Chefe de Equipa Call-center
Há 1 mês
Chefe de Equipa Call-center
Local: Loures
Atividades da função:
- Garantir a qualidade no apoio ao cliente
- Apoio diário às equipas de distribuição e call center
- Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens
- Supervisão dos serviços de mudanças a nível particular e empresarial
- Orçamentos dos serviços de mudança
- Elaboração de horários da equipa de Call Center
- Garantir o atendimento de excelência ao cliente diariamente
Perfil:
- Formação em atendimento ao cliente
- Formação em técnicas de gestão de conflitos e gestão de equipas/contact center
- Noções médias de Office e aplicações específicas da área
- Experiência anterior na função de Supervisão e liderança de equipas de contact center Inbound
- Conhecimentos em Go Contact (preferencial)
- Conhecimentos de Inglês
- Noções de rotinas administrativas (Backoffice)
- Resistência ao stress
- Boa capacidade de comunicação verbal e escrita
- Espírito de equipa
- Capacidade de liderança
- Responsabilidade e organização
- Capacidade crítica e analítica
Condições:
- Vencimento Base 890.90
- Subsídio de Alimentação 6.50
- Isenção Horário Trabalho 166.53
- Subsídio de Transporte Isento 40
Horário rotativo compreendido entre as 08h00 e as 21h00, com folga fixa ao Domingo e outra rotativa.
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Chefe de Equipa Call-center
Há 1 mês
Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiroChefe de Equipa Call-center Local: LouresAtividades da função:- Garantir a qualidade no apoio ao cliente- Apoio diário às equipas de distribuição e call center- Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens- Supervisão dos serviços de mudanças a nível particular e empresarial- Orçamentos dos serviços de mudança- Elaboração de...
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Chefe de Equipa Call Center
3 semanas atrás
Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiroChefe de Equipa Call Center Local: LouresAtividades da função:- Garantir a qualidade no apoio ao cliente- Apoio diário às equipas de distribuição e call center- Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens- Supervisão dos serviços de mudanças a nível particular e empresarial- Orçamentos dos serviços de mudança- Elaboração de...
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Chefe de Equipa Call Center
3 semanas atrás
Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiroChefe de Equipa Call Center Local: Loures Atividades da função: - Garantir a qualidade no apoio ao cliente - Apoio diário às equipas de distribuição e call center - Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens - Supervisão dos serviços de mudanças a nível particular e empresarial - Orçamentos dos serviços de mudança -...
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Chefe de Equipa Call-center
4 semanas atrás
Loures, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiroDescrição da FunçãoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Chefe de Equipa Call-center na nossa empresa, a Huork. Nesta função, você será responsável por garantir a qualidade do apoio ao cliente, apoiar diariamente as equipas de distribuição e call center, coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens e...
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Chefe de Equipa Call-center: Líder de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Loures, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiroDescrição da Função: O Chefe de Equipa Call-center é responsável por garantir a qualidade do apoio ao cliente, apoiar diariamente as equipas de distribuição e call center, coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens e supervisionar os serviços de mudanças a nível particular e empresarial.Responsabilidades: - Garantir a qualidade no...
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Chefe de Equipa Call-center
Há 1 mês
Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiro**Local**: Loures **Atividades da função**: - Garantir a qualidade no apoio ao cliente - Apoio diário às equipas de distribuição e call center - Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens - Supervisão dos serviços de mudanças a nível particular e empresarial - Orçamentos dos serviços de mudança - Elaboração de horários da...
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Chefe de Equipa Call Center
5 meses atrás
Loures, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiroA Fórum Selecção está em processo de Recrutamento e Selecção de um Chefe de Equipa de Call Center(M/F), para cliente com sede no Prior Velho. Missão: Analisar, gerir e coordenar todas as tarefas do Departamento de Call Center Objetivos da função: Acompanhamento dos Montadores de Cozinhas e Montadores de Mobiliário em rota de distribuição, assim...
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Chefe de Equipa Call-center
4 semanas atrás
Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiroLocal: Loures Atividades da função:Garantir a qualidade no apoio ao clienteApoio diário às equipas de distribuição e call centerCoordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagensSupervisão dos serviços de mudanças a nível particular e empresarialOrçamentos dos serviços de mudançaElaboração de horários da equipa de Call CenterGarantir...
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Assistente de Call Center
5 meses atrás
Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiroAssistente de Call Center **Local**: Loures A MANPOWERGROUP Portugal, líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente de Call Center OutBound (M/F) para prestigiado cliente no setor dos seguros com maior número de clientes em Portugal. **Função**: - Contactar os principais clientes da marca com a função de...
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Operador de Backoffice/call Center
5 meses atrás
Loures, Portugal Alwayseasy-Parking Tempo inteiro**Empresa no ramo de estacionamento automovel encontra-se a recrutar para a vaga de **Operador **de Call-Center** **Principais responsabilidades**: - Atendimento telefónico;**: - Apoio ao departamento de operações;**: - Atualização de base de dados;** **Competências**: - 12ºano**: - Capacidade **trabalho **em equipa;**: - **Inglês **falado e...
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Operador de Backoffice/call Center
5 meses atrás
Loures, Portugal Alwayseasy-Parking Tempo inteiro**Empresa no ramo de estacionamento automovel encontra-se a recrutar para a vaga de **Operador **de Call-Center** **Principais responsabilidades**: - Atendimento telefónico;**: - Apoio ao departamento de operações;**: - Atualização de base de dados;** **Competências**: - 12ºano**: - Capacidade **trabalho **em equipa;**: - **Inglês **falado e...
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Administrativo Call-center
Há 1 mês
Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiroAdministrativo Call-center Local: LouresFunções:- Atendimento telefónico geral (clientes)- Acompanhamento às equipas de distribuição- Receção e envio de e-mails- Tarefas administrativas inerente à função.Perfil:- Capacidade de trabalho em equipa e de comunicação- Experiência profissional na área (obrigatório)- Bons conhecimentos de Excel e...
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Administrativo Call-center
Há 1 mês
Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiroAdministrativo Call-center Local: Loures Funções: - Atendimento telefónico geral (clientes); - Acompanhamento às equipas de distribuição; - Receção e envio de e-mails; - Tarefas administrativas inerente à função. Perfil: - Capacidade de trabalho em equipa e de comunicação; - Experiência profissional na área (obrigatório); - Bons...
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Administrativo Call Center
Há 7 dias
Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiroAdministrativo Call Center Local: Loures Funções: - Atendimento telefónico geral (clientes); - Acompanhamento às equipas de distribuição; - Receção e envio de e-mails; - Tarefas administrativas inerente à função. Perfil: - Capacidade de trabalho em equipa e de comunicação; - Experiência profissional na área (obrigatório); - Bons...
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Administrativo Call Center
1 semana atrás
Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiroAdministrativo Call Center Local: Loures Funções: - Atendimento telefónico geral (clientes); - Acompanhamento às equipas de distribuição; - Receção e envio de e-mails; - Tarefas administrativas inerente à função. Perfil: - Capacidade de trabalho em equipa e de comunicação; - Experiência profissional na área (obrigatório); - Bons...
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Administrativo Call Center
Há 7 dias
Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiroAdministrativo Call Center Local: LouresFunções:- Atendimento telefónico geral (clientes)- Acompanhamento às equipas de distribuição- Receção e envio de e-mails- Tarefas administrativas inerente à função.Perfil:- Capacidade de trabalho em equipa e de comunicação- Experiência profissional na área (obrigatório)- Bons conhecimentos de Excel e...
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Administrativo Call Center
1 semana atrás
Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiroAdministrativo Call Center Local: LouresFunções:- Atendimento telefónico geral (clientes)- Acompanhamento às equipas de distribuição- Receção e envio de e-mails- Tarefas administrativas inerente à função.Perfil:- Capacidade de trabalho em equipa e de comunicação- Experiência profissional na área (obrigatório)- Bons conhecimentos de Excel e...
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Administrador de Call Center/BackOffice
3 semanas atrás
Loures, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Administrador de Call Center/BackOffice em nossa equipe de suporte. O candidato ideal terá habilidades em atendimento telefónico, gestão de e-mails e tarefas administrativas.Responsabilidades:- Atender a clientes e fornecedores por telefone;- Gerenciar e-mails e correspondência;-...
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Administrativo Call Center/BackOffice
3 semanas atrás
Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiroAdministrativo Call Center/BackOffice Local: Loures Funções: - Atendimento telefónico geral (a clientes e fornecedores); - Receção e envio de mails; - Receção de recolhas (via mail e telefone); - Tarefas administrativas referentes à função. Perfil: - Capacidade de trabalho em equipa e de comunicação com clientes; - Bons conhecimentos de Excel...
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Operador de Call Center
4 semanas atrás
Loures, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comunicativo para integrar a nossa equipa de Call Center. O candidato ideal terá experiência em gestão comercial de clientes e conhecimentos em ferramentas de Excel.FunçõesContato com clientes da empresa e angariação de novos clientes;Acessório ao Departamento de Qualidade;Gestão de...