Responsável De Customer Satisfaction | Eletrecidade E Gás

4 semanas atrás


Lisboa, Portugal Michael Page Tempo inteiro

Responsável de Customer Satisfaction | Eletrecidade e GásLisboa, PortugalSobre o nosso cliente O nosso cliente, resultante da união de duas empresas no mercado liberalizado há mais de 10 anos no sector energético, é uma Joint Venture de duas empresas experientes.
Descrição Elaboração de propostas para clientes.Preparação, acompanhamento e processamento de contratos de fornecimento de eletricidade e gás.Manutenção da base de dados de clientes.Gestão de alterações contratuais (mudanças de titularidade, de potência, etc).Gestão de documentação de clientes.Elaboração de relatórios e informes.Atendimento aos comerciais e forças de vendas externas.Preparação de liquidações e comissões dos comerciais e forças de vendas.Receção de chamadas e emails dos clientes ou futuros clientes da empresa de energia, para qualquer tipo de informação, reclamação, gestão ou consulta que desejem efetuar.Desenvolvimento e implementação de processos para a gestão do atendimento aos clientes.Coordenação e gestão de pedidos a organismos oficiais.Análise e relatórios para a Direção.Acompanhamento da regulamentação e mudanças normativas.Perfil ideal Formação Profissional de Nível Médio/Superior em Engenharia (preferencial).Domínio avançado de Excel.Nível avançado em Office.Experiência prévia mínima de 2 anos em cargo semelhante.Perfil com capacidade de organização de tarefas e de planeamento para expandir o departamento conforme o crescimento.Capacidade de comunicação (tanto verbal como escrita).Conhecimento técnico médio no setor energético.Conhecimento médio da legislação do mercado energético português, com valorização do conhecimento legislativo na área de atendimento ao cliente (tanto a nível empresarial como particular).Conhecimento de espanhol a nível médio é valorizado.Vantagens Uma excelente oportunidade para o seu desenvolvimento profissional.

#J-18808-Ljbffr



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    Responsável de Customer Satisfaction | Eletrecidade e GásLisboa, PortugalSobre o nosso clienteO nosso cliente, resultante da união de duas empresas no mercado liberalizado há mais de 10 anos no sector energético, é uma Joint Venture de duas empresas experientes.DescriçãoElaboração de propostas para clientes.Preparação, acompanhamento e...

  • Customer Service

    3 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Reportando à direção comercial, esta pessoa será parte integrante da equipa de backoffice comercial cabendo-lhe o contacto direto com o cliente.Oportunidades Oportunidade de crescimento profissionalIntegração numa empresa sólida e dinâmicaO nosso cliente é uma empresa multinacional de referência no sector Farmacêutico, que procura neste momento...

  • Customer Service

    Há 1 mês


    Lisboa, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    Reportando à direção comercial, esta pessoa será parte integrante da equipa de backoffice comercial cabendo-lhe o contacto direto com o cliente.Oportunidade de crescimento profissionalIntegração numa empresa sólida e dinâmicaO nosso cliente é uma empresa multinacional de referência no sector Farmacêutico, que procura neste momento um(a) Customer...

  • Instalador De Gás

    4 meses atrás


    Lisboa, Portugal Huork.Com Tempo inteiro

    Instalador de Gás Local: Sintra Oferecemos: - Contrato de trabalho - Salário compatível com a função - Fornecimento de equipamento de proteção individual - Possibilidade de progressão.Requisitos: - Residente no conselho de Sintra - Disponibilidade total - Responsável, Pontual, Dinâmico e Assíduo - Com experiência em instalações de gás -...


  • Lisboa, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    Eletricidade e GásLisboa, PortugalSobre o nosso clienteO nosso cliente, resultante da união de duas empresas no mercado liberalizado há mais de 10 anos no sector energético, é uma Joint Venture de duas empresas experientes.DescriçãoGestão ATR:Registo e gestão de ficheiros com as distribuidoras (registos, cancelamentos, cortes, alterações...


  • Lisboa, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    Eletricidade e GásLisboa, PortugalSobre o nosso cliente O nosso cliente, resultante da união de duas empresas no mercado liberalizado há mais de 10 anos no sector energético, é uma Joint Venture de duas empresas experientes.Descrição Gestão ATR: Registo e gestão de ficheiros com as distribuidoras (registos, cancelamentos, cortes, alterações...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Zaask Tempo inteiro

    Na Zaask, estamos procurando por um profissional experiente para realizar a instalação de redes de gás. O candidato ideal terá conhecimento técnico em gás e experiência em trabalhar com clientes particulares.Descrição do CargoO Técnico de Gás será responsável por fornecer orientação ao cliente sobre os materiais e peças necessários para o...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Webhelp France Tempo inteiro

    About the Role:">As a Customer Service Representative in Lisbon, Portugal, you will play a pivotal role in ensuring exceptional customer experiences across all operations. Key responsibilities include meeting performance goals, fulfilling client expectations related to operational excellence, quality, efficiency, and customer journey improvement.">Key...

  • Técnico de Gás

    6 meses atrás


    Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro

    **WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow** Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia **Vem criar o futuro connosco!** **Estamos a reforçar as nossas equipas com um Técnico Revisor de Instalações Gás na zona de Lisboa** Integrado na **equipa interna de Field Service **da Wondercom,...


  • Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro

    **WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow** Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia **Vem criar o futuro connosco!** **Estamos a reforçar as nossas equipas com um Técnico Revisor de Instalações Gás na zona de Lisboa** Integrado na **equipa interna de Field Service **da Wondercom,...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Zaask Tempo inteiro

    Visão da Empresa">Zaask oferece serviços de inspeção e manutenção de gás para apartamentos particulares. Nossa equipe experiente trabalha em rede de gás para garantir a certificação necessária.">Sobre o Cargo">O Técnico De Gás é responsável por realizar inspeções e manutenções em redes de gás, garantindo a segurança e eficiência do...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Ren - Redes Energéticas Nacionais, Sgps, S.A. Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos a procurar um/a Operador/a de Despacho de Gás Natural para integrar a nossa equipa em Bucelas. O/a candidato/a ideal deve ter conhecimentos avançados em gestão de infraestruturas de gás e ser capaz de controlar o funcionamento integrado das infraestruturas da rede nacional de transporte, do armazenamento de gás em alta...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Instituto Electrotécnico Português Tempo inteiro

    O Instituto Electrotécnico Português está à procura de um Especialista em Instalações Elétricas e Gás para integrar a nossa equipa.Descrição do CargoSerá responsável por realizar inspeções e manutenção em instalações de gás, garantindo a segurança e eficiência dos sistemas. Experiência anterior como inspetor de instalações de gás é...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Ren - Redes Energéticas Nacionais, Sgps, S.A. Tempo inteiro

    Ren - Redes Energéticas Nacionais, Sgps, S.A. procura um/a Operador de Controlo da Rede Gás para trabalhar em Bucelas.Este profissional terá como responsabilidade garantir o funcionamento seguro e eficiente da rede nacional de transporte de gás natural, incluindo a integração com a rede espanhola.Descrição do CargoO Operador de Controlo da Rede Gás...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Zaask Tempo inteiro

    Descrição do Projeto: Existe um projeto para realizar a instalação de uma rede de gás em um apartamento. O tipo de cliente é particular e o responsável pela execução do projeto precisará fornecer todos os materiais e peças necessárias. A realização do serviço deve ser feita o mais depressa possível, durante todo o dia. A cozinha foi...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Instituto Electrotécnico Português Tempo inteiro

    Descrição da Vaga">Instituto Electrotécnico Português está a procurar um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Instalações Elétricas e Gás. O ideal é alguém com experiência em instalações elétricas e gás, conhecendo os regulamentos e segurança necessários para trabalhar nessa área.">Sobre Nós">Nosso Instituto tem como...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Zaask Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga:**Nossa empresa Zaask está à procura de um Técnico de Fogão especializado em instalação de placas a gás. Neste papel, você será responsável por garantir que as instalações sejam realizadas com segurança e eficiência.**Salário Estimado:** R$ 4.500,00 a R$ 6.000,00 por mês, dependendo da experiência e...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Descubra a satisfação de trabalhar em uma empresa em crescimento!Sobre Nós:Nossa empresa é uma referência na distribuição de gás industrial. Estamos sempre procurando por pessoas talentosas para se juntar à nossa equipe.O que oferecemos:Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional....


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Comparajá Tempo inteiro

    Resumo da EmpresaO ComparaJá.pt é uma plataforma inovadora de comparação de produtos e serviços financeiros, com o objetivo de ajudar os utilizadores a encontrar soluções personalizadas às suas necessidades.SalárioO salário base para este cargo é de cerca de 25.000€ por ano, acrescido de subsídio de alimentação e seguro de saúde.Descrição...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Zaask Tempo inteiro

    **Sobre o Projeto**O cliente particular necessita da instalação de uma rede de gás em um apartamento. O profissional precisará fornecer todos os materiais e peças necessárias para concluir o projeto.Tipo de Cliente: ParticularTipo de Imóvel: ApartamentoData de Realização do Serviço: Nos próximos diasHorário de Contato: Indiferente, posso ser...