Especialista de Service Desk — Suporte VIP e Resolução Ágil
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A DXC Technology Portugal, Lda. está a contratar um/a Técnico/a de Service Desk para prestar suporte técnico aos utilizadores finais, assegurando o apoio ao nível da microinformática e do ambiente de trabalho.
Será o primeiro ponto de contacto para questões técnicas, registando, diagnosticando e acompanhando incidentes e pedidos, dentro dos SLAs. A função envolve contacto com utilizadores, incluindo VIP, e colaboração com equipas técnicas para assegurar resolução adequada dentro dos níveis de