Agente de Reservas

Tu és único? A nossa equipa, é o nosso Sucesso. Domes Lake Algarve, localizado no coração de Vilamoura, está a procura de pessoas apaixonadas e talentosas, que pretendam desenvolver a sua carreira numa das marcas hoteleiras de mais rápido crescimento no segmento de Luxo na Europa Função: Agente de Reservas (M/F) Disponibilidade: Imediata; Habilitações Literárias: Mínimo 12º Ano Funções • Responder a todas as solicitações, questões e comentários dos clientes recebidos através de diferentes meios de comunicação: telefone, email, plataformas de reservas, entre outros; • Conhecer amplamente o resort e os seus respetivos serviços e facilidades por forma a informar corretamente todos os clientes diretos e parceiros; • Garantir a correta gestão e tratamento de todas as reservas. Requisitos: • Experiência profissional na área de hotelaria e/ou atendimento ao cliente (preferencial); • Fluente em português e inglês (conhecimentos de outras línguas serão valorizados); • Orientação para o cliente e elevado sentido de responsabilidade e rigor; • Boa capacidade de comunicação verbal e escrita; • Flexibilidade de horários e resistência ao stress; • Atenção ao detalhe e facilidade de adaptação a novas tecnologias e sistemas; • Espírito de equipa e bom relacionamento interpessoal; • Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; • Conhecimento de Software Opera (Preferencial); • Experiência no Grupo Marriott será valorizada. Se te identificas com todos os pontos descritos acima, então esta é a oportunidade para ti. É a oportunidade para te juntares a uma equipa altamente dinâmica, positiva e com forte espírito de equipa. Envia a candidatura.