Guest Relations Agent

3 meses atrás


Faro, Portugal Tivoli Hotels & Resorts Tempo inteiro

É apaixonado por hotelaria e pela arte da Hospitalidade? Junte-se à equipa do Tivoli Marina Vilamoura Algarve Resort e inicie o seu percurso profissional num dos maiores grupos internacionais do setor hoteleiro, com cerca de 560 hotéis e resorts em todo o mundo. Estamos a recrutar Hospitality Agent (M/F) para a Receção do icónico Tivoli Marina Vilamoura. FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES: Recebe e acompanha clientes VIP, jornalistas e entidades oficiais; Interage diariamente com os clientes nos diversos pontos de venda; Cria e alimenta a basede dados de "profile" dos clientes VIP e habituais; Procura, proactivamente, informação relevante sobre as preferências do Cliente, seja através do contacto directo, seja através de outros membros do staff, registando-a da forma adequada para a sua utilização na melhoria da experiência do Cliente; Acompanha o funcionamento dos pontos de venda do Hotel e a prestação do serviço aos Clientes, intervindo sempre que necessário; Trata reclamações de clientes no hotel; Acompanha a implementação de acções de melhoria contínua que decorram da análise dos resultados de auditoria aos serviços (Inquéritos de satisfação, Cliente Mistério, etc.); Participa na organização de eventos sociais. PROCURAMOS CANDIDATOS COM: Sorriso genuíno; Boa apresentação e simpatia; Orientação para o cliente; Paixão pelo serviço; Postura profissional; Gosto pelo trabalho emequipa; Capacidade de liderança; Autonomia e Iniciativa; Experiência profissional em funções semelhantes. Hotéis de 4 ou 5 estrelas; Flexibilidade de Horários; Conhecimento de Português e Inglês e preferência por outra Língua Estrangeira (fluente ao nível da oralidade); Mínimo 12º ano de escolaridade ou Curso Profissional adaptado à função; Bacharelato ou Licenciatura em Gestão Hoteleira ou Turismo (preferencial); Bom nível de cultura geral e conhecimento do destino do hotel; Conhecimentos Informáticos: Microsoft Office, Internet, Base de Dados e aplicações específicas para a área de alojamento/ hotelaria. Na Minor Hotels, os nossos colaboradores são um dos nossos ativos mais importantes. A sua paixão, liderança, motivação e dedicação diária na entrega de um serviço de excelência são a razão do nosso sucesso. Esta pode ser a sua oportunidade de iniciar uma carreira profissional num dos maiores grupos internacionais do setor hoteleiro. Contamos consigo #J-18808-Ljbffr


  • Guest Relations

    3 semanas atrás


    Faro, Portugal Vila Vita Parc Resort & Spa Tempo inteiro

    Join the Vila Vita Family... Be the First Smile: Guest Relations Specialist at Vila Vita Parc! Do you have a passion for making people feel welcome and creating unforgettable experiences? Are you the friendly face that brightens someone's day? Then Vila Vita Parc needs you! We are looking for a dedicated Guest Relations Specialist to join our team and...

  • Guest Relations Ambassador

    3 semanas atrás


    Faro, Portugal Vila Vita Parc Resort & Spa Tempo inteiro

    Be the First Smile: As a Guest Relations Specialist at Vila Vita Parc, you will set the tone for our guests' entire stay. Your warm smile and impeccable service will reflect the very best of our brand.Become an Ambassador for Exceptional Hospitality: You will be a brand ambassador, embodying our core values and exceeding guest expectations with your...

  • Guest Relations

    3 semanas atrás


    Faro, Portugal Vila Vita Parc Resort & Spa Tempo inteiro

    Join the Vila Vita Family... Be the First Smile: Guest Relations Specialist at Vila Vita Parc!Do you have a passion for making people feel welcome and creating unforgettable experiences? Are you the friendly face that brightens someone's day?Then Vila Vita Parc needs you! We are looking for a dedicated Guest Relations Specialist to join our team and create...

  • Guest Relations Manager

    2 meses atrás


    Faro, Portugal Tivoli Hotels & Resorts Tempo inteiro

    Estamos a recrutar GUEST RELATIONS MANAGER (M/F) TIVOLI AVENIDA DA LIBERDADE LISBOA HOTELFUNÇÃO E RESPONSABILIDADESEnquanto Guest Relations Manager (M/F), reportarás ao Director de Alojamento e ficarás responsável por planear, coordenar, desenvolver e supervisionar o Customer Care na Unidade, assegurando o cumprimento dos processos do programa...

  • Guest Relations

    5 meses atrás


    Faro, Portugal Vila Vita Parc Resort & Spa Tempo inteiro

    People are our passion! Welcome to the VVP family. As Guest Relations in our luxury properties, you will be responsible to ensure guest satisfaction by managing needs, reservations, stays and Up Selling with excellence. We seek someone dynamic, proactive, with excellent communication and experience in luxury hospitality. **Responsibilities include**: -...

  • Guest Relations

    2 meses atrás


    Faro, Portugal Grupo 3Hb Hotels Tempo inteiro

    O Grupo 3HB Hotels encontra-se em processo de recrutamento para a função de Guest Relations (m/f) para Unidade Hoteleira em Faro.Perfil do Candidato:- Experiência profissional na área ou em funções similares; - Conhecimentos de Inglês (mandatório) e valorização de conhecimento em outras línguas; - Domínio de aplicações informáticas na área de...

  • Guest Relations

    Há 1 mês


    Faro, Portugal Grupo 3Hb Hotels Tempo inteiro

    O Grupo 3HB Hotels encontra-se em processo de recrutamento para a função de Guest Relations (m/f) para Unidade Hoteleira em Faro. Perfil do Candidato: - Experiência profissional na área ou em funções similares; - Conhecimentos de Inglês (mandatório) e valorização de conhecimento em outras línguas; - Domínio de aplicações informáticas na área...

  • Guest Relations

    2 meses atrás


    Faro, Portugal Grupo 3HB Hotels Tempo inteiro

    O Grupo 3HB Hotels encontra-se em processo de recrutamento para a função de Guest Relations (M/F) para Unidade Hoteleira em Faro. **Perfil do Candidato**: - Experiência profissional na área ou em funções similares; - Conhecimentos de Inglês (mandatório) e valorização de conhecimento em outras línguas; - Domínio de aplicações informáticas na...

  • Guest Relations

    3 semanas atrás


    Faro, Portugal Vila Vita Parc Resort & Spa Tempo inteiro

    Essa vaga expirou no Indeed. Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições.Guest Relations (m/f) Junte-se à família Vila Vita... Seja o Primeiro Sorriso: Especialista em Relações com Hóspedes no Vila Vita Parc!Tem paixão por fazer as pessoas sentirem-se bem-vindas e criar...

  • Guest Relations

    5 meses atrás


    Faro, Portugal Vila Vita Parc Resort & Spa Tempo inteiro

    As pessoas são a nossa paixão! Bem-vindo à família Vila Vita Parc. Como Guest Relations na nossa propriedade de luxo, ficará responsável por garantir a satisfação dos hóspedes, gerindo as suas necessidades, reservas, estadias e Up Selling. Procuramos alguém dinâmico, proativo, com excelentes capacidades de comunicação e experiência em...

  • Guest Relations

    1 semana atrás


    Faro, Portugal Vila Vita Parc Resort & Spa Tempo inteiro

    Essa vaga expirou no Indeed Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições Guest Relations (m/f) VILA VITA Parc Resort & Spa Armação de PêraJunte-se à família Vila Vita... Seja o Primeiro Sorriso: Especialista em Relações com Hóspedes no Vila Vita Parc!Tem paixão por fazer as...

  • Guest Relations

    Há 1 mês


    Faro, Portugal Grupo 3Hb Hotels Tempo inteiro

    O Grupo 3HB Hotels encontra-se em processo de recrutamento para a função de Guest Relations (m/f) para Unidade Hoteleira em Faro.Perfil do Candidato:- Experiência profissional na área ou em funções similares;- Conhecimentos de Inglês (mandatório) e valorização de conhecimento em outras línguas;- Domínio de aplicações informáticas na área de...


  • Distrito de Faro, Portugal Dom Pedro Tempo inteiro

    **campos de **golfe de renome em Vilamoura.** **Alicerçados em valores de solidez, prestígio, profissionalismo e inovação, o nosso grupo assume o compromisso de proporcionar um serviço de excelência aliado à arte de bem receber.** **Se te identificas com esta oportunidade, temos a proposta certa para ti!** **Missão**: **Principais...

  • Guest Experience Manager

    3 semanas atrás


    Faro, Portugal Conrad London St James Hotel Tempo inteiro

    Job Title: Guest Experience ManagerConrad London St James is seeking a highly skilled Guest Experience Manager to lead our team in delivering exceptional service to our guests. As a key member of our hospitality team, you will be responsible for overseeing the entire guest experience, from pre-arrival to post-departure, ensuring that every guest feels valued...

  • Guest Experience Manager

    3 semanas atrás


    Faro, Portugal Conrad London St James Hotel Tempo inteiro

    Lead the Way in Luxury HospitalityAt Conrad London St James Hotel, we're seeking a seasoned professional to join our team as a Guest Experience Manager. As a key member of our leadership team, you'll be responsible for delivering exceptional guest experiences, driving revenue growth, and fostering a culture of excellence within our 5-star hotel.Key...

  • Reservation Agent

    Há 7 dias


    Faro, Portugal Vila Vita Parc Resort & Spa Tempo inteiro

    Join the Vila Vita Family... Become a Reservations Agent in an Environment of Excellence! Do you have a passion for ensuring guests have an unforgettable experience from their very first contact? Are you someone who loves helping others and solving problems efficiently? Then Vila Vita Parc is looking for a dedicated Reservations Agent to join our team! **Be...


  • Faro, Portugal Conrad London St James Hotel Tempo inteiro

    Resumo do empregoWELCOME TO A WORLD OF OPPORTUNITIES AT THE WORLD'S #1 BEST WORKPLACE, AWARDED BY GREAT PLACE TO WORK & FORTUNE. Conrad London St James is one of Hilton's three global luxury brands and reflects the bold, inspired and personalised service we offer our guests. The hotel is renowned for its excellent service and is in the top 5% of hotels in...

  • Guest Relations

    5 meses atrás


    Faro, Portugal Vila Vita Parc Resort & Spa Tempo inteiro

    O(A) Guest Relation planeia, elabora, organiza e controla ações de comunicação para estabelecer, manter e aperfeiçoar o conhecimento mútuo entre os clientes e os restantes serviços. Informa os superiores hierárquicos das questões colocadas pelos clientes de forma a permitir a sua eventual correção. **Nesta função irá desempenhar**: - Agir de...

  • Guest Relations

    5 meses atrás


    Faro, Portugal Vila Vita Parc Resort & Spa Tempo inteiro

    O(A) Guest Relation planeia, elabora, organiza e controla ações de comunicação para estabelecer, manter e aperfeiçoar o conhecimento mútuo entre os clientes e os restantes serviços. Informa os superiores hierárquicos das questões colocadas pelos clientes de forma a permitir a sua eventual correção. **Nesta função irá desempenhar**: - Agir de...


  • Faro, Portugal Martinhal Tempo inteiro

    Localização: Quinta do Lago, Algarve Descrição Sobre Nós: O Martinhal Resorts é uma marca líder em experiências de férias de luxo em Portugal, que recebe hóspedes internacionais desde a abertura do primeiro resort em 2010, em Sagres, no Algarve. Os nossos hotéis e resorts de gestão familiar integram harmoniosamente elementos de luxo, família e...