírito de equipa, sentido de responsabilidade e vontade de crescer connosco.

O que vais fazer

  • Receber e acompanhar os hóspedes, garantindo um atendimento acolhedor e personalizado desde a chegada até à partida
  • Realizar os processos de check-in, check-out, faturação e gestão de reservas
  • Prestar informações sobre o hotel, os seus serviços e pontos de interesse da cidade
  • Identificar e resolver situações que possam impactar a experiência dos hóspedes
  • Colaborar com os restantes departamentos para proporcionar uma experiência consistente e de elevada qualidade
  • Cumprir os procedimentos de qualidade, segurança e serviço definidos
  • Contribuir para um ambiente de trabalho positivo, organizado e motivador

Quem procuramos

  • Tens experiência anterior na função, preferencialmente no setor da hotelaria
  • Tens excelentes competências de comunicação e orientação para o cliente
  • Tens sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe
  • Trabalhas bem em equipa e valorizas a colaboração
  • Tens fluência em inglês (obrigatório); o conhecimento de outras línguas será valorizado
  • Tens conhecimentos de Host PMS (preferencial)
  • Tens disponibilidade para horários rotativos
  • És proativo(a) e gostas de aprender e desenvolver as tuas competências

O que temos para te oferecer

  • 15 387€ brutos anuais
  • Subsídio de alimentação: 10,20€ por dia de trabalho
  • Programa de benefícios flexíveis à tua medida
  • Um ambiente de trabalho leve, descontraído e cheio de energia
  • Dia de aniversário livre
  • Seguro de saúde após 6 meses, extensível ao agregado familiar (mediante comparticipação do colaborador)
  • Sistema de recompensa por trazeres novos talentos para a equipa
  • Programa de apoio ao colaborador a nível psicológico, social, jurídico-legal, financeiro/fiscal e animal

Sobre os Bomporto Herança e história. Estilo e serviço. Somos uma feel-good company que nasceu para fazer diferente.

Hotéis boutique com personalidade, nas melhores localizações, onde o serviço é 5 estrelas, mas nunca pretensioso. Criamos espaços com identidade, conforto pensado ao detalhe, gastronomia descomplicada e edifícios históricos que ligam o passado ao presente. Acreditamos que um excelente serviço é muito mais do que cumprir procedimentos.

É receber cada hóspede com autenticidade, atenção e dedicação, transformando momentos simples em experiências memoráveis. Se procuras um lugar onde possas crescer, aprender e fazer parte de uma equipa que gosta verdadeiramente do que faz, queremos conhecer-te As vagas existentes abrangem as quotas ao abrigo da Lei n.º 4/2019, de 10 de fevereiro.

Localização

  • Lisboa, Portugal