Agente de Viagens

Agente de Viagens

Local: Viseu

Oferecemos:
- Remuneração compatível com a experiência e as responsabilidades da função;
- Oportunidade de progressão na carreira e desenvolvimento profissional.

Funções:
- Dominar os produtos, processos e conhecimentos de mercado para assegurar que as vendas realizadas sejam rentáveis e sustentáveis;
- Desenvolver relações de empatia e confiança com os clientes, identificando suas necessidades para criar novas oportunidades de negócio;
- Dominar os produtos e propor soluções criativas e inovadoras, que sejam diferenciadoras e acrescentem valor à relação com o cliente;
- Colaborar com a equipa para obter um melhor conhecimento do mercado e identificar tendências;
- Assegurar um atendimento de excelência, garantindo a satisfação total do cliente.

Requisitos:
- Formação em Turismo ou outra área relevante para a função;
- Experiência prévia em funções similares será uma mais-valia;
- Conhecimento de Inglês, e/outros idiomas;
- Trabalho em equipa e capacidade de empatia;
- Cooperação, orientação para o cliente, adaptação e flexibilidade;
- Capacidade analítica e sentido crítico, organização e planeamento;
- Aptidão comercial e orientação para resultados;
- Conhecimentos de sistemas GDS e reservas de operadores turísticos.