Responsável De Customer Satisfaction | Eletrecidade E Gás

2 semanas atrás


Lisboa, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiro

Responsável de Customer Satisfaction | Eletrecidade e Gás  (m/f)Referencia: JN -********
Adicionado em 12.06.2024
Sobre os nossos clientes
O nosso cliente, resultante da união de duas empresas no mercado liberalizado há mais de 10 anos no sector energético, é uma Joint Venture de duas empresas experientes. Descriçao da oferta O nosso cliente, resultante da união de duas empresas no mercado liberalizado há mais de 10 anos no sector energético, é uma Joint Venture de duas empresas experientes, que procura reforçar a sua estrutura com um Responsável de Customer Satisfaction | Eletrecidade e Gás.
Principais responsabilidades Elaboração de propostas para clientes. Preparação, acompanhamento e processamento de contratos de fornecimento de eletricidade e gás. Manutenção da base de dados de clientes. Gestão de alterações contratuais (mudanças de titularidade, de potência, etc). Gestão de documentação de clientes. Elaboração de relatórios e informes. Atendimento aos comerciais e forças de vendas externas. Preparação de liquidações e comissões dos comerciais e forças de vendas. Receção de chamadas e emails dos clientes ou futuros clientes da empresa de energia, para qualquer tipo de informação, reclamação, gestão ou consulta que desejem efetuar. Desenvolvimento e implementação de processos para a gestão do atendimento aos clientes. Coordenação e gestão de pedidos a organismos oficiais. Análise e relatórios para a Direção. Acompanhamento da regulamentação e mudanças normativas. Perfil desejado Formação Profissional de Nível Médio/Superior em Engenharia (preferencial). Domínio avançado de Excel. Nível avançado em Office. Experiência prévia mínima de 2 anos em cargo semelhante. Perfil com capacidade de organização de tarefas e de planeamento para expandir o departamento conforme o crescimento. Capacidade de comunicação (tanto verbal como escrita). Conhecimento técnico médio no setor energético. Conhecimento médio da legislação do mercado energético português, com valorização do conhecimento legislativo na área de atendimento ao cliente (tanto a nível empresarial como particular). Conhecimento de espanhol a nível médio é valorizado. Benefícios adicionais Uma excelente oportunidade para o seu desenvolvimento profissional.
Contacto da Michael Page
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  • Lisboa, Lisboa, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    O nosso cliente, resultante da união de duas empresas no mercado liberalizado há mais de 10 anos no sector energético, é uma Joint Venture de duas empresas experientes, que procura reforçar a sua estrutura com um Responsável de Customer Satisfaction | Eletrecidade e Gás.Sobre o nosso clienteO nosso cliente, resultante da união de duas empresas no...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Lumigas,Distribuidora de gás, Lda. Tempo inteiro

    Empresa com centro logistico em Loures admite distribuidor de gás :- Carta de ligeiros + 5 anos- Formaçao ADR.Resposta com CV para : ---@---


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Lumigas,Distribuidora de gás, Lda. Tempo inteiro

    Empresa com centro logistico entre Alverca e Loures admite distribuidor de gás :- Carta de ligeiros + 5 anos- Formaçao ADR.Resposta com CV para : ---@---


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Lumigas,Distribuidora de gás, Lda. Tempo inteiro

    Admite-se motorista/distribuidor de gás com: Carta de Ligeiros com mais de 5 anos. Experiencia em distribuiçao.Centro logístico entre Alverca e Loures.Contactar/enviar curriculum: @


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Lumigas,Distribuidora de gás, Lda. Tempo inteiro

    Admite-se motorista/distribuidor de gás com: Carta de Ligeiros com mais de 5 anos. Experiencia em distribuiçao.Centro logístico entre Alverca e Loures.Contactar/enviar curriculum: @


  • Lisboa, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiro

    Responsável de Atr | Eletricidade e Gás  (m/f)Referencia: JN -******** Adicionado em 03.06.2024 Sobre os nossos clientes O nosso cliente, resultante da união de duas empresas no mercado liberalizado há mais de 10 anos no sector energético, é uma Joint Venture de duas empresas experientes. Descriçao da oferta O nosso cliente, resultante da união de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Instituto De Soldadura E Qualidade Tempo inteiro

    Procuramos Técnico Operacional área do Gás (m/f) | Oeiras para integrar a Direção de Inspeções Técnicas e Regulamentares do Instituto de Soldadura e Qualidade, em OeirasPrincipais Responsabilidades:Execução de inspeções em instalações de gás no sector doméstico;Execução de inspeções em instalações de gás no sector não doméstico e...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Instituto De Soldadura E Qualidade Tempo inteiro

    Procuramos Técnico Operacional área do Gás (m/f) | Oeiras para integrar a Direção de Inspeções Técnicas e Regulamentares do Instituto de Soldadura e Qualidade, em OeirasPrincipais Responsabilidades: Execução de inspeções em instalações de gás no sector doméstico; Execução de inspeçõesem instalações de gás no sector não doméstico e...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Instituto De Soldadura E Qualidade Tempo inteiro

    Especialista em Projeto na área do Gás | Agendas Mobilizadoras ATE | Oeiras Procuramos Especialista em Projeto na área do Gás | Agendas Mobilizadoras ATE | Oeiras para integrar a Direção de Inspeções Técnicas e Regulamentares do Instituto de Soldadura e Qualidade.Principais Responsabilidades: Realizar inspeções no âmbito da entidade acreditada,...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Instituto De Soldadura E Qualidade Tempo inteiro

    Procuramos Técnico Operacional área do Gás (m/f) | Oeiras para integrar a Direção de Inspeções Técnicas e Regulamentares do Instituto de Soldadura e Qualidade, em Oeiras.Principais Responsabilidades: Execução de inspeções em instalações de gás no sector doméstico; Execução de inspeções em instalações de gás no sector não doméstico e...

  • Técnico de Gás

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Iddeal Tempo inteiro

    A IDDEAL pretende recrutar TÉCNICO de GÁS para projecto a nível nacional:Funções:Trabalhos de manutenção em instalações GPLPerfil:Certificado Profissional válidoExperiência anterior comprovada em trabalhos de gás e/ou mecânica de aparelhosBoa produtividadeAssiduidadeResponsável e cuidadosoOferecemos:Integração em projecto de Engenharia de...

  • Técnico de Gás

    Há 1 mês


    Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro

    **WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow** Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia **Vem criar o futuro connosco!** **Estamos a reforçar as nossas equipas com um Técnico Revisor de Instalações Gás na zona de Lisboa** Integrado na **equipa interna de Field Service **da Wondercom,...


  • Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro

    **WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow** Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia **Vem criar o futuro connosco!** **Estamos a reforçar as nossas equipas com um Técnico Revisor de Instalações Gás na zona de Lisboa** Integrado na **equipa interna de Field Service **da Wondercom,...

  • Técnico de Redes de Gás

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Grupo WDC Tempo inteiro

    **WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow** Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia **Vem criar o futuro connosco!** **Estamos a reforçar as nossas equipas com um Técnico Revisor de Instalações Elétricas na zona de Lisboa** Integrado na **equipa interna de Field Service **da...

  • Técnico De Revisões

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Grupo Wondercom Tempo inteiro

    WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia Vem criar o futuro connosco! Estamos a reforçar as nossas equipas com um Técnico Revisor de Instalações Elétricas e de Gás, na zona de Lisboa.  Integrado na equipa interna de Field Service da Wondercom,...

  • Customer Service Agent

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Customer Service Central Europe Aut Tempo inteiro

    Entain  is one of the world's largest sports betting and gaming groups, operating both online and in the retail sector.With offices across five continents and licences in more than 20 countries, we operate some of the most well-known and iconic brands in the industry with more than 250 years of combined history – names such as Ladbrokes, partypoker,...


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    Criada em 2016, a Get The Job recruta e selecciona o melhor talento para as melhores e mais interessantes Organizações.Desafio: O nosso cliente é um grupo nacional que trabalha no mercado há mais de 30 anos, em diversas soluções técnicas como Auditoria, Serviços e Calibrações.Para garantir o sucesso do mesmo, estamos a recrutar um(a) Instalador de...

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    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiro

    Lisboa Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: Join Our Dynamic Team in Lisbon As a Dutch Customer Support Representative, you'll be the friendly voice of our brand, assisting our Dutch-speaking customers with their queries and ensuring they have a seamless experienceYOUR TASKS:You will answer the Clients questions, via email or phone call.You must work on...

  • Agente Telemarketing

    1 semana atrás


    Lisboa, Portugal Comparamais Tempo inteiro

    A Comparamais é a plataforma de comparação que mais cresce em Portugal. Ajudamos os utilizadores a comparar e solicitar empréstimos, tarifas de energia e planos de internet mais baratos. Procuramos Agentes de Televendas motivados para ajudar a crescer a nossa empresa. Serás responsável por fechar vendas por telefone e manter um bom relacionamento com o...

  • Customer Service Agent

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Personalbüro U. Herrmann Tempo inteiro

    Start: 10th JulyShift: Monday till Saturday (including bank holidays):08:00 AM to 07:00 PM (Rotational shifts)2 days off: Sunday + 1 day rotationalTasks:Customer Interaction: Handle incoming user requests via telephone, email, and chat.Log call details into case management systems and provide responses and resolutions within SLA to customers.Customer...