Supervisor - Apoio Ao Cliente (M/F) - Lisboa - Lisboa
Há 4 dias
Supervisor - Apoio ao Cliente (m/f) - Lisboa - LisboaDescrição:
A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio e que opera no âmbito de atividades de acabamento em edifícios, um Supervisor - Apoio ao Cliente (m/f). A capacidade de inovação e o desenvolvimento de know-how são a chave do sucesso empresarial da Vertente Humana. Connosco terá a oportunidade de aprender e investir no seu desenvolvimento pessoal e profissional.
Horário: Segunda a Sexta das 09H-18H
Folgas: Fim de semana
Localização: Lisboa – Campo Grande
Funções: Garantir a eficiência e a qualidade no atendimento ao cliente (marcação de consultas), distribuindo as respetivas tarefas pelos elementos da sua equipa de forma eficaz, monitorizando os níveis de serviço.Assegurar que a equipa está orientada, motivada e alinhada com os objetivos da empresa.Responder a dúvidas processuais dos elementos da equipa, suportadas pelos meios disponíveis (documentação, processos, ferramentas de comunicação, etc.).Colaborar com as áreas satélite por forma a desbloquear questões que coloquem em causa o desempenho da equipa, a satisfação do cliente e/ou os interesses da empresa.Analisar a volumetria de trabalho a realizar e distribuir eficazmente pela sua equipa de forma equitativa e conforme a capacidade / competência de cada elemento.Planear o tratamento de backlog utilizando estratégias eficazes que permitam a concretização das tarefas nos períodos definidos.Analisar os indicadores definidos, acompanhando e desenvolvendo estratégias adequadas ao desenvolvimento individual de cada elemento da sua equipa.Identificar e corrigir os desvios verificados aos níveis de serviço em articulação com a direção.Garantir acompanhamento e feedback coletivo ou individual de acordo com as temáticas identificadas.Garantir ainda o feedback, em conjunto com a equipa de qualidade, de auditorias realizadas à sua equipa.Realizar auditorias de qualidade de forma a avaliar os membros da sua Equipa.Requisitos: Habilitações mínimas ao nível do 12º Ano, preferencialmente Licenciatura.Experiência mínima de 2/3 anos em funções semelhantes (obrigatório).Bons conhecimentos de Ms Office, nomeadamente Excel.Excelentes competências de liderança e comunicação.Organização e gestão de tempo.Atenção ao detalhe e precisão na execução de tarefas.Proatividade e iniciativa.Apresentação cuidada, postura e discurso fluente.Disponibilidade Imediata.Condições: Desafios e oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional.Bom ambiente de trabalho.Contrato de trabalho.Vencimento Base.Projeto de continuidade e crescimento.Caso reúna os requisitos exigidos, goste de novos desafios e deseje trabalhar com uma equipa entusiasta, aliando as suas competências a uma empresa que as valorize, envie-nos o seu currículo. Os candidatos considerados para o processo serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis. A Vertente Humana irá tratar os seus dados pessoais apenas com a finalidade de gerir a sua candidatura. Para mais informações poderá consultar a nossa política de privacidade no nosso site.
#J-18808-Ljbffr
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Lisboa, Portugal Vertente Humana, Lda Tempo inteiroSupervisor - Apoio ao Cliente (m/f) - Lisboa - Lisboa Descrição:A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio e que opera no âmbito...
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Supervisor de Apoio ao Cliente
2 meses atrás
Lisboa, Portugal The Bridge - Trabalho Temporário Tempo inteiro**The Bridge, by egor** **A The Bridge encontra-se a recrutar um Supervisor de Apoio ao Cliente - Seguros!** Procuramos um profissional dinâmico e experiente para integrar a nossa equipa em Lisboa. Se tens paixão pela gestão de equipas e pelo setor de seguros, esta oportunidade é para ti! **O que precisas ter?** .Experiência comprovada como...
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Supervisor De Apoio Ao Cliente
4 semanas atrás
Lisboa, Portugal The Bridge - Trabalho Temporário Tempo inteiroThe Bridge, by egorA The Bridge encontra-se a recrutar um Supervisor de Apoio ao Cliente - Seguros!Procuramos um profissional dinâmico e experiente para integrar a nossa equipa em Lisboa. Se tens paixão pela gestão de equipas e pelo setor de seguros, esta oportunidade é para ti!O que precisas ter?.Experiência comprovada como Supervisor e Agente de Call...
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Rececionista (M/F) - Evolution - Lisboa - (Lisboa)
6 meses atrás
Lisboa, Portugal Evolution Lisboa Tempo inteiro**Sou uma empresa**:Evolution Lisboa O EVOLUTION Lisboa pertence a uma nova geração de hotéis para pessoas independentes, exigentes, tech savvy e descontraídas. Um espaço único no centro de Lisboa que convida todos a entrar, a estar e a desfrutar: Com 129 quartos, Restaurante e Bar com esplanada, Sala de Reuniões, Espaços de co-working e uma zona de...
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Rececionista de Alojamento Part-time
6 meses atrás
Lisboa, Portugal Nortempo Lisboa Tempo inteiroA Nortempo Lisboa encontra-se a recrutar Rececionista (M/F) para Alojamento situado em Lisboa. **Descrição** As principais funções serão: Todas as tarefas inerentes à categoria profissional de rececionista, de entre as quais se destacam assegurar os procedimentos relativos a check-in e check-out e o apoio aos hóspedes durante a...
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Rececionista de 1ª Hotel
6 meses atrás
Lisboa, Portugal Nortempo Lisboa Tempo inteiroO Grupo Nortempo encontra-se a recrutar Rececionista de 1ª (M/F) para Hotel situado em Lisboa. As principais funções serão: Todas as tarefas inerentes à categoria profissional de rececionista, de entre as quais se destacam assegurar os procedimentos relativos a check-in e check-out e o apoio aos hóspedes durante a estadia. **Requisitos**: - Ensino...
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Técnico Polivalente na Área de Scie
5 meses atrás
Lisboa, Portugal Nortempo Lisboa Tempo inteiroO Grupo Nortempo encontra-se a recrutar Técnico Polivalente na área de SCIE (M/F) para empresa conceituada no setor da manutenção, localizada na zona da Grande Lisboa. As principais tarefas serão: - Realizar as atividades de apoio ao Técnico de Segurança Contra Incêndios em Edifícios (SCIE); - Tarefas de menor especificidade técnica, de acordo...
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Jardineiro (M/F) - Lisboa
6 meses atrás
Lisboa, Portugal Nortempo Lisboa Tempo inteiroA Nortempo Lisboa encontra-se a recrutar Auxiliar de Jardineiro (M/F) para empresa situada em Lisboa. **Funções**: - Limpeza e manutenção de espaços verdes. - Limpeza do espaço; corte de relva; poda de árvores; desbaste de arbustos; colocação de sebes e outros materiais de embelezamento. **Requisitos**: - Experiência na função; - Ter carta de...
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Administrativo de Carga Aérea
6 meses atrás
Lisboa, Portugal Nortempo Lisboa Tempo inteiroO Grupo Nortempo encontra-se a recrutar Administrativo de Carga Aérea (M/F), para empresa situada em Lisboa. As principais funções serão: - Apoio no Controlo Operacional dos Embarques Aéreos; - Reservas de transporte; - Coordenação de embarques entre Handlings e transportadores aéreos e terrestres; - Organização dos procedimentos e da...
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Comercial (M/F) - Lisboa
6 meses atrás
Lisboa, Portugal Nortempo Lisboa Tempo inteiroA Nortempo Lisboa encontra-se a recrutar Comercial (M/F), para empresa de comércio de materiais de construção, para Lisboa. **As principais funções serão**: - Gerir carteira de clientes - Angariação e prospeção de clientes - Acompanhamento comercial de clientes - Realização de visitas a clientes e potenciais clientes **Requisitos**: -...
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Empregado de Mesa de 2ª
6 meses atrás
Lisboa, Portugal Nortempo Lisboa Tempo inteiroA Nortempo Lisboa encontra-se a recrutar Empregado de Mesa de 2ª (M/F), para Hotel situado em Lisboa. As principais funções serão: - Atendimento do cliente; - Recolha do pedido e respectiva entrega (direta ou indiretamente), com recurso a carros ou mesas móveis. - Recebe as opiniões/ sugestões/reclamações dos clientes, procurando dar a estas,...
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Empregado de Mesa
3 meses atrás
Lisboa, Portugal Sublime Lisboa Tempo inteiro**Sou uma empresa**:Sublime Lisboa Situado no coração do bairro das Amoreiras junto a uma das artérias mais privilegiadas de Lisboa, rodeada de edifícios históricos, jardins encantadores, museus, monumentos históricos e um Aqueduto, um elegante palacete do século XX transformado num luxuoso hotel de charme de 15 quartos abre as suas portas como...
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Restaurant Manager Assistant
6 meses atrás
Lisboa, Portugal SUD LISBOA Tempo inteiro**Sou uma empresa**:SUD LISBOA O SUD Lisboa Terrazza é um destino premium em Belém, para experiências lifestyle e para desfrutar de autênticos sabores mediterrâneos, cocktails assinatura e o melhor entretenimento. Trabalhar connosco é fazer parte de uma verdadeira equipa, focada em evoluir e em exceder as expectativas dos nossos clientes. Procuramos...
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Sales Manager
6 meses atrás
Lisboa, Portugal EPIC SANA Lisboa Tempo inteiro**Sou uma empresa**:EPIC SANA Lisboa Sales Manager (M/F) Com uma localização privilegiada e estratégica na capital, O EPIC Lisboa é uma luxuosa unidade 5 estrelas do Grupo SANA. Dispõe de um total de 311 quartos, 1 restaurante, 2 bares, uma infinity pool e 14 salas para acolher variados tipos de eventos. Para dar resposta às necessidades dos nossos...
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5 meses atrás
Lisboa, Portugal Nortempo Lisboa Tempo inteiroO Grupo Nortempo (Lisboa), encontra-se a recrutar Técnico Administrativo (M/F), para empresa do sector da auditoria, situada em Lisboa. **Funções**: - Elaboração de propostas comerciais; - Contacto de clientes para envio de propostas de renovação; - Inserção dos dados em sistema. **Requisitos**: - Formação mínima ao nível do 12.º ano -...
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6 meses atrás
Lisboa, Portugal Peopleconquest RH Tempo inteiroA PEOPLECONQUEST - Recursos Humanos está a recrutar para Unidade Hoteleira de 5* de luxo localizada em Lisboa Supervisor de Housekeeping (M/F) - Hotel 5* Lisboa **Requisitos**: - Experiência mínima na mesma area de 2 anos em unidades hoteleiras de 5*; - Residência preferencial Lisboa - Fluência em inglês; (fator eliminatório); - Fluência em...
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Técnico Administrativo de RH
6 meses atrás
Lisboa, Portugal Nortempo Lisboa Tempo inteiroO Grupo Nortempo encontra-se a recrutar Técnico Administrativo de RH (M/F), para empresa do sector da auditoria, situada em Lisboa. As principais tarefas serão: - Medicina do Trabalho: marcações, remarcações e controlo de documentação relativa ao processo - Faturação de Formação - Controlo e registo de ações de Formação - Garantir a...
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6 meses atrás
Lisboa, Portugal Nortempo Lisboa Tempo inteiroO Grupo Nortempo (Lisboa) encontra-se a recrutar Ajudante de Eletricista (M/F) para empresa situada em Lisboa. **Funções**: - Tarefas inerentes à função. **Requisitos**: - Escolaridade mínima obrigatória - 9.º Ano; - Transporte próprio (obrigatório); - Experiência anterior em funções similares; - Conhecimentos de eletricidade - manutenção...
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Lisboa, Portugal Portugal IEmprego Tempo inteiroO nosso tecido é feito de Pessoas, considerando a inclusão, multiculturalidade e respeito em ambiente de trabalho positivo. Somos focados no desenvolvimento associado à inovação, responsabilidade, adaptabilidade e expansão alicerçada em oportunidades sólidas e de continuidade! Estamos em recrutamento para Apoio ao Cliente (M/F) -...
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Oficial de Eletricista
6 meses atrás
Lisboa, Portugal Nortempo Lisboa Tempo inteiroO Grupo Nortempo (Lisboa) encontra-se a recrutar Oficial de Eletrcidade (M/F) para empresa situada em Lisboa. **Funções**: - Tarefas inerentes à função. **Requisitos**: - Escolaridade mínima obrigatória - 12 º Ano; - Transporte próprio (obrigatório); - Experiência anterior em funções similares; - Conhecimentos de eletricidade - manutenção...