Customer Care Assistant

2 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Aviludo, S.A. Tempo inteiro

A Aviludo é uma empresa de referência na distribuição de produtos alimentares. Fundada em 1984 no Algarve e presente em vários pontos do país, de Norte a Sul, com seis filiais representadas nacionalmente, duas das quais incluem áreas especializadas no processamento e transformação de preparados de carne. Experiente no serviço personalizado de entrega porta a porta para o setor profissional alimentar - sobretudo, o canal HORECA, talhos e pequenos retalhistas - temos no nosso portefólio mais de 3500 referências de produtos, incluindo marcas próprias. Atualmente fazemos parte da METRO AG e temos o nosso propósito bem definido: "Criar relações fortes e duradouras está no nosso ADN."
Descrição do empregoA missão do Customer Care Assistant é oferecer um atendimento de excelência, resolvendo dúvidas e solicitações de forma eficiente, promovendo a satisfação e fidelização dos clientes, alinhando suas necessidades aos objetivos da Aviludo.
Principais responsabilidades:
Planear e organizar o trabalho de acordo com os objetivos, prioridades, procedimentos e recursos disponíveis, garantindo a eficácia da função e a prestação de um serviço de qualidade;Assegurar o atendimento telefónico e registo de encomendas recebidas via telefone, e-mail ou plataformas digitais;Apoiar a equipa de vendas/distribuição no esclarecimento de dúvidas e na ligação com os clientes;Apoiar a equipa de vendas/distribuição na gestão de encomendas e informações sobre produtos;Garantir o cumprimento de pedidos da equipa de vendas junto do armazém;Contactar o cliente sempre que necessário, em casos de falha de stock ou alteração de valores;Analisar e garantir o cumprimento das reservas de produtos, quando necessário;Lançar alterações pontuais de preços e bónus no sistema, quando aplicável;Tratar de devoluções e notas de crédito;Gerir reclamações de forma eficaz e dentro dos procedimentos estabelecidos.HabilitaçõesLicenciatura (preferencial) em Comunicação, Administração, Gestão ou outra área semelhante;Experiência prévia na função;Disponibilidade para horários rotativos;Domínio da informática na ótica do utilizador;Capacidade de organização;Boa capacidade de comunicação, oral e escrita;Facilidade na relação interpessoal.Informações adicionaisIntegração em um grupo empresarial sólido e em expansão;Ambiente de trabalho dinâmico;Oportunidade de aprendizagem e formação.Se tens interesse em fazer parte da nossa equipa, envia a tua candidatura
A Diversidade e a Inclusão são valores fundamentais na METRO e desempenham um papel crucial no nosso sucesso. Ao promovermos uma cultura de respeito, equidade e igualdade de oportunidades, criamos um ambiente de trabalho onde todos os nossos colaboradores se sentem valorizados e respeitados. Por isso, na Aviludo, adotamos esses valores, criando um ambiente de trabalho onde cada indivíduo tem a oportunidade de crescer e contribuir para o nosso sucesso coletivo.

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  • Customer Care Assistant

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Manpower Portugal Tempo inteiro

    Detalhe da Oferta:A ManpowerGroup, líder mundial na área de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Customer Care Assistant (M/F) para prestigiado cliente situado na zona de Forte da Casa.Responsabilidades:Elaboração de propostas para concursos públicos; Elaboração de cotações; Pricing – assegurar, alterar e inserir novos preços em SAP; Suporte...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Teleperformance Portugal Tempo inteiro

    About the OpportunityWe are seeking a PVH Customer Care Assistant to join our team at Teleperformance Portugal. As a Customer Care Assistant, you will be responsible for handling customer inquiries and resolving issues in a timely and professional manner.Key ResponsibilitiesHandle customer inquiries and resolve issues via phone, email, or chatProvide...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Customer Labs Tempo inteiro

    Global Customer Care Associate at Customer LabsWe are seeking a highly skilled Global Customer Care Associate to join our team at Customer Labs. In this role, you will be responsible for handling customer inquiries related to product features, technical issues, and other questions.Your key responsibilities will include:Responding to customer requests via...

  • Customer Care Assistant

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Customer Care Assistant - Junta-te à nossa equipa És apaixonado por fornecer atendimento ao cliente de primeira linha? Prosperas num ambiente de ritmo acelerado, onde a atenção aos detalhes e as habilidades de resolução de problemas são fundamentais? Se sim, temos a oportunidade perfeita para tiA tua função:Como um Representante de Atendimento ao...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Aviludo Tempo inteiro

    A missão do Customer Care Assistant é oferecer um atendimento de excelência, resolvendo dúvidas e solicitações de forma eficiente, promovendo a satisfação e fidelização dos clientes, alinhando suas necessidades aos objetivos da Aviludo.Principais responsabilidades:Planear e organizar o trabalho de acordo com os objetivos, prioridades, procedimentos...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Aviludo Tempo inteiro

    A missão do Customer Care Assistant é oferecer um atendimento de excelência, resolvendo dúvidas e solicitações de forma eficiente, promovendo a satisfação e fidelização dos clientes, alinhando suas necessidades aos objetivos da Aviludo. Principais responsabilidades: Planear e organizar o trabalho de acordo com os objetivos, prioridades,...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    We are seeking an experienced and results-driven Customer Support Assistant to join our team. This role requires a high degree of professionalism, adaptability, and attention to detail.Key Responsibilities:Manage multiple customer inquiries simultaneously, ensuring timely and accurate responses.Develop and maintain in-depth knowledge of our products and...

  • Customer Care Assistant

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Aviludo, S.A. Tempo inteiro

    A Aviludo é uma empresa de referência na distribuição de produtos alimentares. Fundada em 1984 no Algarve e presente em vários pontos do país, de Norte a Sul, com seis filiais representadas nacionalmente, duas das quais incluem áreas especializadas no processamento e transformação de preparados de carne. Experiente no serviço personalizado de...

  • Customer Care Advisor

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Eugenia Talent Tempo inteiro

    About the job (Dutch) Customer Care AdvisorType of position: Full-time positionKey languages: Fluent level of Dutch, Proficiency in EnglishSector: Customer ServiceAbout our Client: Would you like to work with one of the most multicultural companies in Lisbon?If you are looking for a new challenge in our sunny Lisbon and want to become a customer service...

  • Customer Care

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Teleperformance Portugal Tempo inteiro

    Are you a Norwegian speaker looking for your next career move as a Customer Care?Are you a communicative person? Can you understand the importance of delivering the best customer service? Then, you are the perfect match for this job opportunityIn this role, you will work closely with a large, global operating company. Also, you will be part of our...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Commonspirit Tempo inteiro

    As a Physical Therapy Assistant at CHI Lisbon Health, you will play a critical role in providing high-quality patient care and contributing to the success of our Critical Access Hospital. In this challenging and rewarding role, you will work closely with our physical therapists to develop and implement treatment plans that promote optimal patient...

  • Physical Therapy Assistant

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Commonspirit Tempo inteiro

    Join to apply for the Physical Therapy Assistant role at CommonSpirit Health.Work in the heart of #humankindess at CHI Lisbon Health. As our Physical Therapy Assistant (PTA), you'll assist the Physical Therapist in administering treatment from an established Physical Therapy plan of care to restore function following injury, disease or physical disability,...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Commonspirit Tempo inteiro

    If you're passionate about making a difference in the lives of others, consider joining our team as a Physical Therapy Assistant. At CommonSpirit Health, we're committed to delivering exceptional care and improving the health and well-being of our communities.About Our TeamJoin a talented team of healthcare professionals dedicated to providing compassionate...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal UNIT4 NV Tempo inteiro

    Job OverviewWe are seeking a skilled Customer Success Assistant to join our team at UNIT4 NV. This is a temporary substitute position that requires a proactive and detail-oriented individual to support our Heads of Customer Success.The ideal candidate will have at least two years of administrative experience, excellent English communication skills, and...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Eugenia Talent Tempo inteiro

    Become an International Customer Care Agent with UsWe invite you to join Eugenia Talent's dynamic team as an International Customer Care Agent, responsible for providing premium support in Flemish and English.Your Role Includes:Providing top-tier customer support through multiple channels.Maintaining accurate records in our system.We Value:Strong...

  • Customer Care

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Grabjobs Tempo inteiro

    Social network you want to login/join with:Customer Care - (Flemish, French, English Speaker) based in Lisbon, LisboaClient:Location:Lisboa, PortugalJob Category:Other-$0-0/monthlyEU work permit required:YesJob Views:3Posted:06.03.2025Expiry Date:20.04.2025Job Description:About Powerdot:At Powerdot, we believe charging your car should be as easy as charging...

  • Customer Care

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    2025-02-25 Oeiras, Lisboa Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: 241-001507-1A Adecco RH está a recrutar para a vaga de Customer Care Specialist, para um dos seus clientes internacionaisSe possui experiência em Call Center, preferencialmente no setor Rent-a-Car, então esta pode ser a sua oportunidadeOeiras (Quinta da Fonte)09h - 18h (2a a 6a...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Customer Care Associate to join our team in Lisbon. As a customer care professional, you will be responsible for providing top-notch support to customers, addressing their concerns, and resolving issues in a prompt and efficient manner.You will be part of a dynamic team, working closely with other departments to...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal GrabJobs Tempo inteiro

    Social network you want to login/join with:Customer Care Consultant (Portuguese, Spanish & Italian Speaker), LisboaClient:RoomraccoonLocation:Lisboa, PortugalJob Category:Other-$0-0/monthlyEU work permit required:YesJob Views:4Posted:21.03.2025Expiry Date:05.05.2025Job Description:RoomRaccoon was founded by Nadja Buckenberger and Tymen Van Dyl in 2017 with a...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Commonspirit Tempo inteiro

    Join to apply for the Physical Therapy Assistant role at CommonSpirit Health.Work in the heart of #humankindess at CHI Lisbon Health. As our Physical Therapy Assistant (PTA), you'll assist the Physical Therapist in administering treatment from an established Physical Therapy plan of care to restore function following injury, disease or physical disability,...