Chefe de Equipa Call-center

Há 1 mês


Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiro

Chefe de Equipa Call-center

Local: Loures

Atividades da função:
- Garantir a qualidade no apoio ao cliente
- Apoio diário às equipas de distribuição e call center
- Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens
- Supervisão dos serviços de mudanças a nível particular e empresarial
- Orçamentos dos serviços de mudança
- Elaboração de horários da equipa de Call Center
- Garantir o atendimento de excelência ao cliente diariamente

Perfil:
- Formação em atendimento ao cliente
- Formação em técnicas de gestão de conflitos e gestão de equipas/contact center
- Noções médias de Office e aplicações específicas da área
- Experiência anterior na função de Supervisão e liderança de equipas de contact center Inbound
- Conhecimentos em Go Contact (preferencial)
- Conhecimentos de Inglês
- Noções de rotinas administrativas (Backoffice)
- Resistência ao stress
- Boa capacidade de comunicação verbal e escrita
- Espírito de equipa
- Capacidade de liderança
- Responsabilidade e organização
- Capacidade crítica e analítica

Condições:
- Vencimento Base 890.90
- Subsídio de Alimentação 6.50
- Isenção Horário Trabalho 166.53
- Subsídio de Transporte Isento 40

Horário rotativo compreendido entre as 08h00 e as 21h00, com folga fixa ao Domingo e outra rotativa.



  • Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Chefe de Equipa Call-center Local: LouresAtividades da função:- Garantir a qualidade no apoio ao cliente- Apoio diário às equipas de distribuição e call center- Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens- Supervisão dos serviços de mudanças a nível particular e empresarial- Orçamentos dos serviços de mudança- Elaboração de...

  • Chefe de Equipa Call Center

    3 semanas atrás


    Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Chefe de Equipa Call Center Local: LouresAtividades da função:- Garantir a qualidade no apoio ao cliente- Apoio diário às equipas de distribuição e call center- Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens- Supervisão dos serviços de mudanças a nível particular e empresarial- Orçamentos dos serviços de mudança- Elaboração de...

  • Chefe de Equipa Call Center

    3 semanas atrás


    Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Chefe de Equipa Call Center Local: Loures Atividades da função: - Garantir a qualidade no apoio ao cliente - Apoio diário às equipas de distribuição e call center - Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens - Supervisão dos serviços de mudanças a nível particular e empresarial - Orçamentos dos serviços de mudança -...

  • Chefe de Equipa Call-center

    4 semanas atrás


    Loures, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Descrição da FunçãoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Chefe de Equipa Call-center na nossa empresa, a Huork. Nesta função, você será responsável por garantir a qualidade do apoio ao cliente, apoiar diariamente as equipas de distribuição e call center, coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens e...


  • Loures, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Descrição da Função: O Chefe de Equipa Call-center é responsável por garantir a qualidade do apoio ao cliente, apoiar diariamente as equipas de distribuição e call center, coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens e supervisionar os serviços de mudanças a nível particular e empresarial.Responsabilidades: - Garantir a qualidade no...


  • Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Loures **Atividades da função**: - Garantir a qualidade no apoio ao cliente - Apoio diário às equipas de distribuição e call center - Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens - Supervisão dos serviços de mudanças a nível particular e empresarial - Orçamentos dos serviços de mudança - Elaboração de horários da...


  • Loures, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A Fórum Selecção está em processo de Recrutamento e Selecção de um Chefe de Equipa de Call Center(M/F), para cliente com sede no Prior Velho. Missão: Analisar, gerir e coordenar todas as tarefas do Departamento de Call Center Objetivos da função: Acompanhamento dos Montadores de Cozinhas e Montadores de Mobiliário em rota de distribuição, assim...

  • Chefe de Equipa Call-center

    4 semanas atrás


    Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Local: Loures Atividades da função:Garantir a qualidade no apoio ao clienteApoio diário às equipas de distribuição e call centerCoordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagensSupervisão dos serviços de mudanças a nível particular e empresarialOrçamentos dos serviços de mudançaElaboração de horários da equipa de Call CenterGarantir...

  • Assistente de Call Center

    5 meses atrás


    Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Call Center **Local**: Loures A MANPOWERGROUP Portugal, líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente de Call Center OutBound (M/F) para prestigiado cliente no setor dos seguros com maior número de clientes em Portugal. **Função**: - Contactar os principais clientes da marca com a função de...


  • Loures, Portugal Alwayseasy-Parking Tempo inteiro

    **Empresa no ramo de estacionamento automovel encontra-se a recrutar para a vaga de **Operador **de Call-Center** **Principais responsabilidades**: - Atendimento telefónico;**: - Apoio ao departamento de operações;**: - Atualização de base de dados;** **Competências**: - 12ºano**: - Capacidade **trabalho **em equipa;**: - **Inglês **falado e...


  • Loures, Portugal Alwayseasy-Parking Tempo inteiro

    **Empresa no ramo de estacionamento automovel encontra-se a recrutar para a vaga de **Operador **de Call-Center** **Principais responsabilidades**: - Atendimento telefónico;**: - Apoio ao departamento de operações;**: - Atualização de base de dados;** **Competências**: - 12ºano**: - Capacidade **trabalho **em equipa;**: - **Inglês **falado e...


  • Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Administrativo Call-center Local: LouresFunções:- Atendimento telefónico geral (clientes)- Acompanhamento às equipas de distribuição- Receção e envio de e-mails- Tarefas administrativas inerente à função.Perfil:- Capacidade de trabalho em equipa e de comunicação- Experiência profissional na área (obrigatório)- Bons conhecimentos de Excel e...


  • Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Administrativo Call-center Local: Loures Funções: - Atendimento telefónico geral (clientes); - Acompanhamento às equipas de distribuição; - Receção e envio de e-mails; - Tarefas administrativas inerente à função. Perfil: - Capacidade de trabalho em equipa e de comunicação; - Experiência profissional na área (obrigatório); - Bons...


  • Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Administrativo Call Center Local: Loures Funções: - Atendimento telefónico geral (clientes); - Acompanhamento às equipas de distribuição; - Receção e envio de e-mails; - Tarefas administrativas inerente à função. Perfil: - Capacidade de trabalho em equipa e de comunicação; - Experiência profissional na área (obrigatório); - Bons...

  • Administrativo Call Center

    1 semana atrás


    Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Administrativo Call Center Local: Loures Funções: - Atendimento telefónico geral (clientes); - Acompanhamento às equipas de distribuição; - Receção e envio de e-mails; - Tarefas administrativas inerente à função. Perfil: - Capacidade de trabalho em equipa e de comunicação; - Experiência profissional na área (obrigatório); - Bons...


  • Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Administrativo Call Center Local: LouresFunções:- Atendimento telefónico geral (clientes)- Acompanhamento às equipas de distribuição- Receção e envio de e-mails- Tarefas administrativas inerente à função.Perfil:- Capacidade de trabalho em equipa e de comunicação- Experiência profissional na área (obrigatório)- Bons conhecimentos de Excel e...

  • Administrativo Call Center

    1 semana atrás


    Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Administrativo Call Center Local: LouresFunções:- Atendimento telefónico geral (clientes)- Acompanhamento às equipas de distribuição- Receção e envio de e-mails- Tarefas administrativas inerente à função.Perfil:- Capacidade de trabalho em equipa e de comunicação- Experiência profissional na área (obrigatório)- Bons conhecimentos de Excel e...


  • Loures, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Administrador de Call Center/BackOffice em nossa equipe de suporte. O candidato ideal terá habilidades em atendimento telefónico, gestão de e-mails e tarefas administrativas.Responsabilidades:- Atender a clientes e fornecedores por telefone;- Gerenciar e-mails e correspondência;-...


  • Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Administrativo Call Center/BackOffice Local: Loures Funções: - Atendimento telefónico geral (a clientes e fornecedores); - Receção e envio de mails; - Receção de recolhas (via mail e telefone); - Tarefas administrativas referentes à função. Perfil: - Capacidade de trabalho em equipa e de comunicação com clientes; - Bons conhecimentos de Excel...

  • Operador de Call Center

    4 semanas atrás


    Loures, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comunicativo para integrar a nossa equipa de Call Center. O candidato ideal terá experiência em gestão comercial de clientes e conhecimentos em ferramentas de Excel.FunçõesContato com clientes da empresa e angariação de novos clientes;Acessório ao Departamento de Qualidade;Gestão de...