Service Manager

Há 4 dias


Aveiro, Portugal Acciona S.A Tempo inteiro

Service manager - redes y comunicaciones page is loaded Service manager - redes y comunicaciones Apply locations Madrid time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id 20058248 Somos una compañía global, líder en el desarrollo de infraestructuras regenerativas que generan un impacto positivo en la sociedad. Nuestra plantilla, formada por más de 45.500 profesionales y presente en más de 40 países de los cinco continentes, contribuye a nuestra misión de diseñar un planeta mejor. Buscamos personas que quieran marcar la diferencia, promover el desarrollo sostenible y encontrar soluciones a los mayores desafíos globales, incluidos el cambio climático, la sobrepoblación y la escasez hídrica. Únete a nosotros en la búsqueda de soluciones para lograr un futuro sostenible.Dentro de la dirección de operaciones, se integrará en el equipo de explotación. Su misión será la de garantizar la operación y explotación de los servicios Industriales (centros de producción de Emergías renovables) para los que deberá asegurar la disponibilidad, correcta gestión de incidencias, cambios, peticiones, y los SLAs acordados.Para ello gestionará tanto a los proveedores de servicios del área, como se coordinará con otros equipos de Acciona (equipos de proyectos, equipos de aplicaciones, servicios de usuario, y Operación y Mantenimiento de centros de producción). Descripción del puestoGestión de servicios relacionados con el área de su responsabilidad: supervisión y operación TIC, definiendo y asegurando los estándares de calidad y seguridad necesarios para su implantación, operación y mantenimiento.Gestión de terceras empresas administrando las necesidades de servicio técnico y humano, optimización en el uso de recursos. Seguimiento del nivel de servicio proporcionado.Liderazgo en la evolución de elementos "hard/soft". Capacidad para dar soporte, participar y liderar la definición de arquitectura técnica, e explotar y dar seguimiento a proyectos técnicos.Gestión de proveedores de servicio, control de la actividad y seguimiento de planes de mejora.Gestión, implantación y mejora continua en los diferentes servicios de su responsabilidad de los diferentes procesos operativos ITIL: incidencias, peticiones, cambios, capacidad, inventario, etc.Definición de los estándares de calidad del soporte proporcionado a usuario por los equipos internos y externos, supervisando las soluciones propuestas y el seguimiento de la metodología.Coordinación y soporte en la función a los responsables los centros de producción del grupo.Análisis de la disponibilidad de los entornos mediante herramientas de monitorizaciónDisponibilidad para hacer guardias en 24x7, para la toma de decisiones sobre el servicio.Requisitos del candidatoExperiencia de al menos 2 años en puestos similares.Alto conocimiento del "estado del arte" en materia de infraestructuras de comunicaciones.Certificaciones en equipamiento de comunicaciones (Cisco, Fortinet, Palo Alto, etc.)Experiencia en la gestión de servicios de outsourcing.Otras tecnologías valorables: Scada, OPC, Modbus, protocolos de comunicación Industrial industriales, PLCsRequerimientos:Capacidad de Liderazgo y de negociación.Capacidad de trabajar creativamente y analíticamente para comprender y estructurar las necesidades de los usuarios.Buen interfaz con cliente interno.Capacidad de influir.Capacidad de pivotar entre la operativa diaria y la planificación a largo plazo.Nivel de inglés y español altoSomos una compañía que valora la diversidad como fuente de talento y por ello trabajamos para impulsar un entorno inclusivo en el que se promueve el respeto, la pertenencia y el compromiso de forma que todas las personas puedan participar en igualdad de oportunidades. Invitamos a todas las personas a inscribirse con independencia del origen, circunstancias, bagaje o condición. ACCIONA ha recibido la certificación Top Employer 2021, 2022 y 2023, que reconoce a la Compañía como una de las mejores empresas para trabajar en España.#J-18808-Ljbffr


  • Sap Service Manager

    3 semanas atrás


    Aveiro, Portugal Dxc Technology Inc. Tempo inteiro

    DXC Technology es una compañía global de servicios profesionales cuya misión es liderar la transformación digital de nuestros clientes asesorándoles y guiándoles en la aplicación de la tecnología para obtener los mejores resultados que permitan incrementar la competitividad de sus empresas. Con más de 130.000 profesionales y expertos tecnólogos,...

  • Sap Service Manager

    1 semana atrás


    Aveiro, Aveiro, Portugal Dxc Technology Inc. Tempo inteiro

    DXC Technology es una compañía global de servicios profesionales cuya misión es liderar la transformación digital de nuestros clientes asesorándoles y guiándoles en la aplicación de la tecnología para obtener los mejores resultados que permitan incrementar la competitividad de sus empresas. Con más de profesionales y expertos tecnólogos,...

  • Gestor de Serviço

    1 semana atrás


    Aveiro, Aveiro, Portugal Match Profiler Tempo inteiro

    A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes.Para integrar equipa do nosso cliente estamos de momento a recrutar profissionais com o seguinte...

  • Technical Service Manager

    3 semanas atrás


    Aveiro, Portugal Match Profiler Tempo inteiro

    Match Profiler is an Information Systems consultant who has been working in the national and international market since 1999. We have multidisciplinary skills and IT know-how that allow us to contribute, optimize and progress with our clients. We are currently recruiting, for integration in our internal team/client, professionals with the following...

  • Service Manager

    Há 7 dias


    Aveiro, Portugal Acciona S.A Tempo inteiro

    Service manager - redes y comunicaciones page is loaded Service manager - redes y comunicaciones Apply locations Madrid time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id 20058248 Somos una compañía global, líder en el desarrollo de infraestructuras regenerativas que generan un impacto positivo en la sociedad. Nuestra plantilla, formada...


  • Aveiro, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    A Triangle Talent Solutions recruta Gestor de Vendas de Serviços (M/F) para empresa cliente, líder no seu setor, em Lisboa.FUNÇÕES:- Analisar o desempenho dos vários produtos através de KPIs, diariamente.- Analisar e gerir o VAS portfolio a nível nacional.- Formar os Costumer Sales Representative;- Realizar visitas, com regularidade, a todas as lojas...

  • Gestor de Serviço

    2 meses atrás


    Aveiro, Portugal Match Profiler Tempo inteiro

    A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes. Para integrar equipa do nosso cliente estamos de momento a recrutar profissionais com o seguinte...

  • Customer Service

    4 semanas atrás


    Aveiro, Aveiro, Portugal Adecco Recruitment Tempo inteiro

    A Adecco Recruitment encontra-se a recrutar para um prestigiado cliente no setor de têxtil de luxo, sediado na zona de Espinho. Procura integrar na sua equipa um Customer Service, fluente em Inglês (M/F). Responsabilidades. Garantir um atendimento personalizado e atempado aos clientes dos mercados atribuídos;. Ter em conta as necessidades do cliente,...

  • Customer Service

    2 meses atrás


    Aveiro, Aveiro, Portugal Adecco Recruitment Tempo inteiro

    A Adecco Recruitment encontra-se a recrutar para um prestigiado cliente no setor de têxtil de luxo, sediado na zona de Espinho. Procura integrar na sua equipa um Customer Service, fluente em Inglês (M/F). Responsabilidades. Garantir um atendimento personalizado e atempado aos clientes dos mercados atribuídos;. Ter em conta as necessidades do cliente,...

  • Project Manager

    4 semanas atrás


    Aveiro, Portugal Match Profiler Tempo inteiro

    A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes.Para integrar equipa do nosso cliente estamos de momento a recrutar profissionais com o seguinte...

  • Project Manager

    3 semanas atrás


    Aveiro, Portugal Match Profiler Tempo inteiro

    A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes.Para integrar equipa do nosso cliente estamos de momento a recrutar profissionais com o seguinte...

  • Project Manager

    1 semana atrás


    Aveiro, Portugal Match Profiler Tempo inteiro

    A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes. Para integrar equipa do nosso cliente estamos de momento a recrutar profissionais com o seguinte...

  • Senior Project Manager

    3 semanas atrás


    Aveiro, Portugal Siemens Mobility Tempo inteiro

    **Job Description**: **Job ID**: - 370584**Company**: - SIEMENS MOBILITY, UNIPESSOAL LDA**Organization**: - Mobility**Job Family**: - Information Technology**Experience Level**: - Experienced Professional**Full Time / Part Time**: - Full-time**Remote vs Office**: - Office/Site only**Contract Type**: - Permanent**About us**: Challenging times require...

  • Senior Project Manager

    3 semanas atrás


    Aveiro, Portugal Siemens Tempo inteiro

    **About us**: Challenging times require flexibility and adaptability. Therefore, Siemens Mobility Portugal has created a "New Normal Working Model". This gives you the flexibility to work from the safety of your own home while you can still count on full office support. Siemens Mobility provides integrated Mobility solutions for urban, interurban and...

  • Project Manager

    1 semana atrás


    Aveiro, Aveiro, Portugal Match Profiler Tempo inteiro

    A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes.Para integrar equipa do nosso cliente estamos de momento a recrutar profissionais com o seguinte...

  • Project Manager

    1 semana atrás


    Aveiro, Aveiro, Portugal Match Profiler Tempo inteiro

    A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes.Para integrar equipa do nosso cliente estamos de momento a recrutar profissionais com o seguinte...

  • Customer Service Aveiro

    2 meses atrás


    Aveiro, Portugal Adecco Recruitment Tempo inteiro

    A Adecco Recruitment encontra-se a recrutar para um prestigiado cliente no setor de têxtil de luxo, sediado na zona de Espinho. Procura integrar na sua equipa um Customer Service, fluente em Inglês (M/F). Responsabilidades • Garantir um atendimento personalizado e atempado aos clientes dos mercados atribuídos; • Ter em conta as necessidades do...

  • Customer Service Aveiro

    2 semanas atrás


    Aveiro, Portugal Adecco Recruitment Tempo inteiro

    A Adecco Recruitment encontra-se a recrutar para um prestigiado cliente no setor de têxtil de luxo, sediado na zona de Espinho. Procura integrar na sua equipa um Customer Service, fluente em Inglês (M/F). Responsabilidades • Garantir um atendimento personalizado e atempado aos clientes dos mercados atribuídos; • Ter em conta as necessidades do...

  • Gestor de Serviços

    1 semana atrás


    Aveiro, Aveiro, Portugal Match Profiler Tempo inteiro

    A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes.Para integrar equipa do nosso cliente estamos de momento a recrutar profissionais com o seguinte...

  • Transition Manager

    1 semana atrás


    Aveiro, Aveiro, Portugal Match Profiler Tempo inteiro

    A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes.Para integrar equipa do nosso cliente estamos de momento a recrutar profissionais com o seguinte...