Technischer Kundensupport Für Ar/Vr-Hardware In Lissabon
2 semanas atrás
Technischer Kundensupport für AR/VR-Hardware in Lissabon, LisbonTechnischer Kundensupport für AR/VR Hardware in Lissabon
Über das Unternehmen: Werde Teil eines weltweit führenden Anbieters von Customer Experience Management. Das Unternehmen führt zahlreiche Projekte für einige der weltweit größten und bekanntesten Marken durch und bietet innovative und zukunftsweisende Lösungen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und -loyalität. Das Team in Lissabon ist bekannt für sein lebendiges und dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du deine Karriere in der Tech-Branche ausbauen und weiterentwickeln kannst.
Dein Profil: Sprachkenntnisse: Deutsch als Muttersprache oder fließend; gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)Technische Fertigkeiten: Grundlegende Erfahrung in der Fehlersuche, Verständnis für technische Konzepte und Vertrautheit mit AR/VR-Hardware wie Tablets und VR-HeadsetsKundenbetreuung: Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten, die Fähigkeit, technische Anfragen per Telefon, E-Mail und Live-Chat professionell zu bearbeitenFlexibilität: Bereitschaft, in Schichten zu arbeiten, auch an Wochenenden, und sich an unterschiedliche Zeitpläne anzupassenTeamfähigkeit: Fähigkeit, in einem vielfältigen Team zusammenzuarbeitenDeine Verantwortlichkeiten: Technische Unterstützung: Technische Unterstützung für AR/VR-Hardware, einschließlich grundlegender Fehlersuche und einfacher ReparaturenInteraktion mit Kunden: Du bearbeitest eingehende und ausgehende Kundenkontakte effizient über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat)Problemlösung: Diagnostiziere Probleme mit Hilfe von Diagnosesoftware, biete Umgehungslösungen und alternative Lösungen an, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellenProduktwissen: Halte dich mit den neuesten Produktinformationen und technologischen Fortschritten auf dem Laufenden, um genauen Support zu leistenVorteile: Attraktives Gehalt: Attraktives Vergütungspaket mit LeistungsbonusAusbildung: Umfassendes Schulungsprogramm, das dir die notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse vermitteltKarrierewachstum: Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des UnternehmensUmzugsunterstützung: Unterstützung beim Umzug und der Unterbringung in Lissabon, einschließlich Flugkostenerstattung und Abholung vom FlughafenZusätzliche Vergünstigungen: Private Krankenversicherung, kostenloser jährlicher Flug in dein Heimatland, Portugiesisch-Sprachkurse und Teilnahme an verschiedenen sozialen und FreizeitaktivitätenWerde Teil eines zukunftsorientierten Teams in Lissabon und hilf Kunden, sich in der aufregenden Welt der AR/VR-Technologie zurechtzufinden. Bewirb dich jetzt und mach den nächsten Schritt in deiner Karriere
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