Rececionista De ª

2 meses atrás


Beja, Portugal Herdade Da Malhadinha Tempo inteiro

A Herdade da Malhadinha Nova - Relais & Châteaux, localizada em Albernoa, Beja, no coração do Baixo Alentejo, encontra-se a recrutar para a posição de Rececionista (m/f).
Missão:
Realizar a preparação da chegada e o acolhimento dos Clientes, bem como acompanhar a sua estadia, promovendo os serviços disponíveis e articulando com os restantes departamentos, de acordo com os standards definidos.
Função
- Efetuar o acolhimento dos Clientes e realizar o seu acompanhamento até ao alojamento reservado;
- Verificar se os quartos atribuídos estão preparados antes do check-in, em articulação com a equipa de housekeeping;
- Colaborar na recolha e armazenamento de bagagem;
- Efetuar operações de check-in e check-out;
- Informar os clientes acerca de todos os serviços disponíveis no Hotel, incluindo pequeno-almoço e refeições;
- Atender prontamente, presencialmente e telefonicamente, todas as solicitações dos hóspedes e colaborar na gestão de reclamações;
- Garantir que hóspedes especiais, como pessoas com deficiência, idosos, crianças e VIPs, recebem serviços personalizados;
- Colaborar na elaboração de reports diários de ocupação;
- Acompanhar a estadia do Cliente, promovendo a marcação/ reserva de serviços adicionais (up e cross-selling), e coordenando a comunicação entre os hóspedes e a equipa operacional, incluindo housekeeping e F&B;
- Garantir e assegurar o cumprimento de procedimentos standards e níveis de serviço definidos, designadamente, decoração de espaços, conservação e serviço ao cliente.
Requisitos
- Formação superior em Gestão Hoteleira, Turismo ou similar;
- Experiência profissional na função (preferencial);
- Conhecimentos de MSOffice e de aplicações informáticas Host, Artsoft entre outros;
- Domínio da Língua Inglesa (fator obrigatório);
- Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Capacidade de organização;
- Responsabilidade, dinamismo e proatividade;
Oferece-se
- Remuneração atrativa de acordo com experiência profissional comprovada;
- Residência em Guesthouse da empresa;
- Possibilidade de progressão na carreira profissional;
- Integração em empresa estável e sólida no mercado;
- Ambiente de trabalho jovem e dinâmico.



  • Beja, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiro

    A GTH recruta para admissão imediata, Rececionista / Front Office (M/F), para integrar uma empresa cliente do segmento premium, em Beja. **Funções**: - Recepção e acolhimento dos hóspedes (check-ins, Concierge, check-outs) - Atendimento telefónico e presencial - Gestão de reservas **Perfil**: - Curso Técnico Profissional/Licenciatura na área de...


  • Beja, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiro

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  • Beja, Portugal Orbitur - Intercâmbio de turismo S.A. Tempo inteiro

    Procuramos Profissionais para, preencher vaga de Rececionista de Parques de Campismo, de forma a garantir a qualidade dos serviços de apoio, a satisfação dos Clientes e a excelência no atendimento. PERFIL DO CANDIDATO: - Habilitações Literárias ao nível de 12º ano: - Experiência na área de receção, atendimento ao cliente; - Bons conhecimentos...


  • Beja, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiro

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  • Beja, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiro

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  • Assistente Operacional

    1 semana atrás


    Beja, Portugal Câmara Municipal de Mértola Tempo inteiro

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  • Técnico Superior

    Há 7 dias


    Beja, Portugal Câmara Municipal de Almodôvar Tempo inteiro

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  • Técnico Superior

    1 semana atrás


    Beja, Portugal Câmara Municipal de Barrancos Tempo inteiro

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  • Assistente Operacional

    2 meses atrás


    Beja, Portugal Câmara Municipal de Almodôvar Tempo inteiro

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  • Beja, Portugal Câmara Municipal de Barrancos Tempo inteiro

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  • Técnico Superior

    Há 7 dias


    Beja, Portugal Câmara Municipal de Almodôvar Tempo inteiro

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  • Técnico Superior

    Há 2 dias


    Beja, Portugal Câmara Municipal de Barrancos Tempo inteiro

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  • Técnico Superior

    Há 7 dias


    Beja, Portugal Câmara Municipal de Almodôvar Tempo inteiro

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