Atendimento Telefónico

Há 1 mês


Lisboa, Portugal Team.Blue Portugal Tempo inteiro

A Amen.pt faz parte do grupo TeamBlue e é uma marca líderes na Europa em Alojamento e Domínios, posicionando-se entre as principais empresas no mercado em que opera. Oferecem serviços digitais profissionais destinados a construir a presença online dos nossos clientes, registo de domínios, alojamento, servidores, criação de sites, comércio eletrónico, proteção de marca, etc..

team.blue

Amen.pt

Função:

Terá como principal responsabilidade o Atendimento Telefónico aos clientes, informando sobre os produtos e serviços da Empresa, oferecendo uma excelente experiência de contacto, detetando todas as necessidades e fornecendo de forma rápida e eficiente a informação necessária.

Responsabilidades

Responder às questões, pedidos de informação e suporte sobre domínios, email, alojamento e ferramentas de criação da web.

Identificar as necessidades do cliente e aconselhá-lo

Escalar os problemas que não pode resolver para o suporte de segundo nível

Conhecimentos e Aptidões

Forte motivação pela relação com o cliente;

Boa capacidade de comunicação;

Apetência pelo serviço de Apoio ao Cliente;

Orientação para o cliente

Alta capacidade de comunicar e gerir informações orais e escritas

Experiência de atendimento ao cliente

Conhecimentos na área de registo e gestão de nomes de domínio;

Conhecimento do Microsoft Word, Excel e Outlook

Conhecimentos de inglês;

Competências Chave

Paixão por aprender e desenvolver-se pessoal e profissionalmente dentro de uma empresa líder no setor de internet.

Paixão pelo serviço de apoio ao cliente e ajuda aos outros

Trabalho em equipa

Atenção aos detalhes

Proatividade Técnica

Bons conhecimentos em Atendimento ao Cliente

Venha como é.
Todas as pessoas são bem-vindas ao grupo. Diversidade e inclusão são prioridades nossas. Mais importante do que as competências técnicas, valorizamos respeito, abertura e colaboração. Não toleramos a intolerância.

#J-18808-Ljbffr



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    **Descrição da função**: - Atendimento telefónico para promoção de serviços **Requisitos**: - **Experiência em Vendas**: - Gosto pelo atendimento ao cliente; - Simpatia e profissionalismo; - Atenção ao detalhe. **Oferta**: - Projecto com continuidade; - Horário de 2ª a 6ª: 09h00-18h00 - Ordenado fixo - Contrato de trabalho **Tipo de...


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    **Descrição da função**: - Atendimento telefónico para promoção de serviços de aparelhos auditivos **Requisitos**: - **Experiência em Vendas**: - Gosto pelo atendimento ao cliente; - Simpatia e profissionalismo; - Atenção ao detalhe. **Oferta**: - Projecto com continuidade; - Horário de 2ª a 6ª: 09h00-18h00 - Ordenado fixo - Contrato de...


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    **Descrição da função**: - Atendimento telefónico para promoção de serviços a clientes empresariais **Requisitos**: - **Experiência em Vendas**: - Gosto pelo atendimento ao cliente; - Simpatia e profissionalismo; - Atenção ao detalhe. **Oferta**: - Projecto com continuidade; - Horário de 2ª a 6ª: 09h00-18h00 - Ordenado fixo - Contrato de...


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    **Descrição da função**: - Atendimento telefónico para promoção de serviços **Requisitos**: - Experiência em Vendas - Gosto pelo atendimento ao cliente; - Simpatia e profissionalismo; - Atenção ao detalhe. **Oferta**: - Projecto com continuidade; - Vencimento: 820 - Horário de 2ª a 6ª: - Ordenado fixo - Contrato de trabalho **Tipo de...


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