Conseiller Clientèle Francophone Porto, Portugal
Há 1 mês
Conseiller Clientèle Francophone Porto, Portugal - Projet de téléphonie mobile, fournisseur daccès internet et services IPTV Description de l'entreprise :
Rejoignez une entreprise de téléphonie mobile, fournisseur daccès internet et de services IPTV, opérant en France et offrant des services 2G GSM, 3G UMTS, 4G LTE et 5G NR.
Responsabilités principales : Répondre aux questions des clients via divers canaux (appels, emails, chat) concernant les abonnements, la facturation, le dépannage technique, et autres sujets.Accueillir les clients avec courtoisie et leur offrir des solutions personnalisées.Assurer une satisfaction client élevée à chaque interaction, tout en appliquant la culture de l'entreprise. Compétences requises : Aucune expérience préalable nécessaire.Français langue maternelle ou niveau C2 obligatoire.Résidence à Porto ou dans un rayon de 30 km. Localisation :
Travail sur site à Porto.
Horaires : Lundi au samedi, horaires rotatifs entre 7h et 19h. Conditions et avantages : Salaire mensuel de base (x14) : 930 EURIndemnité de repas : 9 EUR/jourBonus de performance (x12) : 100EUR les trois premiers mois, puis selon la performance.Assurance santé privée après 4 mois.Remboursement des frais de transport jusqu'à 40EUR/mois. Processus de recrutement : Réception du CV (si le candidat a déjà postulé au cours des 6 derniers mois, il ne sera pas pris en compte).Analyse du CV et test de niveau de français.Contact téléphonique.Envoi de tests d'évaluation chronométrés (en français + outils bureautiques).Entretien physique ou vidéo.Proposition d'offre ou rejet. Documents acceptés : Citoyenneté de l'UE.Carte de résidence portugaise.Visa D (visa de travail ou visa de recherche d'emploi). Attention : Le candidat doit avoir une adresse à Porto ou dans un rayon maximum de 30 km, ainsi que tous les documents de travail valides, y compris le NIF et le NISS.
Relocalisation :
Pas de relocalisation possible. Le candidat doit déjà résider autour de Porto.
Candidature :
Merci de bien vouloir envoyer votre CV en français ou en portugais.
Ainsi, aucune mention du client spécifique nest faite.
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