Atendimento Ao Cliente

3 meses atrás


Viana do Castelo, Portugal Solutions 30 Tempo inteiro

Estamos focados em proporcionar a melhor experiência de atendimento aos nossos clientes.

Na Solutions30 oferecemos soluções para os problemas diários dos nossos clientes em cinco setores principais: Telecomunicações, IT, Segurança, Energia e Retalho. Com mais de 7 000 trabalhadores, 86 nacionalidade, 16.000 técnicos presentes em 10 países na Europa, continuamos a expandir as nossas operações e portfólio de serviços, sempre na vanguarda da inovação e desenvolvimento tecnológico.

Com esta base sólida e em constante crescimento, a Solutions30 é a empresa certa para quem deseja desenvolver uma carreira de sucesso. A paixão pelo que fazemos e a dedicação das nossas pessoas é o segredo do nosso crescimento.

O que vais fazer

Atender as chamadas dos nossos clientes de forma cordial e profissional, garantindo um contacto inicial positivo e empático

Responder de forma eficiente às solicitações dos nossos clientes através de diferentes meios de comunicação (telefone e email)

Proporcionar uma experiência positiva aos nossos clientes e garantir uma boa qualidade de serviço

Colocar as questões certas para identificar e avaliar as necessidades dos nossos clientes para responder com as soluções mais adequadas

Agendar as intervenções técnicas, mediante planeamento das nossas equipas e disponibilidade dos nossos clientes

Comunicar de forma clara os detalhes dos agendamentos a ambas as partes, garantindo assim que todos os envolvidos estão cientes das datas, horários e âmbito das intervenções

Registar detalhadamente todas as interações, ocorrências e soluções em bases de dados específicas para assegurar a integridade e a precisão da informação

Quem tu és

Fluente na língua francesa (oral e escrito) fator determinante

Idealmente com familiaridade com a cultura e as expressões francesas

Incrível capacidade de escuta e atenção ao detalhe para evitar mal-entendidos

Capacidade de autocontrolo, mesmo em situações mais complexas ou no contacto com situações difíceis

Preferencialmente com experiência no atendimento telefónico e ao cliente

E porque sabemos que nem sempre é fácil, resiliente

O que te oferecemos

Cartão de refeição

Seguro de saúde com estomatologia e possibilidade de alargares à tua família

Dia de aniversário

Kit parentalidade

Prémio de referenciação

Ambiente de trabalho multicultural

Possibilidade de carreira internacional

Aqui, podes ser tu mesmo. Junta-te a nós


  • Atendimento ao Cliente

    3 meses atrás


    Viana do Castelo, Portugal Solutions 30 Tempo inteiro

    Estamos focados em proporcionar a melhor experiência de atendimento aos nossos clientes. Na Solutions30 oferecemos soluções para os problemas diários dos nossos clientes em cinco setores principais: Telecomunicações, IT, Segurança, Energia e Retalho. Com mais de 7 000 trabalhadores, 86 nacionalidade, 16.000 técnicos presentes em 10 países na Europa,...


  • Viana do Castelo, Portugal beBee Professionals Tempo inteiro

    A beBee Professionals está a procurar um Especialista em Atendimento ao Cliente para a sua sede em Viana do Castelo. O candidato ideal deverá ter:Experiência comprovada em atendimento ao cliente;Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;Capacidade de trabalhar em equipa;Boa capacidade de comunicação e relacionamento...


  • Viana do Castelo, Portugal Solutions 30 Tempo inteiro

    MissãoNossa missão é proporcionar a melhor experiência de atendimento ao cliente, garantindo uma resposta positiva e empática a todas as chamadas dos nossos clientes.ResponsabilidadesAtendimento ao ClienteAtender as chamadas dos nossos clientes de forma cordial e profissional.Proporcionar uma experiência positiva aos nossos clientes e garantir uma boa...


  • Viana do Castelo, Portugal GemeaEmprego Tempo inteiro

    Se procuras fazer parte de uma equipa dinâmica e que é focada na motivação, junta-te a nós, na área de atendimento ao cliente. **Perfil**: Capacidade de argumentação Boas competências de comunicação e organização; Gosto pelo trabalho em equipa; Ambição **Oferta**: Formação inicial remunerada; Contrato de Trabalho **Tipo de oferta**:...


  • Viana do Castelo, Portugal Huork Tempo inteiro

    Queremos que você se junte à nossa equipe como Atendente ao Cliente no restaurante da Huork em Viana do Castelo. Nesta função, você será responsável por fornecer um atendimento personalizado e cordial aos clientes, garantindo uma experiência positiva para todos.Ao contratar-nos, você estará a ganhar um salário estimado de R$ 2.500,00 por mês,...


  • Viana do Castelo, Portugal Solutions 30 Tempo inteiro

    Estamos focados em proporcionar a melhor experiência de atendimento ao cliente. Na Solutions30 oferecemos soluções para os problemas diários dos nossos clientes em cinco setores principais: Telecomunicações, IT, Segurança, Energia e Retalho. Com mais de 7 000 trabalhadores, 86 nacionalidade, 16.000 técnicos presentes em 10 países na Europa,...


  • Viana do Castelo, Portugal GemeaEmprego Tempo inteiro

    Se procuras fazer parte de uma equipa dinâmica e que é focada na motivação, junta-te a nós, na área de atendimento ao cliente. **Perfil**: Capacidade de argumentação Boas competências de comunicação e organização; Gosto pelo trabalho em equipa; Ambição **Oferta**: Formação inicial remunerada; Contrato de Trabalho **Tipo de oferta**:...

  • Gerente de Atendimento

    1 dia atrás


    Viana do Castelo, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa responsável para desempenhar funções inerentes à receção, atendimento telefónico e presencial, check-in, check-out e responder a correspondência. Tarefas:Atendimento ao cliente;Manutenção da ordem e limpeza do espaço de trabalho;Recebimento de clientes e fornecedores;Processamento de documentação.Requisitos mínimos:...


  • Viana do Castelo, Portugal Solutions 30 Tempo inteiro

    Seja bem-vindo à Solutions30, onde buscamos profissionais excepcionais para atuar como Consultores de Serviços de Atendimento Telefônico em Francês.A Solutions30 é uma empresa líder no setor de telecomunicações e serviços de tecnologia, com mais de 7.000 funcionários em todo o mundo. Nossa missão é proporcionar a melhor experiência de...


  • Viana do Castelo, Portugal beBee Professionals Tempo inteiro

    Responsabilidades:- Garantir a satisfação dos clientes;- Desenvolver relações de longo prazo com os clientes;- Identificar oportunidades de melhoria;- Implementar estratégias para aumentar a satisfação dos clientes;Requisitos:- Experiência comprovada em gestão de relações com clientes;- Excelentes habilidades de comunicação e escrita;-...


  • Castelo Branco, Portugal Huork Tempo inteiro

    Oportunidade de Desenvolvimento em HuorkEstamos procurando um profissional motivado e comprometido para ocupar o cargo de Desenvolvedor de Atendimento ao Cliente na nossa equipe em Castelo Branco.Sobre a EmpresaHuork é uma empresa em constante crescimento, onde a colaboração e o apoio mútuo são fundamentais para alcançar os nossos objetivos. Nossa...


  • Viana do Castelo, Portugal Huork Tempo inteiro

    Estamos procurando um profissional experiente para ocupar o cargo de Rececionista em nossa unidade em Viana do Castelo. O candidato ideal terá habilidades excelentes para trabalhar com clientes e atuar como porta-voz da empresa.Sobre a VagaA remuneração oferecida é R$ 8.500,00 por mês, dependendo do perfil e experiência do candidato.O Funcionário de...


  • Viana do Castelo, Portugal Huork Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Huork busca um profissional experiente e comunicativo para trabalhar como Rececionista em nosso ginásio localizado em Viana do Castelo. Essa oportunidade é perfeita para alguém que se destaque por sua capacidade de lidar com clientes, oferecer atendimento personalizado e contribuir para a organização e eficiência da nossa...


  • Viana do Castelo, Portugal Phiture Tempo inteiro

    Resumo da EmpresaA Phiture é uma empresa líder na área da saúde privada em Portugal, comprometida com a excelência no atendimento aos nossos clientes.SalárioO salário estimado para este cargo é de cerca de 28.000€ por ano.Descrição do CargoNo nosso dia-a-dia, irá desempenhar funções como: garantir um acolhimento amigável e eficiente dos...


  • Castelo Branco, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Função: Representar a nossa equipa de atendimento ao cliente, promovendo os serviços e benefícios da associação de consumidores.Para esta posição, procuramos profissionais motivados e com uma atitude de serviço ao cliente. Será necessária uma boa comunicação, conhecimento básico de informática e capacidade de se adaptar a um ambiente...


  • Castelo Branco, Portugal Huork Tempo inteiro

    Queremos contratar um Especialista em Atendimento ao Cliente para trabalhar na nossa equipe em Castelo Branco. Nesta posição, você será responsável por atender a clientes de forma eficaz, resolver suas dúvidas e oferecer soluções personalizadas.Sobre o CargoO Especialista em Atendimento ao Cliente é uma oportunidade perfeita para quem busca desafios...


  • Viana do Castelo, Portugal Phiture Tempo inteiro

    Localizada na Caminha, a nossa empresa busca um profissional competente para preencher o cargo de Rececionista. Para este papel importante, estamos procurando alguém que tenha formação inicial adequada e capacidade de se integrar em uma equipa dinâmica.Requisitos:Habilidades literárias ao nível do 12º ano;Experiência relevante em recepção e...


  • Viana do Castelo, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Resumo da Vaga: Estamos à procura de um Recepcionista para trabalhar em nosso ginásio localizado em Viana do Castelo, Portugal. Como Recepcionista, você será responsável por atender os clientes com simpatia e profissionalismo, manter a área da receção organizada e limpa, auxiliar na gestão de pagamentos e inscrições, fornecer informações sobre...


  • Viana do Castelo, Portugal Fixando Tempo inteiro

    Fixando: Serviços de Banho e TosaCuidamos do bem-estar dos animaisSobre a FixandoNossa equipe está comprometida em oferecer serviços de alta qualidade para os animais de estimação.Salário Estimado:R$ 1.200,00 por horaDescrição do CargoO candidato selecionado trabalhará em um ambiente dinâmico, fornecendo atendimento personalizado aos clientes com...


  • Castelo Branco, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Conheça a Vaga:Estamos à procura de um profissional motivado para integrar a nossa equipa de atendimento ao cliente, onde sua principal função será o contacto com potenciais sócios para apresentar os serviços e benefícios de associação, promovendo uma maior conscientização sobre os direitos dos consumidores.Requisitos:Disponibilidade imediata...