Front Office Manager

Há 1 mês

Beja, Portugal Multitempo Tempo inteiro

Detalhes Principais responsabilidades do departamento a integrar- Garantir que os Clientes são devidamente recebidos na sua chegada, que os mesmos são acolhidos e devidamente acompanhados até ao alojamento reservado;- Monitorizar as reservas diariamente e garantir que os quartos atribuídos são preparados antes do check-in, em articulação com a equipa de housekeeping;- Coordenar a recolha e armazenamento de bagagem;- Acompanhar e supervisionar as operações de check-in e check-out;- Informar os clientes acerca de todos os serviços disponíveis no Hotel, incluindo pequeno-almoço e refeições;- Atender prontamente, presencialmente e telefonicamente, todas as solicitações dos hóspedes e assegurar a gestão de reclamações;- Garantir que hóspedes especiais, como pessoas com deficiência, idosos, crianças e VIPs, recebem serviços personalizados;- Garantir a elaboração de reports diários de ocupação;- Acompanhar a estadia do Cliente, promovendo a marcação/ reserva de serviços adicionais (up e cross-selling), e coordenando a comunicação entre os hóspedes e a equipa operacional, incluindo housekeeping e F&B;- Assegurar o desenvolvimento e atualização de standards e procedimentos de front-office;- Coordenar a equipa de front-office (incluindo receção, transfers, etc.
), garantindo o cumprimento de todos os standards e procedimentos operacionais.
Requisitos Perfil pretendido- Formação superior em Gestão Hoteleira, Turismo ou similar;- Experiência profissional na função, preferencialmente de 2 anos;- Conhecimentos de MSOffice e de softwares de gestão, nomeadamente Host (ou similar);- Domínio de Inglês (fator obrigatório) e outras línguas (fator preferencial);- Forte orientação para o Cliente e para os detalhes;- Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;- Dinamismo, iniciativa e capacidade de antecipação e resolução de problemas.

  • Front Office Manager

    5 meses atrás

    Beja, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiro

    A GTH, recruta, para prestigiada unidade hoteleira em Beja, Front-Office Manager. Missão Assegurar o acolhimento, acompanhamento da estadia e saída do Cliente, antecipando e superando as expetativas, e promovendo um serviço de excelência de acordo com os standards definidos. Principais responsabilidades Garantir que os Clientes são devidamente...

  • Front Office Manager

    5 meses atrás

    Beja, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    A Triangle Talent Solutions, recruta, para prestigiada unidade hoteleiraem Beja, Front-Office Manager. Missão Assegurar o acolhimento, acompanhamento da estadia e saída do Cliente, antecipando e superando as expetativas, e promovendo um serviço de excelência de acordo com os standards definidos. **Responsabilidades**: Garantir que os Clientes são...

  • Front Office Manager

    5 meses atrás

    Beja, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    **A Triangle Talent Solutions, recruta, para prestigiada unidade **hoteleira **em Beja, Front-Office Manager.** **Missão** **Assegurar o acolhimento, acompanhamento da estadia e saída do Cliente, antecipando e superando as expetativas, e promovendo um serviço de excelência de acordo com os standards definidos.** **Principais...

  • Front Office Manager

    5 meses atrás

    Beja, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    A Triangle Talent Solutions, recruta, para prestigiada unidade hoteleira em Beja, Front-Office Manager. Missão Assegurar o acolhimento, acompanhamento da estadia e saída do Cliente, antecipando e superando as expetativas, e promovendo um serviço de excelência de acordo com os standards definidos. Principais responsabilidades Garantir que os Clientes...

  • Rececionista/front Office

    5 meses atrás

    Beja, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Rececionista/Front Office **Local**: Beja **Oferecemos**: - Alojamento (caso necessário); - Possibilidade de progressão na carreira; - Bom ambiente e integração em equipa jovem e dinâmica; - Vencimento compatível com a experiência demonstrada para a função. **Funções**: - Recepção e acolhimento dos hóspedes (check-ins, Concierge,...

  • Rececionista / Front Office (M/F) - Beja

    5 meses atrás

    Beja, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiro

    A GTH recruta para admissão imediata, Rececionista / Front Office (M/F), para integrar uma empresa cliente do segmento premium, em Beja. **Funções**: - Recepção e acolhimento dos hóspedes (check-ins, Concierge, check-outs) - Atendimento telefónico e presencial - Gestão de reservas **Perfil**: - Curso Técnico Profissional/Licenciatura na área de...

  • Rececionista / Front Office (M/F) - Beja

    5 meses atrás

    Beja, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiro

    A GTH, recruta para admissão imediata, Rececionista / Front Office (M/F), para integrar uma empresa cliente do segmento premium, em Beja. **Funções**: - Recepção e acolhimento dos hóspedes (check-ins, Concierge, check-outs) - Atendimento telefónico e presencial - Gestão de reservas **Perfil**: - Curso Técnico Profissional/Licenciatura na área...

  • Rececionista / Front Office (M/F) - Beja

    5 meses atrás

    Beja, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiro

    A GTH recruta para admissão imediata, Rececionista / Front Office(M/F), para integrar uma empresa cliente do segmento premium, em Beja. **Funções**: - Recepção e acolhimento dos hóspedes (check-ins, Concierge, check-outs) - Atendimento telefónico e presencial - Gestão de reservas **Perfil**: - Curso Técnico Profissional/Licenciatura na área de...

  • Rececionista / Front Office (M/F) - Beja

    5 meses atrás

    Beja, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    A TRIANGLE TALENT SOLUTIONS, recruta para admissão imediata, Rececionista / Front Office(M/F), para integrar uma empresa cliente do segmento premium, em Beja. **Funções**: - Recepção e acolhimento dos hóspedes (check-ins, Concierge, check-outs) - Atendimento telefónico e presencial - Gestão de reservas **Perfil**: - Curso Técnico...

  • Rececionista / Front Office (C/alojamento) (M/F)

    5 meses atrás

    Beja, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiro

    **A GTH, recruta para admissão imediata, Rececionista / Front **Office **(M/F), para integrar uma empresa cliente do segmento premium, em Beja.** **Funções**: **- Recepção e acolhimento dos hóspedes (check-ins, Concierge, check-outs);** **- Atendimento telefónico e presencial;** **- Gestão de reservas.** **Perfil**: **-Curso Técnico...

  • Rececionista / Front Office (C/alojamento) (M/F)

    5 meses atrás

    Beja, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    **A TRIANGLE TALENT SOLUTIONS, recruta para admissão imediata, Rececionista / Front **Office **(M/F), para integrar uma empresa cliente do segmento premium, em Beja.** **Funções**: **- Recepção e acolhimento dos hóspedes (check-ins, Concierge, check-outs);** **- Atendimento telefónico e presencial;** **- Gestão de reservas.** **Perfil**: **-Curso...

  • Rececionista / Front Office (M/F) - Beja

    5 meses atrás

    Beja, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    **Funções**: - Recepção e acolhimento dos hóspedes (check-ins, Concierge, check-outs) - Atendimento telefónico e presencial - Gestão de reservas **Perfil**: - Curso Técnico Profissional/Licenciatura na área de Turismo/Hotelaria; - Experiência prévia na área de rececção; - Fluência em inglês e português e outro idioma (preferencial); -...

  • Administrative Department/Maintenance

    7 meses atrás

    Beja, Portugal Rainsteal Oil & Gas Tempo inteiro

    Roustabouts / Roughnecks, Welders / Mechanics, Rig Operators / Drillers, Engineers (petroleum and mechanical) Health and safety officer, Superintendent SMP, SMP Supervisor, Document Controller Clerk, Community Superintendent, Training / HRD superintendent; SMP Engineer, Mine Engineer, Mine Surveyor, QA / QC Superintendent Steward, Shift Leader.ADMINISTRATIVE...

  • Events and Experiences Manager

    5 meses atrás

    Beja, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    A Triangle Talent Solutions recruta, Events and Experiences Manager (M/F) para integração imediata, em empresa cliente, líder do sector hoteleiro, para a zona de Beja. Missão Assegurar o desenho, planeamento e concretização de experiências únicas e memoráveis, garantindo o acompanhamento da estadia do Cliente, antecipando e superando as...

  • Events And Experiences Manager

    2 meses atrás

    Beja, Portugal Triangle Ii Outsourcing Unipessoal Limitada Tempo inteiro

    A Triangle Talent Solutions recruta, Events and Experiences Manager (M/F) para integração imediata, em empresa cliente, líder do sector hoteleiro, para a zona de Beja.MissãoAssegurar o desenho, planeamento e concretização de experiências únicas e memoráveis, garantindo o acompanhamento da estadia do Cliente, antecipando e superando as expetativas, e...

  • Accounting Manager

    Há 3 dias

    Beja, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    Reporte direto à Direção GeralSobre o nosso clienteEstamos a recrutar um(a) Accounting Manager para uma empresa do segmento industrial, com reporte direto à Direção Geral.DescriçãoResponsável pela gestão e planeamento de atividades e funcionamento geral da equipa de contabilidade, tesouraria e faturação.Garante atividades de gestão de...

  • Accounting Manager

    Há 2 dias

    Beja, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    Reporte direto à Direção Geral Sobre o nosso cliente Estamos a recrutar um(a) Accounting Manager para uma empresa do segmento industrial, com reporte direto à Direção Geral. Descrição Responsável pela gestão e planeamento de atividades e funcionamento geral da equipa de contabilidade, tesouraria e faturação. Garante atividades de gestão de...

  • Gerente de Receção

    3 semanas atrás

    Beja, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiro

    **Oportunidade de Desenvolvimento Profissional**Estamos a procurar um Gerente de Receção para liderar a equipa de front office e garantir a satisfação dos nossos clientes.**Responsabilidades**Coordenação das operações diárias da equipa;Assegurar o bom funcionamento do serviço;Gerir reclamações e garantir a satisfação do cliente;Realização de...

  • Gerente de Receção

    Há 18 horas

    Beja, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiro

    Destaque na ReceçãoProcuramos um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador de Front Office em nossa empresa de referência no setor.Responsabilidades - Coordenar as operações diárias da equipa; - Assegurar o bom funcionamento do serviço; - Gerir reclamações, visando sempre a satisfação do cliente; - Garantir que os standards...

  • Supervisor(A) De Receção

    2 meses atrás

    Beja, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Receção - Beja  (m/f)Referencia: JN -******** Adicionado em 17.09.2024 Sobre os nossos clientes Empresa de referência no setor em que atua pretende recrutar Supervisor(a) de Receção. Descriçao da oferta Assegurar o trabalho de receção e um serviço de qualidade, bem como a satisfação dos clientes. Principais responsabilidades...