Front Office Manager
Há 1 mês
A Triangle Talent Solutions , recruta, para prestigiada unidade hoteleira em Beja, Front-Office Manager.
Missão
Assegurar o acolhimento, acompanhamento da estadia e saída do Cliente, antecipando e superando as expetativas, e promovendo um serviço de excelência de acordo com os standards definidos.
Principais responsabilidades
Garantir que os Clientes são devidamente recebidos na sua chegada, que os mesmos são acolhidos e devidamente acompanhados até ao alojamento reservado;
Monitorizar as reservas diariamente e garantir que os quartos atribuídos são preparados antes do check-in, em articulação com a equipa de housekeeping;
Coordenar a recolha e armazenamento de bagagem;
Acompanhar e supervisionar as operações de check-in e check-out;
Informar os clientes acerca de todos os serviços disponíveis no Hotel, incluindo pequeno-almoço e refeições;
Atender prontamente, presencialmente e telefonicamente todas as solicitações dos hóspedes e assegurar a gestão de reclamações;
Garantir que hóspedes especiais, como pessoas com deficiência, idosos, crianças e VIPs, recebem serviços personalizados;
Garantir a elaboração de reports diários de ocupação;
Acompanhar a estadia do Cliente, promovendo a marcação/ reserva de serviços adicionais (up e cross-selling), e coordenando a comunicação entre os hóspedes e a equipa operacional, incluindo housekeeping e F
Assegurar o desenvolvimento e atualização de standards e procedimentos de front-office;
Coordenar a equipa de front-office (incluindo receção, transfers, etc.), garantindo o cumprimento de todos os standards e procedimentos operacionais.
Perfil pretendido
Formação superior em Gestão Hoteleira, Turismo ou similar;
Experiência profissional na função, preferencialmente de 2 anos;
Conhecimentos de MSOffice e de softwares de gestão, nomeadamente Host (ou similar);
Domínio de Inglês (fator obrigatório) e outras línguas (fator preferencial);
Forte orientação para o Cliente e para os detalhes,
Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
Dinamismo, iniciativa e capacidade de antecipação e resolução de problemas.
Oferece-se
Remuneração atrativa e outros fringe benefits, de acordo com experiência profissional comprovada;
Residência em Guesthouse da empresa;
Possibilidade de progressão na carreira profissional;
Integração em empresa estável e sólida no mercado;
Ambiente de trabalho de jovem e dinâmico
Projecto desafiante em termos profissionais
Envie-nos o seu CV.
-
Front Office Manager
Há 1 mês
Faro, Portugal Triangle Ii Outsourcing Unipessoal Limitada Tempo inteiroA Triangle Talent Solutions recruta para prestigiada unidade hoteleira em Beja, Front-Office Manager.MissãoAssegurar o acolhimento, acompanhamento da estadia e saída do Cliente, antecipando e superando as expetativas, e promovendo um serviço de excelência de acordo com os standards definidos.Principais responsabilidadesGarantir que os Clientes são...
-
Faro, Portugal Hilton Worldwide, Inc. Tempo inteiro.Job Description - Assistant Front Office Manager | DoubleTree by Hilton Azores (HOT0AVGT)Assistant Front Office Manager | DoubleTree by Hilton Azores ( Job Number: HOT0AVGT )Work LocationsDoubleTree by Hilton LagoaAvenida da Inovação, Parque da Tecnologia, Lte 26Lagoa 9560-421An Assistant Front Office Manager assists in supervising the Front Office Team...
-
Faro, Portugal Hilton Worldwide, Inc. Tempo inteiro.Job Description - Front Office Manager | DoubleTree by Hilton Azores (HOT0AWIM) Job Description Front Office Manager | DoubleTree by Hilton Azores ( Job Number: HOT0AWIM ) Work Locations Work Locations : DoubleTree by Hilton Lagoa Avenida da Inovação, Parque da Tecnologia, Lte 26 Lagoa 9560-421 A Front Office Manager supervises the Front Office Team to...
-
Faro, Portugal Hilton Tempo inteiro.An Assistant Front Office Manager assists in supervising the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver Guests an exceptional experience from check-in through check-out.What will I be doing?As Assistant Front Office Manager, you will assist in supervising the Front Office Team to ensure that Team Members are...
-
Faro, Portugal Hilton Worldwide, Inc. Tempo inteiro.Job Description - Assistant Front Office Manager | DoubleTree by Hilton Azores (HOT0AVGT) Assistant Front Office Manager | DoubleTree by Hilton Azores ( Job Number: HOT0AVGT ) Work Locations DoubleTree by Hilton LagoaAvenida da Inovação, Parque da Tecnologia, Lte 26Lagoa 9560-421 An Assistant Front Office Manager assists in supervising the Front Office...
-
Faro, Portugal Hilton Worldwide, Inc. Tempo inteiro.Job Description - Front Office Manager | DoubleTree by Hilton Azores (HOT0AWIM) Job Description Front Office Manager | DoubleTree by Hilton Azores ( Job Number: HOT0AWIM ) Work Locations Work Locations : DoubleTree by Hilton Lagoa Avenida da Inovação, Parque da Tecnologia, Lte 26 Lagoa 9560-421 A Front Office Manager supervises the Front Office Team to...
-
Faro, Portugal Hilton Tempo inteiro.An Assistant Front Office Manager assists in supervising the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver Guests an exceptional experience from check-in through check-out.What will I be doing? As Assistant Front Office Manager, you will assist in supervising the Front Office Team to ensure that Team Members are...
-
Faro, Portugal Hilton Tempo inteiro.A Front Office Manager supervises the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver our Guests an exceptional experience from check-in through check-out.What will I be doing? As Front Office Manager, you will oversee the Front Office Team which is the main connection between the Guest, the hotel, and the various...
-
Faro, Portugal Hilton Tempo inteiro.A Front Office Manager supervises the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver our Guests an exceptional experience from check-in through check-out.What will I be doing?As Front Office Manager, you will oversee the Front Office Team which is the main connection between the Guest, the hotel, and the various...
-
Faro, Portugal Hilton Worldwide, Inc. Tempo inteiroJob Description - Assistant Front Office Manager | DoubleTree by Hilton Azores (HOT0AVGT)Assistant Front Office Manager | DoubleTree by Hilton Azores ( Job Number: HOT0AVGT )Work LocationsDoubleTree by Hilton LagoaAvenida da Inovação, Parque da Tecnologia, Lte 26Lagoa 9560-421An Assistant Front Office Manager assists in supervising the Front Office Team to...
-
Faro, Portugal Hilton Worldwide, Inc. Tempo inteiroJob Description - Assistant Front Office Manager | DoubleTree by Hilton Azores (HOT0AVGT)Assistant Front Office Manager | DoubleTree by Hilton Azores ( Job Number: HOT0AVGT )Work LocationsDoubleTree by Hilton LagoaAvenida da Inovação, Parque da Tecnologia, Lte 26Lagoa 9560-421An Assistant Front Office Manager assists in supervising the Front Office Team to...
-
Front Office Manager
2 meses atrás
Faro, Portugal Michael Page Tempo inteiroReceção Localização: Vilamoura Sobre o nosso cliente: Empresa de referência no setor em que atua pretende recrutar Front Office Manager. Descrição: Coordenação das operações diárias da equipa; Assegurar o bom funcionamento do serviço; Gerir reclamações, visando sempre a satisfação do cliente; Garantir que os standards definidos são...
-
Faro, Portugal Hilton Tempo inteiroAn Assistant Front Office Manager assists in supervising the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver Guests an exceptional experience from check-in through check-out.What will I be doing?As Assistant Front Office Manager, you will assist in supervising the Front Office Team to ensure that Team Members are...
-
Front Office Manager
2 meses atrás
Faro, Portugal Michael Page Tempo inteiroReceção Localização: VilamouraSobre o nosso cliente: Empresa de referência no setor em que atua pretende recrutar Front Office Manager.Descrição: Coordenação das operações diárias da equipa;Assegurar o bom funcionamento do serviço;Gerir reclamações, visando sempre a satisfação do cliente;Garantir que os standards definidos são...
-
Faro, Portugal Hilton Worldwide, Inc. Tempo inteiroJob Description - Front Office Manager | DoubleTree by Hilton Azores (HOT0AWIM) Job Description Front Office Manager | DoubleTree by Hilton Azores ( Job Number: HOT0AWIM ) Work Locations Work Locations : DoubleTree by Hilton Lagoa Avenida da Inovação, Parque da Tecnologia, Lte 26 Lagoa 9560-421 A Front Office Manager supervises the Front Office Team to...
-
Faro, Portugal Hilton Worldwide, Inc. Tempo inteiroJob Description - Front Office Manager | DoubleTree by Hilton Azores (HOT0AWIM) Job Description Front Office Manager | DoubleTree by Hilton Azores ( Job Number: HOT0AWIM ) Work Locations Work Locations : DoubleTree by Hilton Lagoa Avenida da Inovação, Parque da Tecnologia, Lte 26 Lagoa 9560-421 A Front Office Manager supervises the Front Office Team to...
-
Front Office Manager
Há 1 mês
Faro, Portugal Triangle Ii Outsourcing Unipessoal Limitada Tempo inteiroA Triangle Talent Solutions recruta para prestigiada unidade hoteleira em Beja, Front-Office Manager.MissãoAssegurar o acolhimento, acompanhamento da estadia e saída do Cliente, antecipando e superando as expetativas, e promovendo um serviço de excelência de acordo com os standards definidos.Principais responsabilidadesGarantir que os Clientes são...
-
Front Office Manager
2 meses atrás
Faro, Portugal Michael Page Tempo inteiroReceçãoLocalização: VilamouraSobre o nosso cliente: Empresa de referência no setor em que atua pretende recrutar Front Office Manager.Descrição:Coordenação das operações diárias da equipa;Assegurar o bom funcionamento do serviço;Gerir reclamações, visando sempre a satisfação do cliente;Garantir que os standards definidos são...
-
Faro, Portugal Hilton Worldwide, Inc. Tempo inteiroJob Description - Front Office Manager | DoubleTree by Hilton Azores (HOT0AWIM)Job DescriptionFront Office Manager | DoubleTree by Hilton Azores ( Job Number: HOT0AWIM )Work Locations Work Locations : DoubleTree by Hilton Lagoa Avenida da Inovação, Parque da Tecnologia, Lte 26 Lagoa 9560-421A Front Office Manager supervises the Front Office Team to ensure...
-
Front Office Manager
Há 1 mês
Faro, Portugal Triangle Ii Outsourcing Unipessoal Limitada Tempo inteiroA Triangle Talent Solutions recruta para prestigiada unidade hoteleira em Beja, Front-Office Manager.Missão Assegurar o acolhimento, acompanhamento da estadia e saída do Cliente, antecipando e superando as expetativas, e promovendo um serviço de excelência de acordo com os standards definidos.Principais responsabilidades Garantir que os Clientes são...
