Assessor Relação Cliente
3 semanas atrás
Como vai ser o teu dia-a-dia? Asseguro um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento; Recebo o cliente no Welcomer de forma personalizada, adaptando a comunicação e o atendimento a cada tipo de cliente, promovendo o atendimento mais relacional e menos transacional; Deteto as necessidades do cliente, dando informações simples sobre a disponibilidade e localização de produtos, ponto de situação das encomendas, serviços ou procedimentos de loja; Recebo cliente SPV, abrindo processos de reparação e pedido de peças, conhecendo os procedimentos e ferramenta Saveo; Faço a gestão do CRM da loja, oferecendo de forma autónoma a solução adequada à situação do cliente e asseguro contacto com as respetivas áreas de loja, quando necessário; Organizo as minhas tarefas considerando os picos de afluência de clientes, priorizando sempre o Atendimento ao Cliente; Faço a gestão das situações de espera de clientes de forma autónoma e eficaz, assegurando a gestão de conflitos com os clientes, contribuindo para a sua satisfação total; Realizo pagamentos e devoluções, assegurando o cumprimento rigoroso dos processos de caixas e cofre, aplicando e responsabilizando-me pelos procedimentos de segurança; Controlo a saída e entrada de mercadorias nas diferentes áreas e aplico os procedimentos de luta anti-quebra; Organizo os documentos contabilísticos relacionados com caixas; Domino os sistemas informáticos de apoio ao meu trabalho, bem como os procedimentos e os gestos relacionados com os pagamentos, adequando-os ao meio de pagamento que está a ser operacionalizado; Informo, formo e apoio o Cliente Habitante no pagamento em autonomia (Caixas Livre serviço ou Site); Apoio o Vendedor no Pagamento Ponto de Conselho; Garanto uma gestão correta do fundo de caixa com resultados positivos para a empresa; Divulgo as boas práticas relacionadas com processos e procedimentos dos diferentes meios de pagamento da loja; Conheço os produtos e serviços, as suas características e a sua contribuição para o negócio de forma a oferecer o melhor serviço e aconselhamento ao cliente; Procuro atualizar o meu conhecimento e o conhecimento dos outros sobre todos os Serviços LM;
• Informo o cliente sobre as vantagens dos serviços/produtos e adequo a oferta às suas necessidades de forma a alcançar a sua satisfação; Informo o cliente sobre prazos, horários, pagamentos e sobre possíveis promoções e ofertas; Dou apoio ao Comércio na realização do Financiamento; Controlo e efetuo o seguimento dos serviços prescritos pelas equipas de Comércio; O que procuramos em ti? Experiência profissional entre 1 a 2 anos; Habilitações Literárias ao nível de 12.º ano; Gosto pelo cliente e as suas necessidades; Aptidão para o relacionamento interpessoal e trabalho em equipa; Capacidade de resistência ao stress; Capacidade de organização e sentido de responsabilidade; Espírito de iniciativa e proatividade; Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador. Quem somos nós? Na LEROY MERLIN colocamos as pessoas no centro de todas as decisões. Somos uma empresa com uma visão customer & human first . Crescemos e aprendemos com o nosso ecossistema que junta colaboradores, clientes, parceiros e fornecedores para gerar impacto positivo em tudo o que fazemos.
Vivemos um espírito de equipa único que nos caracteriza nos mais de 20 países onde estamos presentes enquanto grupo ADEO. O ambiente é descontraído e informal, onde nos tratamos de igual para igual. Para nós, a Diversidade, Inclusão e Equidade, não são opção, são uma realidade. Sabemos que é a reconhecer, valorizar e a celebrar a diferença que agregamos mais valor junto dos nossos stakeholders .
Procuramos inovação, adaptamo-nos com facilidade, estamos em contacto permanente com ferramentas de trabalho colaborativas. Impulsionados por uma cultura agile e cada vez mais data driven , apostamos na autonomia e responsabilização através de uma política de trabalho flexível. Na LEROY MERLIN todos somos líderes, responsáveis pelo nosso próprio crescimento e aprendizagem.
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Colaborador De Relação Com Clientes
1 semana atrás
Faro, Portugal Ikea Portugal · Faro · Expira Em 42 Dias Tempo inteiroO que procura nos candidatos QUEM ÉS TU Tens capacidade de organização e sentido de responsabilidade; Tens aptidão para o relacionamento interpessoal e trabalho em equipa; Tens capacidade de resistência ao stress; Tens espírito de iniciativa e proatividade; Tens capacidade de tomar decisões; Tens capacidade de tomar iniciativa e autonomia; Tens...
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Relações Públicas
2 semanas atrás
Faro, Portugal Exemplo Prévio, Lda. Tempo inteiroRestaurante/pizzaria em Alvor, procura relações públicas / angariador de clientes para integrar a equipa.Entrada ImediataPerfil: Experiência profissional em funções de Hostess, Promotor(a) ou Relações Públicas ou angariador de clientes (preferencial); Ser apaixonado pelo contacto com as pessoas; Boa apresentação, postura e simpatia; Fluência em...
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Operador/a Caixas e Relação Cliente Pt25h
4 semanas atrás
Faro, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiro**Como vai ser o teu dia-a-dia?**: - Assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento; - Receber o cliente no Welcomer de forma personalizada; - Conhecer em profundidade o funcionamento geral da loja; - Adaptar a comunicação e o atendimento a cada tipo de cliente; - Detetar as necessidades do cliente e ofereço a solução mais...
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Relações Públicas Rent-a-car Aeroporto
4 semanas atrás
Faro, Portugal LEADER - Empresa de Trabalho Temporário Tempo inteiroO Grupo Leader, empresa multinacional francesa presente em Portugal, há mais de 20 anos, é especialista em Recursos Humanos e Trabalho Temporário, Atualmente contamos com 8 agências e uma vasta rede de clientes a nível nacional para lhe apresentar. A Leader Lisboa está a recrutar Relações Públicas Rent-a-Car Aeroporto (M/F) para cliente situado em...
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Assessor/a Projeto
3 semanas atrás
Faro, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiro**Como vai ser o teu dia-a-dia?**: - Representar o cliente de projeto na Leroy Merlin, atribuindo soluções completas às suas necessidades, em produto e em serviço, através de acolhimento, escuta, aconselhamento - Oferecer aconselhamento personalizado aos clientes através do conhecimento profundo de produtos e serviços com o objetivo de dar total...
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Gestor de Clientes
3 semanas atrás
Faro, Portugal Decisões e Soluções Montemor-o-Novo Tempo inteiroExperiência comercial, de preferência na área de Intermediação de crédito (sendo que não é elemento eliminatório);Capacidade de análise e sentido crítico;Gosto por comunicar;Facilidade no trabalho de equipa e/ou capacidade para desenvolver atividade em teletrabalho.Prospecção ativa e angariação de clientes (particulares e empresas);Recolha e...
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Gestor Regional De Clientes Algarve
2 semanas atrás
Faro, Portugal Adecco Recruitment Tempo inteiroA Adecco Recruitment encontra-se a recrutar para empresa cliente de renome, líder no mercado de bebidas um Gestor Regional de Clientes Principais Responsabilidades e Atividades Estratégia Regional de Execução Contribuir para o plano de Trade Marketing com insights regionais. Assegurar a implementação das estratégias corporativas das marcas SCC....
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Técnico de Suporte
Há 6 dias
Faro, Portugal team.blue Portugal Tempo inteiroFunção:_ - Terá como principal responsabilidade a prestação de Apoio Técnico aos clientes sobre os produtos e serviços da Empresa, oferecendo uma excelente experiência, detetando todas as necessidades que têm e fornecendo rápida e eficientemente a informação necessária._ team.blue **Responsabilidades** - Identificar as necessidades do cliente...
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Gestor Regional de Clientes
3 semanas atrás
Faro, Portugal Adecco Recruitment Tempo inteiroA Adecco Recruitment encontra-se a recrutar para empresa cliente de renome, líder no mercado de bebidas um Gestor Regional de ClientesPrincipais Responsabilidades e Atividades Estratégia Regional de Execução Contribuir para o plano de Trade Marketing com insights regionais. Assegurar a implementação das estratégias corporativas das marcas SCC. Definir...
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Gestor de Clientes alimentar(m/f)
4 semanas atrás
Faro, Portugal Água do Vimeiro, S.A. Tempo inteiroA Água do Vimeiro é uma empresa com mais de 100 anos no negócio da Indústria de Engarrafamento e Distribuição de Águas Minerais e que se orgulha de ser a no 1 em Minerais essenciais.Estamos atualmente à procura de um/a Gestor(a) Comercial para a zona Sul (Algarve – Baixo Alentejo), para a integrar a nossa equipa Comercial.Quais serão as funções?...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Faro, Portugal team.blue Tempo inteiroFunção: Terá como principal responsabilidade a prestação de Apoio Técnico aos clientes sobre os produtos e serviços da Empresa, oferecendo uma excelente experiência, detetando todas as necessidades que têm e fornecendo rápida e eficientemente a informação necessária. Responsabilidades Responder às questões, pedidos de informação e...
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Faro, Portugal Timeless Moments Tempo inteiroLocalização:Marina de Vilamoura, PortugalSobre a oferta:Procuramos um especialista em Marketing Digital e Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipa de Timeless Moments, para aluguer de iates de luxo para realizar passeios ao longo da costa Algarvia. Este papel é perfeito para um profissional versátil, habilidoso em combinar excelência no...
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Mcdonald's Recruta Assistente a cliente
3 semanas atrás
Faro, Portugal CS, LDA. Tempo inteiroSorriso na voz tens, e sempre pronto para fazer mais e melhor estás. De fazer a diferença gostas, e criar momentos incríveis é no que apostas.A palavra Equipa é o teu segundo nome e a comunicação no teu ADN está. Criar bons momentos é contigo, e estás sempre pronto a dar um ombro amigo.Sempre quiseste trabalhar numa Grande Empresa, por isso...
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Estágio em Turismo e Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Faro, Portugal Indie Campers Tempo inteiroActividades de front-office:Atendimento ao cliente e vendas: Tratar dos check-ins e check-outs, registar os clientes, processar pagamentos, explicar as funcionalidades das autocaravanas, termos e condições e vender extras para a viagem.Actividades de back-office:Gestão de operações: Alinhar as reservas com as campervans disponíveis, verificar e...
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Faro, Portugal Iefponline Tempo inteiroProcuramos profissionais simpáticos, atenciosos, pontuais e com gosto pelo atendimento ao publico. Pessoas com boa capacidade de falar com pessoas e de criar relações humanas de forma rápida e adequada a cada cliente. Uso de Documentos Localizar a Informação necessária num documento Integrar e analisar informação a partir de diversos documentos...
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Consultor de Serviço
4 semanas atrás
Faro, Portugal CAETANO BAVIERA Tempo inteiroAcabaste de chegar ao universo Caetano Baviera. Representamos 3 marcas automóvel: BMW, BMW Motorrad e MINI. Fazemos parte da Salvador Caetano e estamos sempre em movimento à procura dos melhores talentos. Criamos valor nos nossos negócios, de olhos postos no futuro, apostando na inovação e na melhoria contínua. Esta pode ser a viagem que te faz...
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Assistente Atendimento Ao Cliente Subs. Férias
3 semanas atrás
Faro, Portugal Tn Portugal Tempo inteirocol-wideJob Description:Contrato:Temporário – substituição de férias de 22 Junho a 17 AgostoLocalização:Faro, PortugalLocal de trabalho:PresencialSalário:Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + PrémiosDescrição da FunçãoPronto para expandir as suas competências ao nível da comunicação e atendimento ao público?Estamos à procura de...
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Key Account Manager
Há 6 dias
Faro, Portugal MTS Globe Portugal Tempo inteiro**Key Account Manager M/F - FAO** **Função**: O profissional a recrutar será responsável por gerir de forma sustentável a relação comercial com os clientes, garantindo a sua satisfação e a maximização da rentabilidade e do volume de negócio, assim como por desenvolver relações comerciais sustentáveis com fornecedores, garantindo a...
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Consultor Comercial Usados
3 semanas atrás
Faro, Portugal VDC consulting Tempo inteiro**LEMA** - “Nunca sabe que resultados virão da sua acção. Mas se não fizer nada, não existirão resultados.” Mahatma Gandhi **CLIENTE** - Grupo Automóvel representante de várias Marcas. **MISSÃO** - Criar e cimentar relações comerciais, acompanhando os Clientes ao longo do processo de venda das viaturas, contribuindo de forma significativa...
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Consultor Comercial Frotas
4 semanas atrás
Faro, Portugal VDC consulting Tempo inteiro**LEMA** - “Sucesso é encontrar aquilo que se tenciona ser e depois fazer o que é necessário para isso.” Epicteto **CLIENTE** - Grupo Automóvel representante de várias Marcas. **MISSÃO** - Criar e cimentar relações comerciais, acompanhando os Clientes ao longo do processo de venda das viaturas, contribuindo de forma significativa para as vendas...