Customer Service Supervisor

Há 3 dias

Aveiro, Portugal Yazaki Europe Middle East And Africa Tempo inteiro

Join Yazaki. Connect to the future.Founded in 1929, Yazaki is a Japanese full systems supplier of wire harness, electrical, data products and solutions enabling vehicle electrification, connectivity, and autonomy integration. More than 235,000 committed and highly motivated employees in 45 countries make us one of the most successful international automotive suppliers. Join a family-owned company committed to being environmentally friendly in every aspect of its business, contributing to society, and inspiring trust. To strengthen our team, we are looking for a Customer Service Supervisor in our plant in Ovar.Country: PortugalWorksite / Location: OvarResponsibilities:Overseeing and assessing customer service staff activities and providing them with regular performance-related feedback.Strategizing and monitoring the daily activities of customer service operations.Assisting customer service staff with duties where required.Manage KPIs and improve and apply new tools in a strategic wayTraining staff in areas of customer service and company policies.Managing customer coverage and customer flow to ensure proficient customer service.Monitoring and authenticating returns, exchanges, and voids.Investigating and solving customer service complaints.Analyse EDI forecast and monitor fluctuationsMaintaining documentation pertaining to customer service department activities.Candidate's Profile:BSc/BA in Engineering/Logistic or relevant fieldMinimum of 3 years of experience in customer serviceProficient knowledge of customer service, and standard office practices and procedures.Proficient in MS Office and SAPKnowledge related with OEM Automotive standards proceduresGood knowledge about problem solving tools such as 8D report, A3, PDCA, Ishikawa DiagramStrong communication skills, both written and verbal.Strong analytical and analysing skillsExcellent organizational and leadership skillsCritical thinking and negotiation skillsWhat do we have to offer?Canteen serviceMedical servicesParking slotsFlexible working hoursCorporate BenefitsOnline Learning PlatformsPlease attach your CV in EnglishAt Yazaki, we are committed to providing equal employment opportunities for everyone regardless of race, color, religion, sex, age, marital status, national origin, disability, handicap, veteran status, or other legally protected status or characteristic. Equal opportunity extends to all aspects of the employment relationship.In case you didn't find what you were looking for check our website and career page We have plenty of opportunities#J-18808-Ljbffr

  • Supervisor De Produção

    1 semana atrás

    Aveiro, Aveiro, Portugal Kelly Services Tempo inteiro

    Supervisor de Produção (M/F/D) Gafanha da Nazaré Descrição da Empresa A Kelly é uma empresa líder e especialista em consultoria, talento e recrutamento especializado de recursos humanos, que opera em todo o mundo e coloca anualmente mais de pessoas a trabalhar a nível global.Descrição da Função Supervisor de Produção (f/m/d) - Gafanha da...

  • Supervisor de Produção

    Há 1 mês

    Aveiro, Aveiro, Portugal Kelly Tempo inteiro

    Supervisor de Produção (m/f) - CaciaBenefícios: Contrato direto com a empresa cliente; Vencimento base + SA + Sub. Turno.Responsabilidades e Deveres da função: Gestão de equipas; Gestão das tarefas de gestão e organização dos recursos humanos e materiais das operações; Controlo dos trabalhos garantindo a correta execução de acordo as...

  • Supervisor de Produção

    3 semanas atrás

    Aveiro, Aveiro, Portugal Kelly Tempo inteiro

    Supervisor de Produção (m/f) - CaciaBenefícios: Contrato direto com a empresa cliente; Vencimento base + SA + Sub. Turno.Responsabilidades e Deveres da função: Gestão de equipas; Gestão das tarefas de gestão e organização dos recursos humanos e materiais das operações; Controlo dos trabalhos garantindo a correta execução de acordo as...

  • Supervisor De Produção

    1 semana atrás

    Aveiro, Aveiro, Portugal Kelly Services Tempo inteiro

    Supervisor de Produção (m/f) - CaciaBenefícios: Contrato direto com a empresa cliente; Vencimento base + SA + SubTurnoResponsabilidades e Deveres da função: Gestão de equipas; Gestão das tarefas de gestão e organização dos recursos humanos e materiais das operações; Controlo dos trabalhos garantindo a correta execução de acordo as...

  • Supervisor De Produção

    1 semana atrás

    Aveiro, Aveiro, Portugal Tn Portugal Tempo inteiro

    col-wideJob Description:Supervisor de Produção (m/f) CaciaBenefícios: Contrato direto com a empresa cliente; Vencimento base + SA + Sub. Turno.Responsabilidades e Deveres da função: Gestão de equipas; Gestão das tarefas de gestão e organização dos recursos humanos e materiais das operações; Controlo dos trabalhos garantindo a correta execução...

  • Danish Customer Service

    2 meses atrás

    Aveiro, Portugal Recruit4Work S.L. Tempo inteiro

    Are you someone who likes to help people with their questions and do you want to experience the Mediterranean life Then we have the job for you! We are looking for customers service representatives who can ensure a friendly and positive customer service experience for the customers. While doing this you can experience the Mediterranean life by living in the...

  • Supervisor de Produção

    2 meses atrás

    Aveiro, Aveiro, Portugal Kelly Tempo inteiro

    Supervisor de Produção (f/m/d) - Gafanha da NazaréBenefícios: Integração em Grupo de referência na área das energias renováveis; Remuneração compatível com a experiência e conhecimentos demonstrados; Local de trabalho: Sever do Vouga;Responsabilidades: Gestão das tarefas e organização dos recursos humanos e materiais das operações de...

  • Supervisor de Produção

    1 semana atrás

    Aveiro, Aveiro, Portugal Kelly Tempo inteiro

    Supervisor de Produção (f/m/d) - Gafanha da NazaréBenefícios: Integração em Grupo de referência na área das energias renováveis; Remuneração compatível com a experiência e conhecimentos demonstrados; Local de trabalho: Sever do Vouga;Responsabilidades: Gestão das tarefas e organização dos recursos humanos e materiais das operações de...

  • Supervisor de Turno

    1 semana atrás

    Aveiro, Aveiro, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado- 03-Feb-2023- Salário- Localização- Aveiro- Categoria- Permanente- Sector- Produção, Manufactura e Operações- Referência- BBBH538085Descrição:A Kelly Services é uma empresa de prestação de serviços de Recursos Humanos que oferece oportunidades de emprego em diversos sectores, de Norte a Sul de Portugal.Neste momento encontramo-nos a...

  • Supervisor de Produção

    3 semanas atrás

    Aveiro, Aveiro, Portugal Kelly Tempo inteiro

    Supervisor de Produção (f/m/d) - Gafanha da NazaréBenefícios: Integração em Grupo de referência na área das energias renováveis; Remuneração compatível com a experiência e conhecimentos demonstrados; Local de trabalho: Sever do Vouga;Responsabilidades: Gestão das tarefas e organização dos recursos humanos e materiais das operações de...

  • Swedish Customer Service

    2 meses atrás

    Aveiro, Portugal Recruit4Work S.L. Tempo inteiro

    Are you someone who likes to help people with their questions and do you want to experience the Mediterranean life Then we have the job for you! We are looking for customer service representatives who can ensure a friendly and positive customer service experience for the customers. While doing this you can experience the Mediterranean life by living in...

  • Supervisor de Produção

    1 semana atrás

    Aveiro, Aveiro, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado- 18-Aug-2023- Salário- Localização- Aveiro- Categoria- Permanente- Sector- Produção, Manufactura e Operações- Referência- BBBH625237Descrição:Descrição geral da vaga:Supervisor de Produção, Sever do VougaBenefícios:Remuneração compatível com a experiência e conhecimentos demonstrados; Local de trabalho: Sever do...

  • Supervisor De Produção

    1 semana atrás

    Aveiro, Aveiro, Portugal Kelly Services Tempo inteiro

    Supervisor de Produção (M/F/D) Gafanha da NazaréDescrição da EmpresaA Kelly é uma empresa líder e especialista em consultoria, talento e recrutamento especializado de recursos humanos, que opera em todo o mundo e coloca anualmente mais de pessoas a trabalhar a nível global.Descrição da FunçãoSupervisor de Produção (f/m/d) - Gafanha da...

  • Supervisor de Produção

    1 semana atrás

    Aveiro, Aveiro, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado 08Nov2023SalárioLocalização AveiroCategoria PermanenteSector Produção, Manufactura e OperaçõesReferência BBBH631269DescriçãoSupervisor de Produção (M/F) - CaciaBenefícios: Contrato direto com a empresa cliente; Vencimento base + SA + Sub. Turno.Responsabilidades e Deveres da função: Gestão de equipas; Gestão das tarefas de gestão...

  • Norwegian Customer Service

    2 meses atrás

    Aveiro, Portugal Recruit4Work S.L. Tempo inteiro

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  • Norwegian Customer Service

    1 semana atrás

    Aveiro, Aveiro, Portugal Recruit4Work S.L. Tempo inteiro

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  • Norwegian Customer Service

    3 semanas atrás

    Aveiro, Portugal Recruit4Work S.L. Tempo inteiro

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  • Danish Customer Service

    Há 3 dias

    Aveiro, Portugal Tn Portugal Tempo inteiro

    col-wideJob Description:Are you someone who likes to help people with their questions and do you want to experience the Mediterranean life? Then we have the job for you! We are looking for customer service representatives who can ensure a friendly and positive customer service experience for the customers. While doing this you can experience the...

  • Danish Customer Service

    1 semana atrás

    Aveiro, Aveiro, Portugal Recruit4Work S.L. Tempo inteiro

    Are you someone who likes to help people with their questions and do you want to experience the Mediterranean life? Then we have the job for you We are looking for customer service representatives who can ensure a friendly and positive customer service experience for the customers. While doing this you can experience the Mediterranean life by living in...

  • Danish Customer Service

    2 semanas atrás

    Aveiro, Portugal Recruit4Work S.L. Tempo inteiro

    Are you someone who likes to help people with their questions and do you want to experience the Mediterranean life? Then we have the job for you! We are looking for customer service representatives who can ensure a friendly and positive customer service experience for the customers. While doing this you can experience the Mediterranean life by living in...