Rececionistas - Octant Lousã
2 semanas atrás
Descrição da Vaga Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente oferecendo um serviço de qualidade superior durante a sua estadia na Unidade Hoteleira, sem perder de vista a promoção dos restantes serviços do Hotel.
Principais Responsabilidades • Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente no seu todo, realizando check-in e check-out
• Executar o serviço de reservas de alojamento e dar o respetivo seguimento aos pedidos;
• Preparar e executar o tratamento de correspondência, respetiva expedição e arquivo;
• Atender os pedidos e eventuais reclamações dos clientes;
• Gestão de reservas e cancelamentos através das plataformas do hotel.
• Verificar o movimento de entradas e saídas de clientes ao Hotel e comunicar às restantes secções de modo a assegurar os vários serviços a prestar;
• Assegurar a arrumação e limpeza do front-desk;
• Gestão dos fornecedores de bens do hotel ou de serviços externos tal como a lavandaría ou taxis.
• Proceder ao lançamento dos consumos ou despesas na conta de clientes;
• Proceder à divulgação e promoção dos vários serviços prestados pelo Hotel;
• Trabalhar em estreita relação com toda a equipa, nomeadamente com o(a) Chefe de Receção e Chefe de Reservas;
• Comunicar superiormente qualquer anomalia verificada no seu serviço ou ocorrida com algum cliente;
• Realizar outras atividades ou tarefas, não especificadas atrás, sempre que sejam consideradas necessárias pelo superior hierárquico;
• Apoiar sempre que necessário, outros departamentos.
Experiência que procuramos • Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
• Elevada capacidade de antecipação de problemas;
• Forte capacidade de gestão de tempo e cumprimento de prazos;
• Forte capacidade analítica e de organização;
• Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
• Boa apresentação;
• Atitude dinâmica;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Respeito pela filosofia e visão do grupo.
• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.
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Rececionistas - Octant Lousã
2 semanas atrás
Coimbra, Coimbra, Portugal Discovery Hotel Management Portugal Tempo inteiroDescrição da Vaga Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente oferecendo um serviço de qualidade superior durante a sua estadia na Unidade Hoteleira, sem perder de vista a promoção dos restantes serviços do Hotel. Principais Responsabilidades Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente no seu todo, realizando check-in e check-out Executar o...
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Coimbra, Portugal Discovery HoteisOperações Tempo inteiroWe are in search of a diligent Governanta - Octant Lousã to join our awesome team at Discovery Hoteis/Operações in Lousã. Growing your career as a Full Time Governanta - Octant Lousã is an incredible opportunity to develop excellent skills. If you are strong in communication, research and have the right work ethic for the job, then apply for the...
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Coimbra, Coimbra, Portugal Discovery HoteisOperações Tempo inteiroWe are in search of a diligent Governanta - Octant Lousã to join our awesome team at Discovery Hoteis/Operações in Lousã.Growing your career as a Full Time Governanta - Octant Lousã is an incredible opportunity to develop excellent skills.If you are strong in communication, research and have the right work ethic for the job, then apply for the position...
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Rececionistas - Octant Lousã
Há 1 mês
Coimbra, Portugal Discovery Hotel Management Portugal Tempo inteiroDescrição da VagaAssegurar o acolhimento e atendimento ao cliente oferecendo um serviço de qualidade superior durante a sua estadia na Unidade Hoteleira, sem perder de vista a promoção dos restantes serviços do Hotel.Principais Responsabilidades• Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente no seu todo, realizando check-in e check-out• Executar...
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Rececionistas - Octant Lousã
Há 1 mês
Coimbra, Coimbra, Portugal Discovery Hotel Management Tempo inteiroDescrição da VagaAssegurar o acolhimento e atendimento ao cliente oferecendo um serviço de qualidade superior durante a sua estadia na Unidade Hoteleira, sem perder de vista a promoção dos restantes serviços do Hotel.Principais Responsabilidades• Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente no seu todo, realizando check-in e check-out• Executar...
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Rececionistas - Octant Lousã
2 semanas atrás
Coimbra, Coimbra, Portugal Discovery Hotel Management Portugal Tempo inteiroDescrição da VagaAssegurar o acolhimento e atendimento ao cliente oferecendo um serviço de qualidade superior durante a sua estadia na Unidade Hoteleira, sem perder de vista a promoção dos restantes serviços do Hotel.Principais Responsabilidades Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente no seu todo, realizando check-in e check-out Executar o...
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Bagageiro - Octant Lousã
2 semanas atrás
Coimbra, Coimbra, Portugal Discovery HoteisOperações Tempo inteiroDescrição da Vaga Responsável pela condução das bagagens dos clientes, desde da entrada do Hotel ou do carro, até ao quarto, bem como assegurar de forma simpática a receção e despedida dos mesmos. Principais Responsabilidades Vigiar as entradas e saídas de clientes, colaboradores, visitantes e bagagens; Assegurar e acompanhar os clientes nas...
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Governanta - Octant Lousã
2 semanas atrás
Coimbra, Portugal Discovery HoteisOperações Tempo inteiroMissão: Responsável por coordenar e organizar a equipa e o departamento de Housekeeping, assim como zelar pela arrumação e limpeza dos quartos e hotel, a fim de os tornar agradáveis para o cliente. Principais Responsabilidades: Dirigir, organizar e coordenar os trabalhos de limpeza, arrumação e conservação de instalações, equipamentos e...
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Bagageiro - Octant Lousã
Há 1 mês
Coimbra, Portugal Discovery HoteisOperações Tempo inteiroDescrição da Vaga Responsável pela condução das bagagens dos clientes, desde da entrada do Hotel ou do carro, até ao quarto, bem como assegurar de forma simpática a receção e despedida dos mesmos. Principais Responsabilidades • Vigiar as entradas e saídas de clientes, colaboradores, visitantes e bagagens; • Assegurar e acompanhar os clientes...
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Técnico(A) De Manutenção
3 semanas atrás
Coimbra, Portugal Pkf-Vmb Belgium Tempo inteiroResponsável pela execução da Manutenção das instalações, infraestruturas e equipamentos da Unidade Hoteleira. Principais Responsabilidades • Cumprir as orientações de trabalho transmitidas pelo(a) Diretor(a) do Hotel no âmbito da operação quotidiana da unidade; • Cumprir as orientações de trabalho, de âmbito técnico e operacional,...
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Técnico(A) De Manutenção
3 semanas atrás
Coimbra, Portugal Pkf-Vmb Belgium Tempo inteiroResponsável pela execução da Manutenção das instalações, infraestruturas e equipamentos da Unidade Hoteleira. Principais Responsabilidades - Cumprir as orientações de trabalho transmitidas pelo(a) Diretor(a) do Hotel no âmbito da operação quotidiana da unidade; - Cumprir as orientaçõesde trabalho, de âmbito técnico e operacional, transmitidas...
