Cd: Rececionista
4 semanas atrás
A Eurofirms recruta Rececionista (M/F) para uma empresa, localizada em Coimbra.
As funções a desempenhar são as seguintes:- Atendimento e acolhimento dos hóspedes ao check-in, check-out ou nos pedidos rotineiros ao balcão/telefone seguindo os standards do Departamento/ Hotel; - Gestão de reservas; - Conferência e faturação do Hotel; - Verificação de contas de clientes; - Apoio e garantia da fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proativa, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes.- Experiência comprovada na função a desempenhar, ou função similar; - Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal; - Familiaridade com software de gestão hoteleira (PMS PROTEL E SYSCONTROLLER).
