Chef De Projet Informatique Transformation Service Help Desk
3 semanas atrás
Date de démarrage:ASAP Lieu: Full remote Durée : 12 mois + extension Langue: Anglais Courant + Français Vous aurez en charge le projet de transformer l'ancien service help desk / service desk et de le moderniser en vous adaptant aux nouveaux outils ITSM. Principales responsabilités : Gérer le suivi du projet, y compris le clone et le nettoyage du service d'assistance de l'ancienne entité. Construire et maintenir des relations avec les parties prenantes, les membres de l'équipe et les fournisseurs tiers. Diriger la mise en ?uvre de l'ITSM du client, en assurant la continuité opérationnelle et l'amélioration de la prestation de services. Identifier les opportunités d'amélioration des processus et suggérer des améliorations Profil candidat: Votre profil: Etre certifié ITIL V3/V4 Très bonnes connaissances ITSM Management de service Helpdesk / Servicedesk Vous avez déjà travailler sur un projet de transformation du service (modernisation, implémentation...) Vous parlez parfaitement anglais et français Vous êtes autonome pour travailler en full remote
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Técnico de Help Desk/ Suporte Administrativo
4 semanas atrás
Lisboa, Portugal Amener S.A. Tempo inteiroTécnico de Help Desk/ Suporte Administrativo A Amener — Eficiência Energética, S.A. é uma empresa que atua na promoção de serviços de eficiência energética junto de entidades públicas e privadas, e neste momento necessita reforçar a sua equipa com um Técnico de Help Desk/Suporte Administrativo para a zona de Linda-a-Velha. Descrição da...
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Técnico de Help Desk
4 semanas atrás
Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiroTécnico de Help Desk/Suporte Administrativo **Local**: Lisboa Salário a definir **Funções**: - Gestão administrativa de projetos e apoio de backoffice; - Monitorização do processo administrativo de reclamações nos vários projetos implementados; - Elaboração de relatórios de reclamações; - Atendimento telefónico de reclamações; - Gestão...
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Técnico De Help Desk
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal Huork.Com Tempo inteiroTécnico de Help Desk/Suporte Administrativo Local: Lisboa Salário a definir Descrição da função: - Gestão administrativa de projetos e apoio de backoffice - Monitorização do processo administrativo de reclamações nos vários projetos implementados - Elaboração de relatórios de reclamações - Atendimento telefónico de reclamações - Gestão...
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Técnico de Help Desk
4 semanas atrás
Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiroTécnico de Help Desk/Suporte Administrativo Local: Lisboa Salário a definir Descrição da função: - Gestão administrativa de projetos e apoio de backoffice; - Monitorização do processo administrativo de reclamações nos vários projetos implementados; - Elaboração de relatórios de reclamações; - Atendimento telefónico de reclamações; -...
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Help Desk- Técnico de Suporte ao Utilizador Final
4 semanas atrás
Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiroO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...
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Help Desk- Técnico de Suporte ao Utilizador Final
4 semanas atrás
Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiroO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...
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Help-Desk & Field Support - Positive Work Culture
3 semanas atrás
Lisboa, Portugal Pcpronto Tempo inteiroWe are searching for a brilliant Help-Desk & Field Support to join our innovative team at PCPronto in Lisboa. Growing your career as a Full Time Help-Desk & Field Support is an outstanding opportunity to develop important skills. If you are strong in project management, analysis and have the right passion for the job, then apply for the position of Help-Desk...
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Help Desk
Há 1 mês
Lisboa, Portugal Talenter™ Tempo inteiroTalenter is currently in the process of recruiting an Help Desk operator (M/F/D) to reinforce the organization of our client. The help desk operator will be tasked with answering questions and providing on-site help to users experiencing a problem. Location: Lisbon **Requirements**: - Excellent comprehension and communication; - Able to work under...
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Help Desk
Há 7 dias
Lisboa, Portugal SymphonyAI Tempo inteiroIntroduction: ReTech Labs is looking to hire a Help Desk/User Support Technician. This role is full-time, remote in Portugal. The position is part of our support team providing useful technical assistance to our Rebotics team and our customers. This is an entry-level position. **Job Description**: **Key Activities** - Documentation/tracking incoming calls...
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Help Desk Specialist
4 semanas atrás
Lisboa, Portugal Joom Tempo inteiroJoom is an international group of eCommerce and fintech companies founded in 2016 in Latvia. Joom currently includes the following businesses: Joom Marketplace, a platform for shopping from all over the world; Onfy, a pharmaceutical marketplace in Germany; Joompay, a fintech service for daily financial transactions in Europe; Joom Logistics, a business that...
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Help Desk
4 semanas atrás
Lisboa, Portugal CBRE Tempo inteiroPosted- 17-May-2023- Service line- Advisory Segment- Role type- Full-time- Areas of Interest- Engineering/Maintenance- Location(s)- Lisbon - Lisboa - PortugalA CBRE encontra-se a recrutar um/a **Help Desk & Administrative Assistant **integrar a equipa de Property Management de Escritórios, Logística & Industrial, em Lisboa. Reportando diretamente ao Head...
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Técnico Help Desk
4 semanas atrás
Lisboa, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiroPublicado- 09-Aug-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Permanente- Sector- IT- Referência- BBBH625302**Descrição**: **Responsabilidades**: - Diagnosticar e resolver problemas técnicos; - Colaborar com equipas internas para resolver problemas complexos, garantindo que as preocupações dos clientes sejam tratadas de forma eficaz e rápida; -...
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Service Desk
Há 1 mês
Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro**Description**: Noesis is seeking a Service Desk, for that unique professional who thrives on solving problems and is excited about taking on new challenges. There is the need for a capacity to keep up with new technology and support of a transformation program. - Work with our monitoring team to identify, prioritize, resolve problems, and enhance our...
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Gestão de Acessos/service Desk
Há 1 mês
Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiroReferência 11898_Gestão de Acessos/Service Desk **Descrição**: Service Desk **Perfil**: Procuramos um Gestão de Acessos/Service Desk para integrar um projeto na área de Lisboa. - Experiência no suporte a Office e Windows; - Experiência com troubleshooting de software e hardware; - Experiência prévia em funções semelhantes (preferencial); -...
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Service Desk
Há 1 mês
Lisboa, Portugal askblue Tempo inteiroJá conhece a **askblue**? Existimos desde 2013 e oferecemos serviços de consultoria especializados a clientes dos sectores financeiro, tecnologias de informação, desporto, retalho, energia, transportes e infraestruturas, entre outros. Neste momento procuramos integrar no nosso quadro permanente **um** **Senior IT Service Desk Technician** que - tenha...
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Service Desk
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Rumos Consulting Tempo inteiroCom mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting atua na área da Consultoria em Tecnologias de Informação, entregando soluções nas áreas de Modern Workplace & Apps, Data, Analytics & Artificial Intelligence, Digital Business Automation, Enterprise Service Management, Digital Design Strategy & Marketing, Project Management Office, Workplace...
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Service Desk
Há 1 mês
Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiroReferência 12171_Service Desk_Lisboa **Descrição**: Service Desk **Perfil**: - Análise Crítica; - Vontade Aprender; - Boa capacidade de gestão de stress; - Orientação para cliente e negócio; - Trabalho em equipa; - Profissionalismo; - Flexibilidade e Adaptabilidade. Responsabilidades: Suporte Service Desk; - Assegurar suporte TI’s,/SI’s,...
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Service Desk
4 semanas atrás
Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiroReferência 13280_Service Desk (Inglês)_Lisboa **Descrição**: Service Desk **Perfil**: - Experiência no suporte a Office e Windows; - Experiência com troubleshooting de software e hardware; - Conhecimentos de Sistemas Operativos; - Acesso remoto para troubleshooting em end users; - Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem...
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Help Desk Technician
4 semanas atrás
Lisboa, Portugal A2it, Tecnologia SA Tempo inteiroRef. _HPT A A2IT Tecnologia é atualmente um dos principais fornecedores de soluções informáticas empresariais. Somos uma empresa com competências totais em todas as áreas das Tecnologias de Informação. Função – Principais Atividades a Desempenhar: Requisitos: • 12º ano mínimo (Preferencialmente curso técnico profissional na área das...
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Service Desk
Há 7 dias
Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiroReferência 13095_Service Desk_Lisboa **Descrição**: Service Desk **Perfil**: - Experiência técnica comprovada no despiste e resolução de temas no âmbito de TI’s (mínimo 2 anos); - Experiência em sistemas operativos Linux e/ou Windows na ótica do utilizador avançado; - Experiência de utilização de Active Directory; - Experiência com...